美团声明

凤凰网科技讯 7月9日消息，今日，美团在其微信公众号发文称，骑手评价及申诉流程之所以存在，是想在给用户良好体验的同时，筛除非骑手原因造成的差评，保证骑手被公平对待。美团称，目前骑手评价及申诉流程，虽然能够筛除部分不合理差评，但许多因送餐途中突发状况造成的差评，要在服务评价产生后才能通过投诉的方式说明，这在一定程度上增加了骑手的沟通成本和证明难度。美团表示，在后续的工作中，将会把骑手在送餐途中可能遇到?...

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