4 月 21 日，“京东黑板报”发布致全体外卖骑手的公开信，引发广泛关注。
京东方面称，近期有竞对平台玩起了“二选一”游戏，要求骑手不能接京东平台的秒送订单，若有违反则采取封杀措施。对此，京东传达了“永远不强迫起手‘二选一’”的立场，并声称，会给予所有被“封杀”的骑手“足够胆量”。
除了确保骑手“收入不降”之外，京东还称，会加大全职骑手招聘力度，“未来三个月将招聘名额从五万名提高到十万名”。并表示，如果骑手有对象，京东可优先为其安排工作，如全职快递员、保洁等，实现“双职工”待遇，提高家庭收入。
与此同时，京东强调，永远不会强迫兼职骑手“二选一”，鼓励骑手们在各大平台自由接单。
除了针对骑手的举措之外，京东还针对消费者们最关心的“送餐速度”问题进行了说明。京东表示，“自今日起，所有超时 20 分钟以上的外卖订单，全部免单”，并补充说，“已成立紧急应对小组，本周解决送餐速度问题”。
以下为京东声明全文：
京东的这一系列举措，彰显了其对外卖骑手群体的关怀与支持，也对行业内的不正当竞争行为表明了态度。后续相关措施能否有效落实，值得持续关注。
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近日，京东集团通过其官方微信公众号“京东黑板报”发布了一封致全体外卖骑手的公开信，就近期外卖行业内的“二选一”争议作出正式回应，并宣布多项紧急援助举措，旨在维护骑手权益，保障其收入稳定。信中指出，近期有部分竞对平台采取不正当手段，限制外卖骑手接取京东平台的秒送订单，甚至对违规者实施封杀措施。此举直接导致受影响骑手的收入锐减16%至25%，�
京东集团通过其官方微信公众号“京东黑板报”发布了一封致全体外卖骑手的公开信，回应了近期部分竞对平台强迫外卖骑手进行“二选一”的问题，并宣布了一系列紧急援助措施，以支持外卖骑手自由接单，保障他们的收入。京东在公开信中表示，近期有竞对平台再次强迫骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。这种�
京东今日宣布，所有超20分钟以上的外送订单全部免单。针对此消息，有博主发出质疑短信称“超20分钟东方必是真免单”。随后京东发布声明表示，将核实实际送达时间超过20分钟的订单，并在24小时内退款及提供优惠券等返还。京东还宣传四项急助方案，包括对被竞争平台封杀的骑手提供足够金额、确保收入不降；加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；以及针对对象可以优先为您的对象安排工作等。最后，京东向相关用户表达深深的歉意，表示将解决配送速度问题。
4月22日，京东外卖因午间用餐高峰订单激增导致系统短暂故障，官方迅速回应致歉并宣布补偿措施：配送超时20分钟以上的订单全额免单，并向受影响用户发放10元无门槛优惠券。平台表示系统已全面恢复，用户可正常下单。此次事件凸显外卖平台在高峰期的系统承载压力，京东外卖通过及时响应和实质性补偿维护用户体验。
4月22日中午，京东外卖系统因订单量暴增出现短暂故障，导致用户下单后商家无法接单。京东外卖回应称高峰时段订单量达平时4倍，系统已全面恢复。为表歉意，京东宣布超20分钟未接单的外卖订单全部免单，并为高峰期间下单用户发放10元无门槛优惠券。此前4月16日，京东外卖也曾因流量激增出现页面无法加载问题。这是京东外卖上线后第二次因系统问题登上热搜。
近日，京东在外卖业务领域动作频频，展现出全力投入的态势。其创始人刘强东亲自投身外卖配送工作，引发了外界对京东外卖业务的高度关注。与此同时，京东在外卖业务上还推出了一系列补贴举措，其中对骑手的补贴力度尤为引人注目。在骑手端，补贴政策也产生了显著影响。一位骑手表示，虽然当天有一单外卖因超时被扣了1块多元，但该单总价7.8元的外卖，按照补贴政�
京东外卖上线两月来，通过高额补贴吸引骑手和商家，单价比美团高2-3元，超时处罚更宽松，转单机制更灵活。骑手反馈京东订单虽少但单价高，日均收入可达300元。不过，骑手们保持观望态度，认为补贴结束后可能回归美团。京东试图重塑行业规则，但面临骑手数量不足、订单量不稳定等挑战。未来若补贴退坡，能否维持竞争力仍是未知数。（140字）
今日，京东黑板报”公众号发文，称在国家医保局、全国总工会、北京市人社局等多部门的指导下，京东外卖今日举办新一批全职骑手代表签约仪式，并发起加强外卖骑手等新就业形态劳动者权益保障”倡议。呼吁社会各界共同完善新就业形态劳动者五险一金等权益保障，让更多骑手老有所养、病有所医、伤有所赔。京东外卖目前已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，自3月1日起逐步落实五险一金的缴纳工作，后续还将不断扩大全职骑手规模。
近日，从蔚来汽车方面传来消息，其创始人兼董事长李斌在社交媒体平台发布动态，透露京东集团创始人刘强东已成为蔚来最新旗舰轿车ET9的车主，且车辆交付事宜已提上日程。李斌在微博中详细描述了此次购车经历。他表示，蔚来ET9上市后，刘强东便多次询问何时能亲眼见到这款新车。在一次前往京东总部交流的过程中，正值午餐时分，二人便一同享用了京东外卖。席间，�
京东正式进军外卖行业，刘强东表示要做就要做到极致。全职骑手日收入500-600元，享受五险一金保障。刘强东称京东工作稳定、福利完善，员工可长期发展。据透露，京东员工超71万，预计四年内突破百万。刘强东多次以"兄弟"称呼员工，强调公司对员工的长期保障，包括退休后可月领5000元以上养老金及完善医保。部分骑手受访时感谢刘强东提供稳定收入，称其"真把大家当兄弟"。
