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天猫退货规则

天猫退货规则

从 10 月 24 日起至 31 日的天猫双 11 预售期,以及 10 月 31 日起至 11 月 11 日的天猫双 11 现货开卖期,符合条件的天猫商家,将可享受“退货运费险”保费 8 折优惠...此前 9 月 26 日,淘宝天猫向广大商家发布了 12 项商家举措,分别向商家提供备货期的“提前备货”信用贷利率优惠,现货开卖期的提前回款 0 手续费等服务,在经营成本上为商家做减法......

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  • 天猫双11商家“退货运费险”可享保费8折

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  • 天猫升级运费险:双11退货运费全免

    即日起,手机天猫App升级运费险权益,消费者退货不仅运费险范围内的免运费,因超重产生的邮费也全免,这部分费用将由手机天猫App补贴,且从今年天猫双 11 开始长期有效...值得关注的是,此次手机天猫App服务升级,对“商家责任”的退货流程也做了优化,退货理由为商家原因的订单,通过手机天猫上门取件时,由平台先行垫付运费,无需消费者垫付...

  • 天猫升级运费险 退货运费全免

    即日起,手机天猫App升级运费险权益,消费者退货不仅运费险范围内的免运费,因超重产生的邮费也全免,这部分费用将由手机天猫App补贴,且从今年天猫双11开始长期有效...除改善物流配套服务外,淘宝天猫还宣布针对此次双11活动期间的价保服务规则做出升级,从以往付款后15天内价保,改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保,即付款日至11月26日,最长价保时间从15天延长至27天......

  • 天猫变更我要退款(无需退货)场景下的超时规则

    天猫发布了《天猫交易时效规定》我要退款(无需退货)场景下的超时变更公示,此次规则变更于7月15日公示,预计将于8月9日逐步灰度上线...公告表示,随着在平台购物习惯的养成,消费者对退款服务的要求越来越高,为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,天猫将对《天猫交易时效规定》我要退款(无需退货)场景下的超时规则进行调整......

  • 天猫新增大家电“退货免运费”服务规范 3月23日生效

    天猫发布通知称,为提升大家电商品的消费者退换体验,平台拟新增《天猫大家电“退货免运费”服务规范》...“退货免运费”服务,是指当消费者在天猫购买带有“退货免运费”标识的大家电商品后,若产生退换货申请(包括签收前和签收后),由商家承担退换货所产生的运费的服务...在消费者保障方面,规则要求商家应当履行“退货免运费”服务但未履行的,应退还已收取的费用且以每个子订单支付100元违约金的方式向消费者进行赔付,已收取费用以消费者提供的有效支付凭证为准...

  • 天猫新增大家电退货免运费服务规范

    今天,天猫发布关于新增《天猫大家电“退货免运费”服务规范》的公示通知...但消费者退换时自行寄回货物,滥用“退货免运费”服务发起退货申请的,将无法享受“退货免运费“服务...

  • 天猫下调“退货运费险”单笔订单保费 最低0.01元

    今天,天猫平台发布关于“退货运费险”保费调整的公示通知。公告显示,2021年5月24日起,天猫将对“退货运费险”的保费进行不同程度的下调。

  • 天猫双11组委会:已有超11亿件包裹被及时送达 退货率仅6%

    11月20日消息,针对近日网上有关天猫双11退货金额逆天的传言,天猫双11组委会回应称,截止带11月18日退货率仅0.06,远低于行业平均水平。

  • 天猫菜鸟感谢物流合作伙伴 称双11退货率为6.1%

    天猫和菜鸟发布《致 300 万快递员、合作伙伴、商家和消费者的感谢信》,提到 2017 天猫双 11 当天的8. 12 亿个物流订单一周内基本配送完成。数据显示,双 11 当天全国电商平台产生的总共8. 5 亿个物流订单中,天猫占比高达95.5%,但退货率仅为6.1%,不到发达国家的1/3。

  • 这类卖家注意!天猫新增30天无忧退货服务

    “30天无忧退货”是指消费者在天猫购买带有“ 30天无忧退”标识的电器类商品时,消费者在签收商品之日起30天内,符合服务申请条件的,消费者可选择 “30天质量问题无忧退”退款原因发起退款。

  • 淘宝天猫年货节卖家遇到假货退款不退货怎么办?

    2017淘宝天猫年货节刚刚介绍,很多卖家问道:“淘宝天猫年货节卖家遇到假货退款不退货怎么办?”其实,针对淘宝卖家遇到买家以“假货退款不退货”为理由申请假货退款不退货怎么办,给出了相关规则,本文给大家还介绍了淘宝天猫年货节卖家遇到假货退款不退货怎么办?

