9 月 27 日, 2023 抖音电商作者峰会在上海举办。上千位抖音电商作者、MCN机构、精选联盟服务商、商家等重要生态伙伴参会,围绕大会主题“向新成长”进行了深入探讨。会上,抖音电商总裁魏雯雯提到,电商作者的事业有更多发展方向。为助力作者综合发展、持续向新成长,平台将通过赛道精细化运营、优质内容扶持政策、官方撮合优质货品三大政策扶持,帮助作者把握机会,收获个人影响力。
2023 抖音电商作者峰会现场
抖音电商GMV增长80%,助力数百万作者向新成长
过去一年,全力建设之下,抖音电商平台增速明显。数据显示, 2022 年 5 月 1 日- 2023 年 4 月 30 日,抖音电商GMV同比增长80%,其中,货架场景GMV同比增长140%,动销商品数量同比增长44%。这背后反映的是,更多商品通过抖音电商平台销售出去,产品宽度增加,也代表着越来越多的人青睐在抖音电商消费。
魏雯雯表示,抖音电商作者的事业也在持续发展壮大。 2022 年 8 月 31 日- 2023 年 8 月 30 日,有 515 万人成为新的抖音电商创作者, 884 万作者通过直播、短视频、橱窗、图文等丰富的形式带货获得了收入,其中累计GMV破 10 万的作者数超过了 60 万。抖音电商作者整体的人员规模和收益体量都在蓬勃增长。
抖音电商总裁魏雯雯现场演讲
做好电商事业,也让作者们被更多用户看见和喜欢。从整体来看,电商作者总涨粉幅度达到42%;从垂类赛道来看,不同领域的作者也收获了更多新的粉丝。比如美妆作者@Elvis增增,账号正式运营 5 个月就涨粉近 200 万;宠物作者@金三柜,通过分享爱宠日常生活与好物,一年新增 300 万粉丝,涨幅达90%;三农作者@巴图安达 以草原美食、日常生活分享,收获了 300 万新粉丝。这背后体现了电商作者与粉丝的双向奔赴。
在抖音电商,用户通过电商作者的直播、短视频等内容,对优价好物心动,然后下单消费,获得积极正向的反馈后进一步产生复购,这不是一个简单的购买行为,而是寄托了对美好生活的向往,也代表了用户对电商作者的认可。用户的认可反过来也推动电商作者事业不断成长。数据显示, 2022 年 8 月 31 日- 2023 年 8 月 30 日,电商作者的短视频播放量累计突破万亿,直播间总看播数超过 4000 亿,直播间总评论量达 545 亿。
好生态离不开好作者,优质作者源自健康繁荣的生态。一直以来,抖音电商都很重视“好内容、好商品、好服务”的健康生态建设,不断优化机制、提供工具、创造机会,帮助那些对粉丝负责的电商作者成长,让他们不止于流量变现、收获粉丝,还能建立个人影响力,为用户带来更好的内容、商品和服务,从而促进这种双向奔赴形成正循环,带动作者事业成长的同时,也驱动平台生态“向新成长”。
电商作者事业发展方向更多元,建设个人综合影响力
随着抖音电商作者的规模持续发展壮大,涉及的领域愈发多元,电商作者的事业也有了更多的发展方向,不同类型的作者在不同的领域实现生意与个人影响力双丰收。有的成为“优价好物选品师”,通过推荐优价好物在抖音快速变现;有的与品牌深度合作,成为与品牌商家共同成长的“品牌大使”;有的深耕产业带,凭借自身专业能力和影响力,成为带动优质产业带迅速发展的“源头好物推荐官”;有的践行社会责任,成为在抖音为更多人贡献力量的“社会价值倡导者”。
其中,优价好物选品师是众多电商作者在抖音电商平台带货的主流模式。无论是在某个领域有所长的“行业专家”型作者,挖掘“兴趣爱好”的作者,还是因为独特的“生活亲历”逐步走上电商之路的作者,他们都凭借自身擅长的内容和优价好物分享,深受用户喜爱。文化教育作者@长沙甜甜园长呀 便是行业专家型作者的典型代表,她专注幼儿教育领域多年,今年 4 月开始电商直播,至今月GMV涨幅 20 倍;@EDG电子竞技俱乐部 则是将兴趣爱好变现的优质电商作者之一,其将战队文化与直播结合,今年赛季巅 峰期GMV上涨216%;@罐头瓶子在荷兰 因为全球旅行的生活亲历被更多人看到,带用户游览全球美景,并在直播中真诚分享全球好物,今年实现了全球购商品销售额增长超过400%。
过去一年,也有部分作者通过自己的内容能力、用户影响力,与品牌达成长线合作,为品牌带来品效合一的全域经营方案,同时也给自己的用户带去卓越的产品和服务。以@贾乃亮 为例,他与巴黎欧莱雅多次合作,通过前往巴黎欧莱雅线下旗舰店、法国产地溯源深度展现品牌文化,并从直播间合作到全域合作,实现直播间、橱窗、商城等多场景覆盖,成为品牌带货最多的作者之一。
此外,还有很多作者深入到全国各地优质产业带一线,为用户带来优质源头好物,帮助原产地商家增加收入。以今年七夕为例,抖音电商联合云南、广州等鲜花绿植产业带商家发起专项活动,和广大电商作者一起,在创作优质行业内容的同时,助力优质产业带好物打开销路。活动期间, 30 万电商作者踊跃报名参与鲜花带货,最终售出 110 万笔鲜花订单, 24 位头部作者单场售出鲜花订单 1 万多笔,#在抖音实现七夕鲜花自由 也多次登上抖音热榜,带动了优质产业带声量销量双爆发。
