网红带头薅垮农民网店,背后是羊毛党的“吸血”灰产

左手商家,右手消费者

羊毛党如何花式割韭菜

不知道你发现没,我们身边总有一些人,能用远远低于商品实际价值的价格买到一些商品,有时候他们甚至还能遇到“买东西不用花一分钱,商家还倒贴红包”的情况。

你可能会想问,这些“羊毛党”是怎么第一时间知道这些信息的?他们又是如何通过这些信息赚钱的呢?

我们一起来扒一扒。

1)“漏洞”免单信息哪来的?

我研究了下发现,这些所谓的“漏洞”信息,一种是真“漏洞”,一种是套路,还有一种则是商家们的推广“策略”。

① 商家做活动设置错误

像这次“橙子被薅事件”,可能就是商家活动设置操作失误导致的。

事实上,商家失误的情况也并不少见。

比如去年双 12 之前,天猫某品牌旗舰店店,做了个“9 折充值卡” 的活动,商家操作失误,把 1000 元等值卡的价格设置成了 490 元( 500 元的等值卡价格),引来了一大批羊毛党。

好在这群羊毛党比较善良,商家也有能力去弥补损失,商家追回损失的方式也比较讨巧,给了羊毛党们两种补贴(换卡有 100 块,退卡有 50 块),让羊毛们不至于空手而归。

② 商家故意设置“漏洞”

除了商家设置错误之外,还有的商家是故意把价格设置得很低,让羊毛党来薅,做 bug 营销。

坊间传闻,13 年百度网盘就做了一次 Bug 营销,1 分钱可以购买一年的会员,5 毛钱可以买 100G。因为这次的 bug,百度网盘的用户暴增,在当时百度网盘用户量一度突破 7000 万。

bug 营销其实是商家运营比较常用的套路,他们经常会在零点上线“bug”,然后再把消息发放给羊毛党头子,利用人性的弱点,在午夜时分用户脑子都不太清楚的时候,引导用户下单冲销量。

③ 淘礼金免单活动

淘礼金免单活动是淘宝联盟官方的一种推广方式,商家们利用淘礼金和设置隐藏优惠券的方式做推广。

这是商家联合淘客打造爆款的一种套路。为避免过度营销嫌疑,本文不多介绍。

值得一提的是,有很多职业淘客,会让商家故意把商品价格提高,然后再把优惠券的价格设置得高一些,最后让商品的券后价格尽量维持在个位数,方便他们打造爆款。

所以,消费者在各种群里看到所谓的“漏洞”单,都是淘客们和商家联合搞出来。

图片来自知乎用户@以梦为马

2)羊毛党是如何第一时间发现“漏洞”的?

商家设置的那些价格远低于商品价值的单子,有的是无意为之,有的则是故意给消费者下套的。那么问题来了,羊毛党是如何第一时间发现这些“漏洞”的呢?

① 薅羊毛软件

不怕羊毛党,就怕羊毛党成群结对抱团薅,而且还有专业的设备。

程序员朋友们说,这群羊毛党是有组织有团队的,而且薅羊毛团队的软件,大部分是用“易语言”(以中文作为程序代码编程语言)写的。

这些软件可以检测到各大平台的活动漏洞,一旦发现就薅它个寸草不生。

② 线报群

除了专业的软件检测之外,还有一些资深羊毛党可以获得商家一手的活动信息。他们会组建相关的社群,这些社群被称为“线报群”,利用社群把商家活动信息(线报)“放出去”。

一般来说,线报的活动优惠金额比较大,数量很有限,优惠一出来就秒没。

当然,还存在一些相对来说有门槛的优惠活动,比如拉好友投资注册送奖励,又或者是一些别人不知道如何操作的牟利方法。

图片来自知乎用户@叶伟斌

值得一提的是,商家还会利用“线报群”故意放出来bug 单,利用羊毛党来做推广。

表面看上去,“线报”群充满了诱惑,很多人都想进。但是你懂的,知道内幕(线报)的人一多,就变味儿了。

事实上,现在普通消费者几乎不可能进到真正的线报群,有“漏洞”的时候,资深羊毛党早就薅干净了,还能轮得到你?

我们现在看到的各种线报群,大部分其实是淘客群,是淘客发送优惠商品链接,赚推广佣金的社群。

 

消费者下单,推广者赚佣金

3)羊毛党们都是怎么赚钱的?

除了写软件薅羊毛、坑商家的保证金之外,羊毛党们把赚钱这回事做到了“极致”。

① 利用活动规则漏洞攫取利益

有这样一群羊毛党,他们会专门研究活动规则的漏洞,同时注册几十个上百个账号一起薅。

比如这次事件中的路人A-,在他发现了肯德基的活动规则漏洞的时候,就用了 61 个账号参与活动。

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除此之外,他还研究会研究各种电商平台的优惠信息,还做成了“薅羊毛”攻略视频,简直丧心病狂。

②  收徒+收取会员费

除了薅商家之外,这群人连消费者也不放过。收徒+收取会员费就是他们在消费者身上做的文章,专门割那些贪小便宜的人韭菜。

比如羊毛党经常会在某内容平台上发布一些超低价购买商品的截图,吸引小白用户加群,发展线上代理 ,还提供薅羊毛培训。(共享淘客的引流方式)

比收徒更狠的是收取入群会员费。

羊毛党抓住了小白用户想贪小便宜的弱点,把他们组建到一个付费群中,按月收费,每天给他们分享“线报”。

现在有很多羊毛群月费都在 50-100 左右,100 人的线报群,只收群费都有 5000-10000 收入。

据知乎网友爆料,某资深羊毛党有个 1000 人的付费会员群,群成员每个月缴纳会费299 元/人,一年光靠会员费收入就数百万了,他要做的仅仅是整合一手信息,甚至是直接掏钱购买一手信息,再把这些信息发到群里。

结语

看完这些羊毛党的“黑”操作,不知道你是什么感受。

他们利用规则的漏洞疯狂牟利,可能没有违法,但是法律之外还有良知,或许今天能够“道高一尺魔高一丈”,明天就会如同“路人A-”一样受到谴责。

作为普通人,我们在看到羊毛时也要谨慎“上车”,且不说这可能只是羊毛党头子下的一个套,那“羊毛”可能也不是“羊毛”,是人血。

另外对于运营同学来说,制定活动规则的时候更是要注意防范风险,小心被薅。

最后,希望电商平台们能够引以为戒,堵上这些规则的漏洞。

本文转载自公众号运营研究社,一个让运营人快速崛起的公众号,你所关心的运营问题,这里都有答案。微信号:U_quan

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