9月23日菜鸟总裁万霖在阿里巴巴 2019 全球投资者大会上介绍，每天近 1 亿个包裹在使用菜鸟的数智化技术，今年上半年包裹平均送达速度又提升将近 5 小时。同时，菜鸟智能语音助手在过去一年自动完成通话 1 亿次，相当于为快递员节省通话时间近 70 万个小时。此外，菜鸟出口服务了全
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近日，在2023全球智慧物流峰会上，菜鸟集团宣布推出自营的快递业务菜鸟速递。企查查APP显示，菜鸟智能物流控股有限公司已申请多枚“菜鸟速递”商标，国际分类包括运输工具、建筑修理等，目前，部分商标已完成注册，另有部分商标流程为初审公告或驳回复审中。
6月28日，菜鸟集团宣布推出自营的快递业务“菜鸟速递”。“菜鸟速递”由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络，主打好用不贵的半日达、当次日达和送货上门等品质快递服务。
据企查查APP显示，菜鸟已于8月23日申请注册“菜鸟送货上门”商标，国际分类包含39类运输贮藏、42类设计研究等，商标状态为注册申请中...除“送货上门”商标外，菜鸟此次还申请了与送货上门相关的设计、技术研发分类商标，此前也有消息称菜鸟将采用更多智能设备提升送货上门效率，记者据此消息联系菜鸟相关负责人，截至发稿时暂无回应...2年前，菜鸟在国内首次提出为天猫超市提供“送货上门，不上必赔”，目前已拓展至天猫国际等订单，覆盖全国300多个城市...
顺丰和菜鸟之间切断数据接口已经近两天，部分寄递业务受到了影响，国家邮政局也出面试图调停，不过结果是顺丰的丰巢转身牵手了京东。
顺丰今日凌晨宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通，建议商家暂时改用其他快递公司发货。
凤凰网科技讯6月28日消息，菜鸟集团宣布推出自营快递业务——菜鸟速递，主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务，在全国近三百城提供晚到、破损必赔，不上门必赔，在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。菜鸟将着力建设一张全球领先的智慧物流网络，打造国内、跨境和海外本地等三大长链物流网络，同时形成末端驿站、物流地产和物流科技等三大短链业务。
5 月 25 日，菜鸟驿站发布“新物种”——智能科技产品菜鸟小盒，让收寄包裹不仅更方便、智能，还会向所有上门服务开放。这是一款可以手机一键打开、容量自由伸缩、自带摄像头的智能硬件，可在用户家门附近方便悬挂，占用很小空间。零距离、零打扰的方式，让种子用户高呼“家门口有了快递神器”。
菜鸟集团今日宣布，将自营品质快递业务升级为“菜鸟速递”，专注于提供“自营快递、品质服务、物美价廉”的物流体验。“菜鸟速递”原为天猫超市的配送网络，现已覆盖全国范围，主推半日达、当次日达和送货上门等优质快递服务，价格实惠，服务高效。公开资料显示，菜鸟速递针对行业的痛点，推出了高性价比的品质快递服务，如全国范围内的送货上门、不上必赔，夜间揽件，最快半日达的时效，以及包裹在运输过程中更改地址等服务，既有行业最佳的服务水平，又有物美价廉的价格优势。
菜鸟裹裹是阿里旗下一款提供查快递、寄快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外 141 多家快递公司。今天，菜鸟裹裹宣布，联合阿里客服打造的退货“极速退款”服务上线。即日起，淘宝、天猫用户退货时，只要选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务，就可坐享在家退货、 0 秒退款体验。
淘宝今天宣布正式上线全新的大会员体系，这一举措旨在整合饿了么、飞猪、菜鸟等阿里系资源，全面覆盖用户的吃喝玩乐、衣食住行等生活场景。大会员体系面向所有用户开放，共分为六个等级，从青铜会员到黑钻会员，每个等级还细分为五颗星级，用户在当前等级集齐五颗星后即可升级。 不同等级的会员享有不同的权益，等级越高，权益越丰富。淘宝根据用户过去12个月�
