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专访游多多CEO苗湾儿:立足自助游领域摸索与坚持

2012-08-24 16:16 · 稿源:站长之家

 游多多旅行网 (站长之家配图)

站长之家(CHINAZ.com) 8月24日报道:“旅游”本身是个使用频率较低的事件,形成用户规模和氛围都需要时间积累,而且通过内容分享带动用户消费也是非常困难。由于发展时间有限,即使是穷游网、蚂蜂窝、游多多这类经过多年积累的社区旅游网站,也还尚未形成规模。如何使盈利模式更为立体,如何让客户粘性更加坚固,如何使自己在更多同类型网站中脱颖而出,成为许多在线旅游社区所面临的难题。

今天,我们很高兴邀请到游多多旅游网CEO苗湾儿做客我们的站长访谈栏目。苗湾儿,草根创业者。创业之前,曾就职于阿里巴巴、倍多科技等公司,写过七年程序,做过三年R&D管理。2006年,出于对互联网的热情和对旅行的喜爱,离职创立游多多旅行网,开始为自己的梦想打工。

游多多旅行网(yododo.com)创立于2006年4月,致力于打造中国最大的自助游服务分享社区,集多多驿站旅舍客栈网上预订、景区门票网上预订、目的地全攻略、结伴同行等服务于一体。游多多旅行网作为老牌自助游网站,6年下来凝聚了200余万的用户。

以下是专访实录:

游多多CEO 苗湾儿(站长之家配图)

站长之家: 简单介绍一下您的创业经历。

苗湾儿:创业之前,我从事了多年计算机方面的工作。创业始于2006年,出于对互联网的热情和对旅行的喜爱,当时我们的团队希望有一个网站,能够分享大家游玩的经历,包括旅途中的照片、游记、视频等等,这些信息是最真实的用户实际体验信息,可以带给其他出行的人很多便利。就是这样一种想法,我们创办了游多多,至今已经6年了,自己也体验了创业6年来的各种酸甜苦辣。

站长之家:游多多目前的发展现状如何?网站至2006年上线以来,做了哪些角色上的转变?

苗湾儿:我们多年来一直是立足于自助游市场的,“多多攻略”已经成为很多自助游客出行必备的旅游宝典,另外我们跟全国各地的户外俱乐部和景区旅游局都保持着良好的合作关系,今年刚和福建旅游局达成了战略合作伙伴关系。应该说,游多多社区6年来得到了蓬勃的发展。

今年,我们全新上线了多多驿站,深入了旅游电子商务,首创了房客“入住保障”、“客栈直营”等一系列订房保障体系,这样可以全面保障消费者的权益,我们已经从纯粹的自助游社区已经转变为社区电子商务。

站长之家:业界有人认为社区旅游网站形成用户规模和氛围都需要时间积累,而且通过内容分享带动用户消费也是非常困难,正遭遇商业化瓶颈。那么游多多经过多年积累,目前有没有清晰的商业模式?

苗湾儿:旅游社区的形成确实需要时间的积累,但更需要从业者的热情和细心经营。从全球范围来看以社区带动用户消费的方式也没有形成一套完整的逻辑和模式,大家都处在摸索阶段。诸如facebook那样身为行业第一的社区也是一样单单依靠广告而生存。正因为如此所以才会激发更大的想象空间,各种新兴的盈利方法均可以尝试,大家都处在同一个起跑线上。

游多多因为着眼于一个旅游的细分市场,而且这个市场正在不断的扩大,所以看得也较为清晰和深入,相较以前的跟团旅游,自助旅游是未来的方向。这也是游多多设立“多多驿站”的原因,目前多多驿站正以每年200%的速度在快速成长。

站长之家:游多多基于什么考虑把“多多驿站”独立出来?

苗湾儿:而游多多旅行网耕耘自助游市场已有6年,通过对社区的经营也深入了解到自助游客个性化的消费喜好。譬如自助游一般不跟团,喜欢贴近真实的生活,喜欢当地的独有文化。所以游多多自2010年开始就试水旅游住宿的在线预订业务,经过2年多的实践摸索已基本清晰了多多驿站的发展方向,于是在2012年6月将多多驿站独立运营。

虽然相对于高星级酒店和经济连锁酒店,青旅客栈、家庭旅馆等低价酒店有着更加庞大和更加复杂的市场,但这也符合自助游客的个性化住宿需求。

站长之家:在线旅游网站对用户是否真的有用?在线旅游提供的是用户的刚需么?

苗湾儿:在线旅游网站放在10年前可能真的用处不大,那时候的门户网站都在传统媒体上大肆做广告,以培养互联网的认知。而如今伴随着90后成长起来的互联网已完全融入了大众的生活,而开始触网的时间也开始向低龄化发展。

随着网民的成长消费需求也逐渐扩大,通过互联网获取信息、娱乐、认同的意识也越来越强。而旅游也被更多的人视为一种生活方式或生活必需,此时的在线旅游网站也就越发显示出其存在的意义。通过旅游网站获得先行者的旅行经验是用户最大的需求点,其次便捷的旅游预订也符合新生代的消费习惯,这将是大势所趋。

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