日前，扬州市广陵区人民法院审理了一起网购宠物货不对板的案件，最终判决卖家向买家退还购猫款并支付三倍赔偿。
据了解，江苏的季女士在某网络平台看到一则宠物销售广告，通过添加店家微信，她选中了一只4个月大、黄白色毛发、耳朵短小、圆脸的金渐层矮脚猫，并支付了3000元。然而，当季女士收到猫咪时，却发现其颜色变成了棕黑色，耳朵尖长、脸型也变成了尖脸，而且猫咪还病殃殃的，出现流鼻涕、流鼻血、呕吐等症状。
季女士对此无法接受，随即与卖家在微信上展开交涉。卖家起初试图用拍摄角度、空运制度等理由搪塞季女士，但后来直接将季女士微信拉黑。无奈之下，季女士向法院提起了诉讼。
法院审理认为，季女士是根据卖家发来的视频和图片选定了心仪的猫咪品种，而卖家实际交付的猫咪无论品相还是健康状况都与选定的大相径庭，显然构成了违约。因此，法院支持了季女士退款的诉求。
同时，根据消保法的相关规定，法院认定卖家存在欺诈行为，并支持了季女士提出的三倍赔偿请求。最终，法院判决卖家向季女士退还购猫款3000元，支付赔偿款9000元，并赔偿季女士从收到宠物猫起至实际返还之日的猫咪饲养费。相应地，季女士需要将其所购买的宠物猫退还给卖家。
法官在此提醒广大消费者，在网购时务必谨慎选择交易平台和商家。特别是选择网购宠物时，要对交易平台和商家进行全面的了解，查看商家的信誉评价、经营资质、经营时长等信息。如果商家存在大量负面评价，尤其是涉及欺诈等问题的，一定要谨慎下单。
此外，留存证据也至关重要。在整个网购过程中，消费者要留存好与商家的聊天记录、交易记录、宣传图片、视频、承诺书等各类证据。一旦发现商家存在欺诈行为，这些证据将成为维护自身权益的关键依据。
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