在苹果公司CEO库克写给投资者的公开信中，这家科技巨头透露由于电池更换服务冲击了iPhone销量，公司营收预计将会迎来90亿美元的下滑。去年，苹果承认其通过对旧款iPhone进行减速处理来应对因电池老化而产生的突然关机问题。作为道歉补偿的一部分，该公司将原价529元的电池更换服务降价至214元。
图片来自苹果官网
更低廉的更换电池费用以及更大的透明性促使人们在2018年更倾向于为手中的老iPhone更换电池而非将其升级至最新的型号。有了更便宜和更容易更换的iPhone电池，愿意花费5000多元升级iPhone的人更少了。由于苹果公司承认了其故意减慢老iPhone的运行速度，用户们也因此更加了解如何去应对这一趋势。2018年，许多困扰老款iPhone的产品寿命问题消失了，这也减弱了人们购买新款iPhone的动力。
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今天的公开信只是一份公告，并不包含实际销售数字。实际上，从去年11月1日起，苹果在其季度财报会议上宣布将不再披露iPhone，iPad和Mac的具体销量，这一举措使外界难以获知该公司在产品需求方面的情况。这也是为什么苹果公司为何要坦诚相告如此重要的原因之一。
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