  • 天猫退货流程接入裹裹 上门取退服务拓至19城

    7月20日消息,菜鸟裹裹已接入“天猫无忧购”体系,天猫中包括大件在内的几乎所有商品都能实现上门取退,该功能的覆盖城市也增加至19个。在菜鸟裹裹接入“天猫无忧购”服务体系后,天猫上门取退的服务范围将覆盖全平台99%以上品类,大到家装重货、小到服装配饰,都可一键呼叫快递员上门取退。同时,上门取退覆盖城市也从原有的北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市,扩展至菜鸟裹裹取货功能覆盖的苏州、无锡、宁波、成都等共

  • 天猫联合菜鸟设立退货保障基金 “上门取退”迟到可获赔偿

    网购买到不满意的产品,退货是个问题!今日,天猫天猫联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货保障基金,可以让消费者享受“极速退货”的权益,比如快递员未按照约定时间上门取退,消费者将获得额外赔偿。

  • 天猫联合菜鸟投入上亿元 让你更方便地退货

    天猫联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金,如快递员未按照约定时间上门取退,消费者将获得额外赔偿。同时,商品在退货过程中发生破损或丢失等问题也有望获得基金保障。

  • 天猫售后重大升级!退货0秒响应 2小时到账

    继2015年推出“极速退款”之后,今日天猫宣布,再次升级售后保障,推出“极速退货”服务。从今往后,购物评级3星以上(含3星)消费者,提出7天无理由退货申请,可享受退货申请0秒响应、菜鸟上门取退、极速退款等全链路、一条龙退货体验。从发起申请到退款到账,最快只需要2小时。

  • 菜鸟网络联合天猫推出“一键退货”服务

    3月7日下午消息,菜鸟网络今日宣布,菜鸟裹裹App联合天猫推出“一键退货”服务,消费者只要在线点击退换货,两小时内就会有快递公司上门来揽收。

  • 天猫更改规则 预售商品也支持退货

    日前,天猫调整了关于预售商品的退换货规定,扩大了退换货服务的覆盖范围。规则更新后,天猫预售商品中只有定制类商品不支持7天无理由退换货服务,而其他常规商品都将提供该服务。

  • 天猫回应“双11”退货率25%说法:纯属造谣

    新浪科技讯11月14日下午消息,针对今日媒体报道的“天猫‘双11’退货率高达25%”这一说法,天猫官方今日回应称,该数据既无出处,也无任何事实,纯属造谣。今年“双11”,天猫总共产生1.52亿个包裹,给国内物流系统带来考验。而近日有媒体援引一

  • 天猫投入1亿元为消费者购买退货运费保险

    天猫6月4日对外宣布将投入1亿元为消费者购买退货运费保险,用户可根据三个不同的会员层级T1、T2、T3分别免费领取3、5、10张有效期至年底的“退货保障卡”。

  • 2023双十一活动规则淘宝双11红包天猫双十一预售规则 京东双十一时间节奏

    对于消费者来说,双十一是绕不开的主题,每年的双十一都会有无数的消费者参与到双十一中来,毕竟有利可图都不愿意错过,按照天猫官方的预计,今年将有10亿人次在双十一期间网购,真的规模超级大了。双十一省钱也是人尽皆知的事情了,毕竟不省钱也不会有这么多小伙伴选择在双十一买东西,当然平台层面也会有价格上面的限制,避免商家投机取巧,主要是双十一的运行机制太顶了,薄利多销依旧是主旋律,想要买的更省,那么记得领取双十一红包。关于双十一的各种规则和各个平台的红包领取方式就简单说这么多,希望可以给大家带来帮助,双十一想买的省钱,多去了解规则和活动玩法,多参与即可,双十一走过了十五年,前景依旧光明。

  • 2023双十一必看攻略来啦!京东淘宝天猫红包预售满减规则详解

    又到了一年一度的双十一购物狂欢节啦!作为全球最大的网购节日,天猫、淘宝、京东等电商平台的双十一活动可谓是备受期待。

  • 2023年天猫双11时间公布双十一红包入口 京东双11攻略淘宝双11活动规则2023

    虽然双十一活动还没有正式开始,但是活动热度已经越来越高了,相信大家最近在各大平台都看到了双十一相关的消息,没错2023年的双十一马上就要来了,下面给大家讲一下今年双十一的具体时间和玩法。天猫双11时间预售期:10月24日20点-10月31日18点开门红:10月31日20点-11月3日品类日:11月4日-10日爆发期:11月10日20点-11月11日这是整个天猫双十一的活动节奏,这里大家要重点记住几个时间点,第一个是10月24日20点开始付定金,第二个是10月31日20点开始付尾款抢现货,这也是第一波售卖,第三个时间点是11月10日20点第二波抢购。不管你是在淘宝天猫买东西还是在京东买东西,都要多领取对应平台的双十一权益,比如红包,优惠券,跨店满减,以及做任务瓜分红包,限时秒杀等等,多参与才能省的更多嘛。

