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消费体验

消费体验

现今,休闲零食市场呈现持续繁荣的态势,市场规模不断扩大,同时竞争也日益激烈,展现出一片白热化的竞争景象。与此同时,消费者的消费观念正在从“基本需求消费”向“品质型消费”转变,他们对休闲零食的期待也升级为追求高品质、健康且安全的产品。这一趋势对零食行业提出了更高的要求,促使行业不断向前发展。然而,随着零食量贩行业的飞速发展,一些行业�...

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  • 全链路服务保障消费体验 京东11.11 3C数码服务产品成交量同比增长超3倍

    在今年京东11.11“真便宜”的核心命题下,京东不只为消费者带来了更丰富的低价商品、趋势新品,同时更为消费者提供了靠谱的商品品质和超预期服务。京东11. 11 首周,3C数码产品“以旧换新”成交额同比增长 5 倍,以延保、碎屏保为代表的服务产品成交额同比增长超 3 倍,京东提供的省钱又省心的购机服务获得消费者青睐。当前,在选购3C数码产品时,更省钱、更低碳的以�

  • 好服务保障消费体验 京东11.11 3C数码服务产品成交量同比增长120%

    10 月 23 日晚 8 点,京东11. 11 现货开卖。如今,在选购3C数码产品时,更省钱、更低碳的以旧换新服务备受消费者青睐。京东数据显示, 10 月 23 日晚 8 点开场 10 分钟,3C数码产品以旧换新成交额同比增长 3 倍,旧机抵扣折现的同时,还能得到专业回收处理;与此同时,以延保、碎屏保为代表的3C数码服务产品成交量同比增长120%,省钱又省心的购机方式成为越来越多消费者的首�

  • 快手电商“大牌大补”升级保障策略:专属客服通道保障用户消费体验

    9月15日,快手电商“大牌大补”频道全新升级保障策略,在此前所有商品正品保真、假一赔九的保障机制基础上,平台推出了大牌大补专属客服通道,以最直接的方式助力所有在大牌大补频道消费的用户“维权有道”,为消费者和品牌商家提供更加专业化、系统化和精细化的服务。针对未在规定时间内发货、物流停滞超72小时、物流异常、瑕疵产品、功能缺失等售后问题,大牌大补消费者可通过专属客服通道进行理赔。随着此次大牌大补保障策略的升级,快手电商也将在保障频道“好物低价”核心优势的同时,进一步提升频道品牌商家的良好口碑,推动平台、品牌商家和消费者之间形成有效的链接,提升信任度,最终实现多方共赢的生意闭环。

  • 倍思立足设计、实用而美,为用户提供卓越消费体验

    新生活数码品牌倍思成立12年来,在国内外前前后后斩获将近120项设计类大奖,包括德国IF设计奖、德国红点奖等等。这个数字对于设计公司言也十分罕见倍思是移动数码领域的公司,能获得如此之多的设计奖项堪称奇迹。倍思注重设计,坚持场景化、人性化的设计思路,以用户为中心,以产品为价值根基,将“新技术,有颜值、更好用”的新生活数码产品送往世界各地,收获了业内的奖项,也赢得了市场的认可,同时以优质的产品体验优化了众多消费者的生活。

  • 羊小咩为消费者带来更便捷、畅快的消费体验

    如今,随着互联网技术的应用发展与疫情的影响,网络消费已经成为社会消费的主要渠道。根据国家统计局发布的数据显示, 2022 年1— 4 月份,在社会消费品零售总额同比下降0.2%的情况下,全国网上零售额仍然达到 38692 亿元,同比增长3.3%。其中,实物商品网上零售额 32887 亿元,增长5.2%,占社会消费品零售总额的比重为23.8%。与之而来,消费者在线上的购物观念与行为更加成

  • 拒绝“套路”提供省心消费体验 京东618全面升级以旧换新服务

    美国著名社会心理学家马斯诺的需求层次理论告诉我们,消费者低级的需求主要由物质来满足,高级的需求则需由精神方面来满足,当低层次的需求得到满足后,高层次的精神需求也就随之产生。这一理论同样适用于正火热进行中的京东618。得益于京东家电家居以家为场景,通过产品和场景的结合,打造“家电家居一站购”的创新模式,让消费者可以在京东618获得省钱又省心的优质服务体验,进满足精神层面的消费需求。

