首页 > 关键词 > 技术支持坐席最新资讯
技术支持坐席

技术支持坐席

作为一家软件公司的技术型售后客服,我有一个听起来似乎挺高大上的岗位名称:技术支持。但实际上,这份工作并不好做,每天要面对客户提出的各种大大小小的问题,耐心地一一解答并解决。虽然“远程协助”已经是我们的主要工作形式,但每次只能一对一远程控制,效率也难以提升。比如,当我在远程协助客户A更新软件驱动的时候,其中等待安装的时间完全就是被浪费的。如果在这同时我还能远控客户B甚至客户C,那么同一段时间内的工作效?...

目前,#技术支持坐席#标签聚合页面仍在完善中,后续将为您提供丰富、全面的关于#技术支持坐席#的最新资讯、#技术支持坐席#图片信息、视频内容,让您第一时间了解到关于#技术支持坐席#的热门信息。小编将持续从百度新闻、搜狗百科、微博热搜、知乎热门问答以及部分合作站点渠道收集和补充完善信息。

相关“技术支持坐席” 的资讯272篇

  • 相见恨晚!向日葵控制端新增的“技术支持坐席”拯救了我

    作为一家软件公司的技术型售后客服,我有一个听起来似乎挺高大上的岗位名称:技术支持。但实际上,这份工作并不好做,每天要面对客户提出的各种大大小小的问题,耐心地一一解答并解决。虽然“远程协助”已经是我们的主要工作形式,但每次只能一对一远程控制,效率也难以提升。比如,当我在远程协助客户A更新软件驱动的时候,其中等待安装的时间完全就是被浪费的。如果在这同时我还能远控客户B甚至客户C,那么同一段时间内的工作效?

  • 多快好省,向日葵「技术支持坐席」助力红杉树在线英语课顺利开展

    前不久,中国互联网络信息中心发布报告显示,截至 2020 年 3 月,我国在线教育规模达4. 23 亿,较 2018 年底增长110.2%。一场突发时疫,更以一种意想不到的方式推动了在线教育的普及。在线教育通过互联网远程教学平台,借助视频、语音等教学软件,打破了时间和空间的限制,让老师和学生足不出户就能享受到犹如面对面交流的教学体验,也让老师与学生节省更多的时间和人力、物力的支出,更成为现阶段传统线下教学模式受限时的最佳学?

  • 高通5G技术支持,持续释放潜在能量,毫米波迎来发展的春天

    5G技术的广泛应用,为这个世界带来了全新的变化。随着时间的推移,作为5G重要频段的毫米波,可以说逐渐成为了5G发挥更多性能的关键因素。随着5G应用范围的不断扩大,5G毫米波也迎来了发展的春天。在突破5G毫米波各种技术难题这方面,高通是走在世界前沿的。我们都知道毫米波是一种高频的电磁波,它能让5G的传输速率变得更高,超过10Gbps甚至更高。同时毫米波也具备出色的低时延和大带宽容量等特性,所以毫米波能够满足更多行业对于

  • 向日葵领航:远程技术支持降低疫情中出差风险

    转眼间入冬了。随着气温的下降,各地的疫情开始泛起一些小波澜,这可给经常需要出差的人士愁坏了。如果比拼出差强度和出差节奏的紧凑,技术支持这一岗位绝对是稳稳的榜上有名,这个岗位不仅出差多,而且需求还急。有一位技术支持岗位的朋友告诉我:做这一行,永远不知道下班和出差谁先到来,除了职业技能的提升,唯一的安慰就是你可能只需要一年就能把航空公司的会员飞成金卡。而在如今的环境下,技术支持岗位的朋友们更难了,因为?

