4月26日，滴滴宣布已在全国正式开通全国老年人电话叫车热线4006881700，为老年人提供电话叫车服务。
据悉，老年人打车400热线将由滴滴客服“老年人电话叫车小组”专项接线，告知出发地和目的地，客服会立即帮助老年人用户代叫车。
叫车成功后，平台会向老年人用户发送短信，提示车辆预估到达时间、车牌号等信息。
行程结束后，老年人用户可使用现金支付或扫码支付。
另外，滴滴已于1月22日在全国上线“滴滴老年版”微信小程序，老年人只需选择常用地址，即可实现“一键叫车”。
对于新功能获得了不少网友点赞，也有网友建议，可增加绑定儿女账号功能，也能帮忙付款。
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有网友近日发视频称，自己在打车经过广东高速路段时，滴滴司机突发腹痛，自己和司机交换位置后，将对方紧急送往附近医院就诊。 今日，滴滴平台回应称，目前当事司机身体已无大碍，乘客在突发状况下伸出援手，我们非常感动，平台已为该乘客申请感谢金并免除该笔订单费用。 据了解，7月19日，网友诗敏在社交平台发布了帮助滴滴司机的视频，获得网友刷屏点赞。 �
许多城 要求排量大于1.6L或许1.5T且轴距大于2700MM，就算在车型库中有找到自己的那款车，但滴滴关于同一款车型的装备，哪年产的也有要求，同一款车型，有的装备低的不契合规范，装备高的才行，又或许新款的不可，得 2018 款或 2019 款的才行，信任不少司机遇到过这种问题，关于滴滴拟定的这个车辆规范表明不理解......
就此一位万顺叫车司机表示，自从加入到万顺叫车以来，工作起来就很舒心，也没遇到开不开空调的问题，因为他在高温天气一直都是开着空调的......
在网约车平台的线下实体店方面，虽然线下实体店的开设在网约车平台的竞争环境中已经不再新鲜，但从司机端的调研看，万顺叫车司机对线下实体店的认知感更强...万顺叫车司机吴师傅还记得，进入网约车行业之初，自己的车辆刚交普通车险不久，但是转为网约车后需要转为营运车辆，要交营运车险......
今日7点30分左右，滴滴官方发布公告称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。滴滴24小时客服已调配更多人员上岗接听用户咨询，尽最大努力尽快妥善解决问题;4.用户可正常参加滴滴全民拼车日的优惠活动，且有机会拼到豪华车，感谢您对低碳出行的支持，拼车星球活动会延后开启。
滴滴网约车平台公司今日发布发布组织和人事任命内部公告，将司机服务部中的司机组织化等团队，转移到大区管理中心。滴滴称，此举将更加闭环地建设司机线下管理相关中台能力，增进与滴滴司机面对面的管理、赋能和服务，持续建设网约车司机生态。滴滴网约车平台公司CEO 付强发布内部信，付强称，“要做好司机服务，仅靠线上化的能力和规则是不够的，必须有一支有同理心，善于沟通，执行力强的线下?
在今天的小桔车服媒体沟通会上，滴滴出行总裁柳青直言网约车太难做，争议太大，滴滴一路走来遇到了很多问题。但滴滴依然还要坚持，因为人生在世，总要做些有意义的事情。
8月18日消息，不知经常打网约车的小伙伴有没有发现，滴滴APP上会有个我没上车”的按钮。这个功能到底有什么用呢？真的有人打车还不上车吗？最近，就有网友遇到了这苦笑不得的一幕，司机师傅拉着一个上错车的大哥走了，留下自己原地看着司机已经接到乘客并出发。还好，他俩迅速发现拉错了人，赶忙回来接人。对此，滴滴转发道：没有无缘无故的功能，为了防止各种抓马”耽误出行，同事们确实想了不少办法。”同时，滴滴还盘点了5个超实用的隐藏功能：同事结伴齐下班，打车能选途经点”。空调温度任你选，携宠出行不窝心，V7青桔免费骑，携带?
整合好来网约车与花小猪网约车平台整合，让司机可以在一个地方接收来自多个平台的订单。此次整合将为司机提供更多接单机会，增加收入，同时也为乘客提供更实惠的出行选择，好来网约车已经与支付宝小程序、百度地图、美团等主流平台进行了整合，使其成为司机从多个平台接收订单的一站式平台。
不得不说美团选择在这个时候进入出行市场，不失为明智之举。当年王兴以政策风险太大拒绝做出行业务，之后陆续出台的网约车细则也确实如他所料，给风华正茂的滴滴当头棒喝，以至于现在不得不以蜷缩的姿态如履薄冰地生存发展。