  • 信用飞:嵌入航旅消费分期场景 助力提升年轻群体消费体验

    近几年火热的电商直播行业改变了人们的购物习惯,线上消费经济崛起,同时也带火了消费分期,凭借“先享受后付钱”的消费优势,分期消费俨然成为了当下年轻人的一种消费方式。作为一种消费模式,分期消费已经渐成主流。信用飞认为,在消费分期领域,能否打破既有格局的关键,取决于谁的信用消费类产品体验和产品设计更符合年轻群体的需求,谁才可能在这场战争中迎来更广阔的发展空间。

  • impact.com与Google加深技术融合,全面升级终端用户消费体验

    全球领先的合作伙伴营销项目全流程管理SaaS平台宣布与Google完成新一轮技术对接。本次战略合作为所有在美国市场的品牌于Google移动端App发布的联盟链接提供了技术支持,进一步扩大了品牌目标群体触达。想要了解impact.com的技术平台与合作伙伴营销项目如何推动沃尔玛、优步、Shopify、联想、欧莱雅、Fantatics、Levi’s和1-800-Flowers等全球企业品牌的收入增长,请访问官网。

  • 飞行卡:嵌入航旅消费分期场景 助力提升年轻群体消费体验

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  • NBA中国与蚂蚁集团开启全面战略合作 为球迷打造专属线上内容和消费体验

    2月18日,NBA中国与蚂蚁集团共同宣布,双方将开启全面战略合作伙伴关系,支付宝成为NBA中国数字生活战略合作伙伴。双方的全面合作涵盖了NBA视频内容和节目转播、联合会员和小程序运营、数字藏品、利用蚂蚁集团隐私计算服务联合市场营销及企业社会责任等诸多方面,将为NBA球迷和蚂蚁集团旗下的数字平台海量用户带来专属的NBA体验,协力打造内容营销和粉丝经济的新时代。”NBA中国首席执行官马晓飞表示,“我们希望通过本次合作,让球迷可以更便捷地体验到NBA的精彩与激情,并让更多消费者喜爱上篮球运动。

  • 美团配送大物件订单优化举措助力骑手增收 提升浪漫经济消费体验

    凤凰网科技讯 2月13日消息,即将到来的情人节带动近期鲜花礼物类消费的升温。2月13日,美团配送宣布大物件订单优化举措,针对鲜花、美妆、手机等“大体积、大重量、高价格”的订单分别优化配送规则,确保骑手餐箱有空间、付出有回报、接单有动力。美团配送对于鲜花、蛋糕等大订单的常见品类,制定了相应的标准化配送流程,帮助新骑手顺利完成配送。

  • 打造闲置潮品交易领域高品质消费体验,95分App获《人民日报》认可

    年轻消费群体的崛起带动了其他消费模式的发展,闲置物品交易逐渐成为一种新的消费方式, 95 分App始终致力于打造闲置潮品交易领域的高品质消费体验,为用户带来货真价实、便宜好用的闲置商品。 95 分App还获得《人民日报》的认可。 95 分App也会携手更多的企业,共同推动闲置交易市场规范化、诚信化经营,为用户打造“省心卖、放心买”的购物环境。

  • 得物App数字化创新为查验鉴别加持,提升年轻用户品质消费体验

    年轻人喜爱潮流商品,对潮流商品的品质也有着更高的要求。得物App作为新一代潮流网购社区,为了保障年轻人的品质潮流消费体验,创新搭建了一整套查验鉴别体系,帮助年轻用户享受到了品质潮流的新体验。得物App还将AR技术应用于“防伪”场景中,通过扫描“鉴别证书”可以查看部分商品的AR模型,为年轻用户带来了更大的网购安全感。

  • 京东电器“即送即装”提升消费体验 央视报道引消费者关注

    近日播出的中央电视台财经频道《消费主张》栏目中,王晨娓娓道来他曾经购买电视遇到的安装难题。王晨下单了一台电视,送货倒是蛮快,但送货的师傅告诉他,需要他自行与客服预约安装时间,王晨咨询了客服,希望在周末安装,因为平时他还要上班不方便请假,但客服回复说,周末安装订单量大,只能改在平日安装,为了能早点看上新电视,王晨不得已放弃了拿全勤奖的机会,请假等师傅来安装基于大家电安装出现的种种问题,不少消费者产生疑问,难道大家电安装就不能实现“一步到位”?今年11.11,京东电器推出的“即送即装”服务, 18 项标准服务规范守护消费者服务体验,让你享受确定安心的电器服务。

