2018 年 12 月 11 日，艾瑞咨询发布《2018Q3 中国网络婚恋行业季度监测报告》（以下简称《报告》）。报告分析，现阶段整体PC端用户规模持续小幅降低，移动端服务相对成熟行业月独立设备数整体趋向稳定。百合佳缘集团旗下世纪佳缘，依然保持了高速增长的势头，稳居行业首位。

　　线上线下业务双向联动 世纪佳缘稳居PC端第一梯队

　　《报告》显示，2018Q3 网络婚恋核心企业PC端日均覆盖人数世纪佳缘稳居首位， 6 月日均覆盖人数为55. 7 万人。这得益于百合网和世纪佳缘于 2017 年 11 月合并，开始践行双品牌独立运营的理念。

　　其中，婚恋交友的线上业务着力于两个网站在会员信息、底层系统等方面的融合，用户可以实现跨网站登录、匹配、沟通等，这意味着用户的择偶范围实现了大比例的提升，线下业务也通过 200 家实体门店，促进 1700 万会员成功牵手，进一步增加线下用户的覆盖广度。

　　平台、会员的双打通，线上线下的业务联动，给百合佳缘集团带来了庞大的用户体量。截至今年 7 月，百合佳缘集团注册用户已经突破3. 1 亿，这些优质用户多处于交友、筹婚场景之中，消费意愿强烈、购买力强劲。

　　这在《报告》中也得以印证: 世纪佳缘凭借2. 7 亿页、2. 9 亿页和2. 5 亿页三个月度的高浏览页面占据榜首，也凭借7046. 2 万次的月度访问次数再次领先，其次为网易花田&；同城交友、百合网、珍爱网和缘来客，它们的月度访问次数分别为2014. 5 万次、1859. 5 万次、1692. 6 万次和82. 0 万次。

　　百合佳缘集团多年来不断完善防控体系，为用户打造安全良好的交友环境，成为造就如此高浏览页面与月访问次数的主要原因。线上积极搭建完善的用户征信体系，引入芝麻信用等认证体系，积极推动身份认证的完善。旗下平台世纪佳缘还上线“优+”新功能，其中的特权独享功能，给予千万女性用户最大程度的保护。

　　不仅如此，线下业务也积极打造安全的交友环境，在服务门店中引入人脸识别系统，旨在为每一位到店的客户提供优质和便捷的服务体验，成为继智能网警系统之后，在智能化安全领域的又一全新举措。

　　移动端用户粘性持续增加 百合网、世纪佳缘APP双双发力

　　《报告》分析，经过近 5 年的持续发展，网络婚恋移动端服务相对成熟行业月独立设备数整体趋向稳定。2018Q3 中国网络婚恋交友移动端日均有效使用时间持续增长，网络婚恋移动端用户粘性持续增加，Q3 各月分别为 6960 万分钟、 7452 万分钟和 7478 万分钟，环比增长依次为-1.4%、7.1%和0.3%。

　　随着网络婚恋PC端高粘性用户增长趋稳，具有更多服务场景覆盖的移动端网络婚恋服务成为线上核心争夺点，改善移动端体验，提高用户粘性成为网络婚恋交友市场的发力重点。以百合佳缘集团为例，旗下平台百合网推出的百合情感APP，颇受用户欢迎，据 2018 年上半年财报显示，情感咨询业务的收入较 2016 年增长了204%。

　　 2018 年七夕，百合网APP还创造性地将婚恋直播与“比武招亲”的新形式结合起来，此举被业内视为借助人工智能技术，对年轻群体在线婚恋新模式探索的典范。通过优化社交体验，并引入短视频、语音独白、直播等形式的相亲玩法和每日桃花、私人红娘等娱乐互动场景。

　　线下业务方面，百合佳缘集团也在不断做着新尝试。 2018 年 10 月，百合佳缘集团推出旨在为亿万单身摆脱嫁娶难题的“合缘方舟”计划，该计划将为重庆门店筹集目标资金 200 万，可超募至 520 万元，参与支持即可享受自众筹成功之日起 1 年后获得与参与支持金等额礼金奖励。众筹门店的大胆尝试和创新，正契合了百合佳缘集团”用品牌、科技与大数据赋能婚礼行业升级“的企业新动向。

　　婚恋全产业链领导者百合佳缘集团，一直以来通过技术提升与产品升级，触达更深层次的用户需求，实现精细化婚恋服务。正如百合佳缘集团总经理吴琳光所说: “百合佳缘集团要始终保持着如履薄冰的危机感，不断创新，未来会通过各种新技术和制度创新，解决婚恋社交中的已有问题，建立一个全新的婚恋产业生态。”

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