  • 骁龙X55连接技术支持,赋予骁龙笔记本其他产品所不及的特殊能力

    5G商用的进程已经势如破竹,各行各业都在积极地拥抱5G,或者是从5G的生产力属性中获得更为长远的发展,或者是想在5G这一未来感十分强烈的高科技中,借力腾飞。智能手机是借着5G的东风发展的比较好的行业,5G手机已经掀起来一股热潮,为此前略显低迷的手机市场注入了崭新活力。笔记本电脑市场也面临着瓶颈。作为移动办公的佼佼者,笔记本曾经风光无限,一时无出其右者。作为商务人士来说,对笔记本的依赖感,比智能手机还要强烈的多

  • 中科评测质检联盟平台将上线5000种放心商品 蚂蚁链提供技术支持

    想买有机奶粉,只要在电商平台的商品页面上查看是否有“宝宝有机”标签,或是线下扫一扫外包装的“宝宝有机”二维码,就可以看到所购商品是不是真正的有机婴幼儿奶粉。很快,消费者将能买到更多这样的放心商品。

  • 高通5G毫米波技术支持,共同探索赋能体育事业的更多可能性

    自从5G开始全球商用以来,短短两三年的时间,给这个世界带来了惊人的变化。在科技圈5G的热度始终不减,最近,5G更是成为各大科技行业相关展会、论坛的核心探讨话题。在刚结束不久的2021年服贸会,5G依然是人们关注的焦点。作为5G技术研发和5G商用推进的中坚力量,高通已经连续两年参展服贸会,在展会现场,高通展示了5G商用以来与产业深度融合的新应用、新技术、新产品,让人惊叹科技进步为人们生活带来的不可思议的积极改观。5G最

  • GSBN推出国际贸易区块链运营平台 蚂蚁链、阿里云、甲骨文、微软提供技术支持

    9月9日,全球航运商业网络(GSBN)宣布推出基于区块链构建的国际贸易运营平台。该平台由GSBN与蚂蚁链、阿里云、甲骨文和微软联合打造,创新地应用区块链技术优化传统的国际贸易流程,加快航运业数字化转型。

  • 为央视重要项目提供坚实的消息推送技术支持 友盟+获央视感谢信!

    近期,友盟+ 收到来自央视国际的一封感谢信。在央视国际承担的庆祝中国共产党成立 100 周年各项技术重保任务中,友盟+作为央视国际技术服务商,以创新技术和卓越服务支持,为其提供强有力的支撑服务,在保障任务十分艰巨的情况下,最终按时保质完成了各项技术保障任务。建党百年之际,央视新闻客户端全面强化责任、历史担当,生动讲好建党百年辉煌历程中的奋斗故事,为庆祝建党 100 周年献礼。同时在第一时间,通过友盟+消息推送U-

  • 5G行业融合应用正规模落地,高通解决方案为多领域提供技术支持

    大家都知道,高通的5G技术实力是很强的,凭借先进的5G基带技术,高通赢得了很多终端厂商的青睐。可以说,目前市场上的大多数安卓5G手机,都是采用高通5G基带。 2021 年一季度,高通在5G基带芯片方面的市场份额,就已经超过了70%。得益于高通的助力,5G时代我国很多手机厂商在海外5G手机市场快速发展。从 2018 年的“5G领航计划”开始,多家国产手机厂商借助高通5G移动平台,在全球率先推出了5G手机产品。通过开放式的合作,中国手?

  • Windows 11原生跑安卓App!Intel技术支持

    Windows 11虽然来得有点突然,但变化还是不少的,从界面到功能都有诸多亮点,尤其是在适应移动体验,安卓应用就将走进Windows 11,而且是原生支持!据介绍,今年晚些时候,安卓应用将会出现在微软的Microsoft Store商店内,可以通过亚马逊的Amazon Appstore进行下载,安装后在Windows 11上的体验和在移动端是完全一致的,比如TikTok刷视频之类。微软透露,这一功能使用了Intel Bridge技术,而根据Intel的介绍,这是一种运行时后期?