  • 为用户优化消费体验,初瑞雪雪大有自己的经验

    辛选集团联合创始人初瑞雪雪大在这方面就颇有自己的见解,为优化产品和服务付出了许多的努力...因此,初瑞雪雪大从女性健康出发选材和生产,参与研发了棉密码卫生巾,给女性带来了更为舒适健康的消费体验,一经上市长期处于断货状态...对于棉密码卫生巾,初瑞雪与团队采用一片式包装,方便美观,还赠送试用装,若用户不满意可免费退货,能够极大地优化用户的消费体验...在对待自家美妆产品的时候,初瑞雪雪大也是十分严格,不仅对技术和产品功效有很高的要求,还经常试用新品,不断改进产品使用感,力求给用户提供完美的消费体验......

  • 让消费者拥有更佳消费体验,辛巴辛有志多维度升级辛选品控体系

    辛巴辛有志在品质管控方面狠下功夫,从多维度采取多项措施升级辛选集团的质量管理体系,坚持以优质的产品时刻给辛选的消费者带来性价比超高的产品...例如在工厂审核方面,辛巴辛有志就会让品控团队从工厂质量和工厂产能等多个角度来审查,以确定工厂拥有生产大批量、高品质产品的能力,保障用户可以购买到优质产品,拥有高质消费体验...除此之外,辛巴辛有志还聘请了行业的专家,成立了质量专家委员会、质量监督委员会,以加强辛选品控的专业度...总而言之,辛巴辛有志始终将品质放在首位,持续升级辛选品控体系,不辜负消费者的信任与期待......

  • 戴尔&ALIENWARE同台亮相消博会 挑战消费体验新高度

    游匣G16至高可选第12代英特尔®酷睿™i9-12900H14核处理器和NVIDIA® GeForce® RTX3070Ti图形处理器,配备双风扇四热管及194片0.2mm超薄风扇叶片优化冷却并实现气流最大化,提供高端游戏性能...设立ALIENWARE免税店,可以让众多玩家以低成本体验到了高端PC所带来的超强游戏体验,同时也可以推动海南消费中心经济发展,助力消费升级,实现戴尔作为全球消费电子行业领军企业的表率作用......

  • 学会为消费者思考 辛选联合创始人初瑞雪提升女性消费体验

    当 “悦己”“个性化”成为女性消费的新态度,女性营销也被提到了新高度...在初瑞雪看来,女性营销人会从消费者的思考,从自身经历过的消费选择出发,结合消费者的心得体会,搭建能够直戳消费人群痛点的产品体系...辛选旗下的棉密码就是一个典型的案例...

  • 京东白条积分可当钱花 为用户带来更便捷的消费体验

    在这样的环境下,京东白条也正在受到越来越多的消费者喜爱...京东白条是业内首款互联网信用支付产品,使用京东白条,用户可以享受到“先消费、后付款,实时审批、随心分期”的便捷消费体验...如新用户在首次开通京东白条后,就能收获各种新人福利,包括免息券、立减券、满减券、购物优惠券……京东白条推出如此多种福利优惠,只为给用户带来更便捷的使用体验...用户使用京东白条支付后,每次还能够积累白条积分,而账户积累的积分也能“当钱花”——根据京东白条的规则设置,京东白条的积分可以再兑换还款券、日用品、生活娱乐权益等多种福利......

  • 消费体验场景再升级 众趣“场景购”解锁VR电商新模式

    根据前瞻产业研究院最新发布的《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》指出,截至2021年12月,中国网络购物用户规模达到8.4亿人,同比增长7.67%...众趣科技将数字孪生AI3D视觉算法与互联网三维渲染技术深度融合,打造了“场景购”行业解决方案,兼顾线下购物的实景体验感和线上购物的便捷性...作为全球领先的VR数字孪生云服务商,众趣科技早在2017年就已预见了这一趋势,并推出了“场景购”行业解决方案,针对性地解决线上购物的体验痛点,真实还原线下购物体验......

