（ 10 月 20 日，上海）为更高效地提升售后服务品质、助力用户及经销商伙伴及时排除设备故障问题，全球领先的数字化整合增值服务商——柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司（以下简称“柯尼卡美能达”）携手专注于安全远程协作解决方案开发和集成的科技公司——AMA， 引入旗下Xp
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在2025云栖大会上，邦彦技术旗下NuwaAI展示的“真人+数字人”搭档模式引发关注。该模式通过数字人与主播同台互动，突破传统直播边界，实现虚拟与现实的深度融合。NuwaAI平台将语音克隆、知识库等功能模块化，大幅降低使用门槛，使中小企业和个人创作者也能轻松创建数字人。平台以“8元起步、3分钟生成形象”的普惠模式推动数字人普及，已在电商直播、企业宣讲等场景实现高效协作，为人机共生开辟了新路径。
近日，温州与成都接连发生远程控制诈骗案。不法分子冒充平台客服，诱骗老人下载含木马病毒的涉诈App，导致手机被远程操控、账户资金面临盗转。危急时刻，民警用牙签取出SIM卡切断网络，成功保住吴奶奶26万元存款。警方提醒，此类诈骗隐蔽性极高，利用老年人对信息技术的陌生感制造恐慌。公众需提高警惕，切勿随意下载不明来源App，遇可疑情况及时报警。社会各界应加强防骗宣传，共同筑牢反诈防线。
温州八旬吴奶奶遭遇冒充短视频平台客服的电信诈骗。骗子谎称其账号已开通直播会员，需按指示操作取消，否则每月扣费800元。老人下载指定App后被植入木马病毒，手机遭远程控制，26万元即将转出时，民警及时拔掉SIM卡切断联系。资金未损失。警方提醒：手机被远程控制应立即拔SIM卡、关路由器、冻结银行卡、查杀病毒并尽快修改密码。
向日葵16全新上线，以“全流程安全闭环”体系为核心，围绕被控端构建全方位防护。功能升级包括双重验证访问、IP黑名单、微信告警通知、远程操作记录追踪及敏感进程监控等，确保远程协助与自用设备安全。针对企业需求，提供事前防范、事中守护、事后追溯的灵活安全框架，支持精细化授权与水印策略。通过隐私屏、自动锁屏等功能强化隐私保护，让远程控制兼顾高效与可靠，成为安全可信的生产力工具。
向日葵16远程控制软件在国庆假期展现卓越性能：首帧响应最快0.8秒，毫秒级延迟，弱网环境依然稳定。其核心技术包括全链路GPU硬件编解码与零拷贝路径，大幅减少数据传输延迟；自研SADDC编码器智能优化交互区域画质；配合全球200多个高质量节点及自研低延迟传输协议，实现跨运营商流畅体验。无论是高铁、酒店还是境外，都能像本地一样丝滑操作，让远程办公无忧无虑。
台风“桦加沙”来袭导致企业员工被迫居家办公，若ERP、OA等核心系统仅限内网访问，将引发审批中断、业务停滞等问题。贝锐花生壳内网穿透提供免费、快速、安全的远程访问方案，无需公网IP或专线，几分钟即可部署稳定域名入口，支持HTTPS加密及灵活访问控制。该方案不仅可应对极端天气下的临时需求，更能长期保障业务连续性与数据安全，是企业远程办公的可靠选择。
华为首席开源联络官任旭东在GOSIM+杭州2025峰会发表演讲，强调开源协作对AI创新的重要性。他指出，AI技术正加速软件产业变革，从产品定义到开发验证均出现重大转变。华为通过“使用-参与-贡献”路径，深度参与全球开源生态，贡献了OpenHarmony、MindSpore等多个重要项目。未来十年属于智能体（Agent）时代，开源协作将继续扮演关键桥梁角色，推动人机协同与万物智能的繁荣发展。
文章介绍了远程办公对企业的重要优势，包括降低运营成本、提升灵活性与容灾能力。重点以向日葵远程控制方案为例，探讨企业如何选择远程方案解决部署成本、权限管理、稳定性与效率监督三大痛点。方案支持快速部署、自动化分组、软硬件结合保障稳定性，并提供操作监督与水印功能，确保安全合规。该方案已获众多大型企业认可，成为行业标杆案例。
售后技术支持是软件服务业务中不可或缺的一环节，直接关系到客户体验与品牌声誉。文章以贝锐旗下向日葵技术支持方案为例，介绍如何构建专业且成本可控的售后支持体系，重点整合工单系统与远程支持工具，实现高效响应客户需求、提升服务效率并控制成本。方案支持多场景应用，具备高清低延迟远程控制、企业级安全通道及完善的管理功能，帮助中小企业快速建立规范、可追溯的技术支持体系。
当我们还在回味、复盘２０１９，这个所谓过去十年中最坏的一年的“得与失”时，２０２０在一场牵动、影响着所有人的疫情中开始了。降本增效一直是企业最重要的一项经营原则，在企业需要立即削减成本的当下，考虑到成本削减方案的“立即起效”原则，云交付将率先迎来增长，“云”正被越来越多的企业所接受。 今天的“云”是包罗几乎所有信息技术的服务模式，它提供了一种将资源转变为标准化服务的能力，节省了传统购买、部署软硬件