  • 淘宝天猫公布双11招商规则 商家报名9月28日开始

    淘宝天猫公布了双11平台的招商规则,其中包括针对天猫和淘宝商家的不同大促节奏和玩法规则。天猫双11的大促活动节奏分为三个阶段:第一阶段为10月24日14点至11月3日24点的抢先购预售;第二阶段为10月29日0点至11月3日24点的抢先购现货;第三阶段为11月9日0点至11月11日24点的狂欢日现货。商家报名已于9月28日开始,10月22日结束;商品报名的时间则根据不同阶段有所不同。

  • 2023年淘宝618年中大促 天猫618超级红包京东618满减规则活动时间一览表

    2023年的618活动已经开启预售了,将在5月31日晚20点开始抢购,如果大家还没有参与,那么要抓紧时间了,活动刚开始也是力度最大的时候,不要等到最后才去下单,因为活动开始的时候可以领取的红包等权益物很多商家的预算也多,早参与做各种任务还可以获得更多权益瓜分,到时候付款自然就会越省钱。天猫618活动时间一览表预售期:5月26日到31日没有付定金的要抓紧时间了。其实不管是在淘宝天猫买东西还是在京东买东西,618都是有一定的折扣力度的两个平台都有百亿补贴的活动,很多商品力度很大,大家下单之前记得领取品类券和店铺券,就是大家购买哪个商品就去对应品类找找有没有品类券,有时候还有限时大额券,去对应的店铺找优惠券,找不到就咨询客服哈。

  • 2022天猫淘宝双十一满300减50规则 天猫淘宝双11超级红包领取

    2022年双十一狂欢活动在如火如荼的进行中,在最近天猫还开启了全球时尚的活动,每满300减50,很多朋友还不清楚规则以及超级红包怎么领取,下面就来为大家分享一下心得。

  • 天猫双十一猜价格怎么玩 2022天猫淘宝双十一预售满减规则必看攻略

    2022淘宝天猫双十一活动已经进入冲刺阶段有几天活动就要结束了,经常逛淘宝的朋友肯定发现了,今年双十一有一个新玩法,就是猜价格,通过这个游戏,我们可以获得一定的红包奖励,下面,来看看具体的玩法吧。一、双11猜价格怎么玩?1、活动开始的时候,会出现一个凑单目标,玩家可以选择列表下面的商品,让商品的总价接近凑单目标。京东满299减50天猫满300减50淘宝满200减30。

  • 天猫双十一红包怎么领?2022天猫淘宝双十一满减规则玩法

    平台满减:双十一将发放“购物津贴”,门槛为天猫跨店每满300元减50元,淘宝跨店每满200-30...活动期间,天猫及淘宝平台将发放双十一超级红包,最高可中22888元现金红包或得随机红包...游戏期间需通过做任务提升战队的战力值,战队总战力值前30名且完成保底战力值的战队可获得对应的奖池,最高奖池50万...另外天猫方面称今年双十一对价保规则进行了升级,将付款后15天内价保,改为付款后至11月11日活动结束后15天内全程价保,最长价保时间从15天延长至27天,用户可放心下单......

  • 天猫国际调整《发布混淆商品信息》等规则 8月9日生效

    公告显示,为促进天猫国际跨境平台经营秩序持续健康发展,保障消费者采购跨境商品的合法权益,拟定对《服务条款》中跨境直供定义调整,《天猫国际市场管理规则》中新增《发布混淆商品信息》进一步规范跨境直供商品及品牌...根据规则,发布混淆商品是指,经天猫国际采用人工和/或系统的方式,通过抓取品牌、产地、评价数据等多维度的品牌、商品信息, 判断商家所经营的商品或品牌对他人品牌、包装或装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成买家混淆、误认的情形......

  • 天猫调整化妆品大类、生活娱乐充值等类目招商规则

    天猫发布了关于化妆品大类、家庭/个人清洁工具类目、隐形眼镜/护理液类目、生活娱乐充值类目招商规则调整的公示通知...通知称,为了提升品类发展能力,适应市场需求,更好地为商家和消费者服务,天猫将针对化妆品(含美容工具)经营大类、家庭/个人清洁工具类目、隐形眼镜/护理液类目招商规则进行调整,将于2022年8月5日正式生效...在入驻资质要求变化,化妆品大类、家庭/个人清洁工具类目多项类目招商由原来的暂停接受入驻变更为邀约入驻...

  • 天猫修订可食用类产品违禁添加相关规则

    今天,天猫发布关于《可食用类产品违禁添加抽检行为规范细则》、《可食用类产品违禁添加技术规范》修订的通知,修订后的规则将于2022年8月8日正式生效......