  • 花点时间升级供应链,优化消费体验

    花点时间为了让鲜花消费者真正体验到这种快乐,在供应链方面下足了功夫...在鲜花冷链运输上,花点时间自创立以来,就采用全程冷链运输系统,确保鲜花质量和香气不受影响外,还升级了鲜花的周转方式,开发专利具备保鲜和追踪功能的物流周转箱,有效降低了商品损耗...目前花点时间已建立自有鲜花工厂,可为消费者提供覆盖 3500 个SKU, 540 个种类的鲜花产品,其分拣、打包全部机械化操作,将近 20 道工序在低温环境下完成,将鲜花的损耗有效降低到1%左右......

  • 以用户为中心,辛选集团创始人辛巴辛有志不断提升用户的消费体验

    对此,辛选集团创始人辛巴辛有志曾经公开对外表示过,将一如既往地增强专业服务,回报千万辛选用户的支持,让用户花更少的钱,买高品质的产品...首先,是态度方面...辛巴辛有志还组建了千人规模的客服管理团队,建造了现代化的仓储物流中心,以从多个维度优化用户体验感,让用户买得更舒适、更放心...又比如,辛巴辛有志还经常在直播间现场砍价,只为让用户买得更实惠...

  • 得物App以数字化创新保障品质消费,为年轻用户带来愉悦消费体验

    得物App以“社区+电商”的新模式满足了年轻消费者的新需求,以AR等数字技术与多元应用场景融合创新,为年轻消费者带来了优质服务体验...截至得物App拥有国内一等的鞋类AR模型库,为用户提供多样化的“云试穿”选择...

  • 辛巴创新C2M供应链,切实保障辛选用户消费体验

    辛巴带领辛选规划发展蓝图,坚持以用户为导向,创新落实C2M(Customer-to-Manufacturer用户直连制造)供应链模式,引发业内外人士关注...辛巴认为这样还是远远不够...辛巴实现了质量目标后,发挥C2M供应链模式优势,砍掉了传统销售体系中的多个中间环节,从成本核算出发,深入源头厂商、基地,死磕性价比,让消费者能用同样的价钱买到更多更实惠的产品...

  • 得物开拓多元AR应用场景,数字化创新提升年轻用户消费体验

    在此基础上,得物App把AR功能应用至更多元的生活场景,这得益于得物App建立的全行业最大的潮流商品模型数据库,覆盖球鞋、美妆、箱包、配饰等近 10 个消费品类...除了丰富提升消费体验,得物App还是行业首家将AR技术用于商品防伪,来保障用户品质消费的企业......

  • 辛巴全面升级品控环节,全心全意保障消费体验

    作为头部直播电商企业,辛选在辛巴的带领下,正不断优化自身品控体系,创新供应链模式,为消费者提供高品质、个性化的产品,推动辛选及直播电商行业良性发展...而辛巴更是在此基础上,请消费者直接参与到品控环节中,亲身体验并及时反馈,以确保商品质量经得起市场考验...无论是升级企业品控机制,还是把关销售环节,辛巴对于提升消费者体验的不断追求是辛选能够长期向好发展的重要因素...

  • 云试表、云试妆…得物“AR”为用户带来新“潮”消费体验

    在虎年春节期间,各大潮流品牌相继在得物推出虎年元素新品,年轻人借助得物数字创新技术“AR”功能试穿潮鞋新品尖货、试戴手表和墨镜、试色新年热门口红……配齐全身潮流装备、通过“实景AR”试挂艺术家定制的虎年主题潮流艺术画作,选购艺术品装点新年家居等,成为了颇具特色的春节潮流消费方式...得物对创新数字技术的应用,极大丰富和提升了用户的消费体验,更好的满足了年轻人的潮流消费需求......

  • 快手进一步完善“外显提示”,提升消费体验

    “户外做双杠运动,地上一定要铺沙子,杠要(设置得)低些,之前没有这方面良好的运动基础,不要轻易尝试模仿我。” 11 月 24 日晚,快手平台拥有 600 多万粉丝的运动达人搬砖小伟亮相快手管理员直播间,与快手管理员连麦交流运动安全。为了让平台老铁们玩快手时能时刻注意安全,防范风险,快手社区在站内做了不同风格、场景多样的提醒,包括“搜索页前置风险提示”、“短视频嵌入提醒条幅”、“直播间弹出安全警告”、“聊天群提?

  • 直播带货消费体验报告

    近日,北京市消费者协会和河北省消费者权益保护委员会联合开展了直播带货消费体验调查活动。本次直播带货消费体验调查,选取了淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、唯品会、抖音、快手、小红书和微博等10个电商平台作为调查对象,每个平台随机进行8次直播带货消费体验