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西贝莜面村再道歉 因向消费者收取茶水费

2020-06-09 20:28 · 稿源:用户投稿

近日,一位网友在微博表示,一伙人在西贝莜面村就餐, 5 人共计收取 25 元的茶位费。其后,西贝莜面村认证账号在该条微博下道歉称,“很抱歉让您感受不好,请您私信小编联系方式,我们会联系门店为您退还茶水费”。

餐饮、外卖 (1)

针对收取茶水费一事,6 月 8 日,深圳市市场监督管理局微博发布通报称,西贝莜面村对网友在微博发布的收取茶水(位)费的投诉已在退款处理中,并要求该公司全面自查整改。

据悉,广式“饮早茶”的传统已有百年历史,茶位费作为地方“行规”,但被视为“行规”的茶位费,细究起来,并不合法。根据《消费者权益保护法》,消费者有知情权和公平交易权。事前不告知,侵害了消费者的知情权。法治广东研究中心主任宋儒亮律师表示,按照《消费者权益保护法》第二十六条之规定,经营者强制收取茶水费是不合法的。

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