近日,有网传视频显示,一列G1956次列车因车厢内旅客过多,触发超载警报,导致列车无法继续行驶。
据悉,由于大量旅客未能购得长途票,而是采用"买短补长"的方式先行上车,导致车厢内拥挤不堪,无座旅客数量激增。
通常情况下,旅客可通过补票的方式解决无座问题,但此次由于超载情况严重,列车不得已将无座无票旅客请下车,导致列车晚点。
针对此事,12306客服人员表示,不建议旅客购买短途票后到站补票,若需补票应向列车员咨询。
根据相关规定,旅客需在原车票到站前提出越站乘车申请,若列车有运力,则可办理补票手续,收取越站区间票款。
此外,持失效车票或在车票到站后继续乘车的旅客,将被视为无票处理。
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