科技新闻,5月9日报道:
近年来,微短剧凭借夸张的情节在各大平台风靡一时。然而,大多数微短剧需要付费观看,这引发了许多消费陷阱。
根据消费者组织发布的最新报告,老年人经常陷入网络消费陷阱。
报告指出,以下领域存在主要问题:
- 网络保险销售广告使用低价或免费诱饵欺骗老年消费者购买或体验,然后进行持续自动扣款。
- 某些短视频平台利用算法将老年人作为目标,推送奇特或夸张的微短剧。然后,它们以极低的价格诱导老年人继续观看,并默认启用无密码支付,按集扣费并自动播放下一集。
- 短视频或购物平台广告弹窗诱导抽奖。消费者点击后会被重定向到第三方支付平台,并自动扣款。
由于许多老年人对手机操作不熟练,他们经常忽略这些选项。有些老年人甚至可能看不到付费按钮下方的附加说明文字。当用户或家人发现时,通常已经积累了相当大的金额。
专家指出,微短剧的这些付费策略违反了价格法和消费者权益保护法。
专家提醒消费者,微短剧的预付费机制并不意味着消费者充值后必须将剧集看完。如果在观看过程中发现剧集明显草草收尾,或情节拖沓、内容充水,消费者可以根据相关法律申请退款。
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