电商作者的影响力持续增长之下,也有很多优秀的电商作者积极践行社会责任,真正做到了“成己达人”,如@多余和毛毛姐、@疯狂小杨哥、@大狼狗郑建鹏&言真夫妇 等。以“萤火计划-播种季”活动为例,抖音电商鼓励作者们直播带货图书、农产品和非遗商品,帮助商家拓展销路,助益社会。数据显示,活动期间,有超过 1000 位电商作者参与活动。还有很多作者通过参加平台在守护非遗工艺、助力乡村发展和知识普惠上的各类项目,以电商的形式贡献一己之力。数据显示,过去一年,抖音电商共助销农特产47. 3 亿单、图书3. 37 亿单; 2022 年 6 月- 2023 年 6 月,非遗传承人带货成交额数量同比增长194%。
而在持续迭变的商业模式、抖音电商作者价值不断拓宽的背后,有一套完整的体系支撑。魏雯雯在会上分享了一个双引擎图,她提到,内容和商品是抖音电商生意发展双引擎。对电商作者来说,好内容吸引粉丝关注,商品带来经营收入,内容和商品相互促进,在抖音电商的多个场景里覆盖用户的众多细分需求,带来流量、生意和用户认可。优秀的内容与商品在变现之外,还可以帮助作者积累差异化的影响力,如专业垂直领域的个人影响力、社会知名度和社会价值等。
三大政策扶持,助力电商作者综合发展、持续向新成长
关于电商作者如何做好内容和商品,形成自己的个人综合影响力,持续向新成长,抖音电商将通过三大政策进行扶持,分别是赛道精细化运营、优质内容扶持政策和官方撮合优质货品。
首先在赛道精细化运营方面。抖音电商作者及联盟业务副总裁张一帆在会上表示,通过与大量作者的合作和分析,发现不同作者的五力模型有着显著区别。为了更好帮助不同能力模型的作者成长,抖音电商将内容属性相近、经营痛点相似的作者聚类,采用不同的策略进行针对性扶持。目前抖音电商上的赛道已覆盖时尚生活、随拍才艺、剧情、明星、三农、科技、游戏、体育、美食等赛道。差异化的赛道运营策略加之专属资源扶持,让每个赛道作者都能找到自己的机会。
抖音电商作者及联盟业务副总裁张一帆现场演讲
其次是优质内容扶持政策。今年抖音电商平台上涌现出了一批相当特色的直播间,如阿雅主理的@很高兴认识你 直播间,知名综艺导演@车澈 的直播间等。其以精致的画风、细腻的讲解、高 级的调性,赢得了众多用户的喜爱。张一帆介绍,抖音电商建立了扶持优质直播间的计划,通过运营深度支持、营销热点流量扶持和优质货品商家撮合等资源,真正帮助优质直播间快速成长。
同时,抖音电商持续优化商品供给,通过好商品、好机制、好服务三方面的支持,帮助作者提升商品力。在好商品层面,做到“看自己”“看同行”,抖音电商会挑选出更适合作者售卖的商品,帮助作者了解粉丝的购物偏好,向作者推荐更多自己粉丝喜爱的商品,并且推荐同赛道作者热销商品,帮助作者获得更多收益,拓宽商业价值空间;在好机制层面,平台会为作者提供更多好价格、高佣金的产品选择;在好服务层面,平台会通过店铺体验分、口碑优选池帮助作者优选好物,获得更多用户认可、增强粉丝粘性。
此外,抖音电商还为电商作者提供了配套的产品和工具支撑,不仅有直播、短视频、橱窗、图文等多种带货体裁,还持续升级创作者体系,提升作者经营体验。其中图文是今年抖音电商上发展很快的体裁,很适合刚起步的作者,针对这些体裁,抖音电商还提供了相应的扶持政策,比如针对图文发布了图文订单激励政策,激励作者快速上手电商带货。针对不同的作者群体,抖音电商也提供了针对性的扶持计划,有帮助新作者更好地开启电商经营的星源计划,助力各赛道作者成长的星跃计划等。
面对快速发展的电商行业,作者在把握平台机会的同时,也应坚持初心,在内在驱动力和外部多重扶持之下,实现长期发展。无论是通过电商直播间与 20 年老粉丝重逢互动的@王艳,为粉丝带来松弛感、让他们在直播间卸下一天疲惫的@多余和毛毛姐,还是为更多人带来快乐的@疯狂小杨哥,抑或是分享生活、把好用的东西推荐给粉丝的@幸福一家人周甜丽 等,他们都秉持着追求美好生活、传递美好生活的初心,一路向新成长。正如张一帆所说,“我们相信,只要坚持初心,百万人的事业,会有无数种闪光的机会。”
会上,优质直播间代表@很高兴认识你 、今年开始尝试电商新事业的作者代表@于谦铺子、已在直播带货领域深耕 3 年的作者代表@金星 ,以及通过电商创业逐步做大自身品牌的@疯狂小杨哥,和优质MCN机构代表蒲公英的创始人杨泽宏,就自身的运营经验展开了分享,为众多不同类型的电商作者带来了有借鉴意义的电商模式。本次大会现场还对优质直播间和践行抖音电商作者精神四个维度的生态伙伴进行了颁奖,鼓励电商作者持续做好电商事业。
电商作者作为用户与美好生活的连接者,一直是抖音电商重要的生态伙伴。随着越来越多的作者加入,抖音电商生态也愈加多元。魏雯雯表示,未来抖音电商欢迎更多伙伴加入,向新成长,共赴滚烫事业。
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