随着汽车行业的发展，线上购车、销售汽配件的模式逐渐常态化。为更好的满足消费者的养车需求，新康众力推出天猫养车这一项目，旨在引领汽车养护电商平台走向新的变革之路。

新康众CEO商宝国认为天猫车站是一个福利模型而非商业模型。除此之外，新康众CEO商宝国还表示，新康众对于合作的修理厂不收一分钱，对于那些优质门店所起到的作用只能算得上是锦上添花，对于整个行业的影响甚微，因此这个项目从一开始就注定不会有持续性的发展。

所以新康众才在 2019 年底推出了“天猫养车连锁”项目，作为2C的业务品牌，目的是要做好线下市场回归连锁本质。“首先有两家店是自营的，自营店员工来自新康众，除此之外还有八家加盟店......有点像餐饮的特许经营，就是加盟商，但是整个管理的标准规范，甚至于装修的标准，全部都是由连锁总部把控。”新康众COO蔡永志透露，目前有540家门店意向加入天猫养车连锁网络，经过初步筛选有180多家正在签订意向协议，待审核通过后加入天猫养车连锁网络。

万事万物并没有绝对化的标准，就像通过连锁带来标准化从而实现效率提升这件事并不绝对，而在汽车维修保养方面存在的非标准化需求并不在少数，强推不适化的服务项目反而会适得其反。

 天猫养车服务凭借着高效、透明的优势，愈来愈受到消费者的认可。无论是线上天猫养车官方直营店的产品质量以及安装服务，还是天猫养车连锁让利线利润下加盟门店，都是为了让汽车养护生态更健康，能够让消费者享受到更加智能化、全方位的汽车保障。这也和新康众的愿景让所有车主用车无忧高度契合。