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兴盛优选大战美团滴滴:不是我骄傲,我是说在座的各位都是弟弟

2020-11-30 16:00 · 稿源:电商报公众号

声明:本文来自于微信公众号电商报(ID:kandianshang),作者:电商君,授权站长之家转载发布。

为什么巨头们纷纷看中了卖菜这件小事?

互联网巨头们真的很热衷于卖菜这件小事。

近几个月,滴滴美团纷纷入局社交团购,各种烧钱补贴、抢团长,简直让人眼花缭乱。

滴滴推出了“橙心优选”,用高额补贴打开市场。

美团推出了“美团优选”,主打“千城计划”,卖力抢占份额。

这样盛大而激烈的局面堪比第二次“百团大战”。

所谓的社区团购,指的是依托社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。具体操作形式是这样的:团长会在微信群里发布生鲜类商品链接,群友下单拼团,隔天去指定门店自提。

生鲜电商由于易损耗、物流成本高等特点,基本上是谁做谁死。

而社区团购却解决了这个行业的痛点:第一,因为是预售,减少了库存风险和生鲜损耗;第二,因为是自提,直接省去了末端配送的成本,让商品有更大的利润空间。

这可比什么前置仓之类的模式好多了,社区团购模式说不定会是生鲜电商行业的终极王者。

此外,生鲜品类属于高频刚需,毫无疑问能够触达海量消费者,给互联网巨头带来源源不绝的流量。

这正是互联网巨头们都对该领域虎视眈眈的原因。

而在这个竞争激烈的赛道里,兴盛优选是个非常独特的存在。

如果说互联网巨头们是家里有矿的高富帅,自带耀眼光环。那来自湖南的兴盛优选则像个平凡朴实的乡下小子。

兴盛优选成立于2017年,算是最早做社区团购的企业。它没有有钱的爹妈,只能靠自己一步步打拼,经过几年发展才终于发展成社区团购行业的头部企业。

然而让人意想不到的是,就在这时,互联网巨头纷纷开始发动进攻,试图蚕食市场份额。兴盛优选的心里那叫一个苦。

那兴盛优选会被互联网巨头们斩于马下吗?

团长争夺战

事实上,社区团购模式中,最核心的因素就是团长。

因为团长的职责非常重大,他要是个八面玲珑的社交小天才,能够获得源源不断的客源,并与微信群的若干居民打成一片,好保持微信群活跃度;

也要对卖货这件事情具备充分的敏感度,知道什么水果最好卖;

还要有充分的执行能力,能够负责分拣、交付和售后。

简单来说,团长的数量和资源直接决定了平台能走多远。

于是在这场战役中,团长成为了最抢手的资源,各大巨头纷纷下场抢人,除了通过宣传渠道发布招聘信息,还通过补贴的形式发动团长拉新。

兴盛优选在这方面已经形成了深厚的竞争壁垒。

一般来说,团长会由宝妈、门店店主、快递站站长来担任,而兴盛优选的团长基本上是便利店老板。

便利店老板当团长,具有三个优势:第一,比较空闲,有充分的时间打理一切;第二,经常跟小区居民打交道,自带推销技能,易于获客和卖货;第三,他们所在的便利店就是最好的自提点,让兴盛优选省去了自建门店的成本。

经过多年的发展,兴盛优选的团长可以说已经遍布全国。截至2020年9月,兴盛优选在全国共拓展了30万家门店,覆盖湖南、广东、湖北等13个省、161个地级市。

不仅如此,兴盛优选早已经和团长混好了关系,积累了良好的口碑。据媒体调查,因为用户粘性高的缘故,兴盛优选的团长不怎么推广,一天也有百十来单。

而且兴盛优选内部还有一套“团长-专员-主管-经理-总监”的科学管理方法,能够更好地留住团长资源,以壮大平台。

巨头们虽然能靠砸钱把人吸引过来,但平台与团长之间的信任度可不是一朝一夕就能形成的。

决胜的关键

另一个决定成败的关键因素则是供应链。

因为供应链直接决定了商品的备货能力以及到货的及时性和准确性,即履约能力。

试想有一次你在一个平台下单了不少苹果,系统提示你第二天早上9点就可以自提。结果你按时去到自提点,苦等了1个小时才等到货,收到的苹果还是烂的,你还会继续选择这家平台吗?显然不会。

兴盛优选创立至今,迭代过5次物流模式,已经形成了一套完善的供应链体系。它通过自建的订货平台“阿必达”,一端对接上游的供应商,一端对接下游的便利店网点。

线上商城当天晚上11点结单,供应商根据订单,在凌晨1点之前将商品送到兴盛优选的仓库进行分拣。兴盛优选第二天上午11点前将商品送到各个便利店。

这个模式的优势在于零库存,零风险。

商品主要都积压在供应商的仓库里,而兴盛优选在这方面是没有什么风险的。假如平台当天准备卖5000斤橘子,最后卖出了3000斤,剩下的2000斤都将由供应商自行消化。

相比于互联网巨头,兴盛优选最大的好处就是早已完成布局,在仓储位置上占有先机,有成型的经销商和物流体系。

据媒体报道,美团和滴滴已经开始在设立共享仓和网格仓,以提升配送效率。

而在互联网巨头们还在忙着建仓库,搭物流的时候,兴盛优选在几乎每一个乡、镇、村都设有共享仓、B2C 仓、服务站等全套物流设施,能够给消费者带来更迅速更优质的物流体验。

目前,兴盛优选日均订单超过800万单,2019年度成交总额达到100亿元。

结语

有数据显示,整个中国市场社区团购的总规模可达800亿,而目前各大社区团购平台撑起的总量不过40亿。这说明了一件事——社区团购大战只不过刚刚开始。

这一场没有硝烟的战争里,谈赢家还为时尚早。

值得注意的是,在资本的裹挟之下,互联网巨头大可将社区团购当成一个游戏,输了不过就掉点血,没什么大不了。但对于兴盛优选来说,这是一场只能赢不能输的战争

只有舍命狂奔,才能虎口逃生。

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