9 月 26 日讯，在阿里巴巴在云栖大会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布，寄快递年用户破亿，每年至少给行业带来100亿元增收。菜鸟裹裹数据显示，其服务用户数一年来同比增长超过100%，是第二名同类产品的 4 倍。90后已成为绝对主力，占菜鸟裹裹寄件用户超过一半， 80 后则占到三成;女性是大多数，占到64%。在北上广深一线城市，高达74%的用户偏爱不出门寄快递，在新一线城市比例达60%。