近日，有网传视频显示，一列G1956次列车因车厢内旅客过多，触发超载警报，导致列车无法继续行驶。
据悉，由于大量旅客未能购得长途票，而是采用"买短补长"的方式先行上车，导致车厢内拥挤不堪，无座旅客数量激增。
通常情况下，旅客可通过补票的方式解决无座问题，但此次由于超载情况严重，列车不得已将无座无票旅客请下车，导致列车晚点。
针对此事，12306客服人员表示，不建议旅客购买短途票后到站补票，若需补票应向列车员咨询。
根据相关规定，旅客需在原车票到站前提出越站乘车申请，若列车有运力，则可办理补票手续，收取越站区间票款。
此外，持失效车票或在车票到站后继续乘车的旅客，将被视为无票处理。
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