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天猫双11定金没货了定金退吗 天猫双十一定金退款方法

2020-10-29 13:39 · 稿源:站长之家用户投稿

2020年天猫双十一的玩法之一就是预售,今年第一波预售时间提前到了10月21日,付尾款时间为11月1日-3日,如果遇到付定金的商品没货了,定金可以退吗,要怎么退定金呢,我们来一起看下具体的退定金方法。

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1、如果付了定金的商品没货了,那么可以联系商家看下是否会补货,假如没有补货的话,可以和商家协商退定金,通常来说商家是会提供退款通道

2、定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

3、付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

4、举例:若商品预售价为 1000 元,定金 100 元,立减金额 200 元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回 800 元。

5、也就是说定金是可以退的,前提是自己需要付完尾款之后,再选择退款,这时候退款的金额为定金+尾款金额,而【定金立减】的部分属于商家/平台给予的优惠,不计算在退款范围内。

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