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10999元!女子苹果店新买iPad无法充电后换机:更杯具了 竟无法开机

2022-12-21 16:30 · 稿源: 快科技

10999元,买了最新的iPad,结果让宋女士没有想到的是....

来自江苏的宋女士(化名)在苹果官方旗舰店买了一台iPad,使用不到6天就发现充不了电。

随后她联系到苹果客服,客服表示帮她换货。可当宋女士收到换完货的iPad,使用不到两周,又出现新问题,突然开不了机。

苹果客服表示可退货退款,可当她申请时,淘宝客服却表示:过了退换货的有效期,不支持退货退款,只支持保修。宋女士对此表示不能理解

有网友表示,自己之前遇到过类似的情况,不过还是以苹果官方自有的客服回复为主,或者直接打官方客服电话,也可以直接去线下的零售店来解决,这样解决的更快。

10999元!女子苹果店新买iPad无法充电后换机:更杯具了 竟无法开机

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