捷途旅行者车主维权：新车掉漆，鉴定结果引发争议
日前，一名捷途旅行者的车主因车辆掉漆问题，将车开至4S店附近街道维权。
车主表示，去年12月花费15万余元购买的车辆，使用过程中发现车身出现众多小白点。8月保养时，4S店工作人员称无碍，可喷漆处理。
洗车后，车主发现小白点已遍布机盖、车顶、车门等处，裂痕旁的车漆开始脱落。
10月，车主要求厂家派技术人员鉴定。对方鉴定后称，车顶掉漆系鸟屎所致，车门和机盖处的掉漆原因不明。
车主对鉴定结果提出质疑，认为小区其他车辆无类似问题。同时，要求4S店出具加盖公章的鉴定证明，但遭到拒绝。
4S店否认车辆掉漆是质量问题，拒绝了车主的退车诉求。车主遂将车辆开至店外维权。
4S店经理回应，厂家技术鉴定结论认为，掉漆由外部因素（如鸟屎、树胶等）导致。车主不愿第三方鉴定，要求赔款3-5万元，否则将通过短视频等方式维权。
目前，双方仍在协商中。
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