  • 中国校园“得分王”比赛记录上链保存 蚂蚁链提供技术支持

    6月19日,在支付宝“为热爱欢呼”欧洲杯嘉年华活动中,前中国国家队球员、甲A联赛最佳射手李毅为三位中国校园“得分王”颁发了2020欧洲杯同款得分王奖杯。

  • 安全可定制远程技术支持 RemoteCall助力银行客户服务

    随着智能手机和网络技术的发展,越来越多的银行用户选择更加方便的网上银行方式来进行转账、付款、查询等原来需要亲自去银行办理的事务。而在使用过程中,难免会有用户在银行在线系统使用过程中发生问题,需要银行客服来协助解决。传统电话客服有无法用语言清除沟通问题的痛点,而在线客服虽然可以截屏说明问题,仍然无法直接帮助客户快速解决问题,最终还是要客户根据指导或教程自己去解决。一般情况下银行的客户数目是非常庞大的

  • 约150万人仍在为AOL付费 以获取技术支持和反身份盗窃服务

    在阿波罗全球管理公司从Verizon收购的Verizon媒体资产的大杂烩中--雅虎财经、TechCrunch、广告技术、雅虎Fantasy,还有一个非常古老的名字:AOL。这家曾经以1820亿美元收购时代华纳的知名互联网公司,曾经每年通过出售拨号调制解调器接入服务赚取数十亿美元,即便如今仍有一项名为AOL Advantage的包月服务。2015年,有210万人仍在使用AOL的拨号服务。当然现在这一收入来源已经枯竭了,据一位熟悉此事的人士称,拨号用户的数量现在"

  • 各种脑洞大开的全新应用,通过5G毫米波技术支持都能变为现实

    最近一段时间,5G毫米波这一技术名词再度成为热搜的焦点。主要是今年的MWC上海大会上,高通携手中国合作伙伴在大会现场集中展示了我国5G毫米波一些丰富的应用,让民众感受到,5G毫米波已经真真切切来到了我们身边。同样作为5G标准频段,Sub-6(厘米波)和毫米波一直被用来对比。作为初期依托于4G网络和基站建设的Sub-6,在5G商用早期确实发挥着比较重要的作用,主要是应用于手机等移动终端的连接和通讯方面,这对于迅速推广5G商用?

  • 借技术支持为幌子 老年群体已成网络诈骗的重灾区

    USA Today 专栏作家詹妮弗·乔利(Jennifer Jolly)近日撰写了一篇名为《所谓的“技术支持”骗局是如何从包括我妈在内的老人中窃取上百万美元的》。在文章中,黑客利用技术支持的幌子来欺骗老年人,而这个群体往往缺乏技术知识和经验,无法辨别真正的系统警告和有害的诈骗。在文章中写道:“我妈损失了 2000 美元。尽管她马上向银行申请冻结,不过银行告诉她,他们也无能为力。她觉得很可怕。我一直告诉她不要感到难过。她是目前美

  • 带货娱乐两相宜,相芯科技为虚拟主播打造全面技术支持

    近段时间,热衷电商直播的用户发现了一桩“新鲜事儿”:凌晨三五点,自己关注的直播间仍然显示“直播中”,点进去会看见一位主播正有条不紊地为观众介绍产品卖点,还能见缝插针回答观众提问。明明是深夜,主播却丝毫不见疲态,每当新顾客进入直播间,主播都会主动与顾客打招呼,讲解产品的优惠机制,还会对评论区被提及较多的产品进行重点介绍,堪称最敬业的主播类型。其实,这是由AI驱动的虚拟主播助手,在真人主播下线后接替工作?

  • 江苏推出区块链农村金融服务平台蚂蚁链提供技术支持

    日前两笔特殊的农村土地经营权抵押贷款在江苏金湖县完成发放这两笔贷款由金湖农村商业银行发放因为首次用上了区块链技术从农户申请到发放完成仅花了半天时间而在过去同样的流程需要一个月的时间

  • 安徽探索区块链助农获“世界数字农业十大技术成果”,蚂蚁链提供技术支持

    近日,在首届2020世界数字农业大会上,“区块链技术帮助乡村振兴区域特色农作物全产业链”获评“世界数字农业十大技术成果”。

  • 德国电信计划2025年之前大部分IT系统转移至公共云,微软提供技术支持

    为了减少对传统电信设备运营商的依赖,一些电信运营商将他们的IT系统交由亚马逊、谷歌或者微软来搭建。最近德国电信也加入到这一行列中,宣布在2025年之前大部分的IT系统将会转移至公共云上,提供技术支持的是微软Azure系统,他们将会协助培训数千名德国电信的技术人员。

  • 向日葵领航:技术支持福音,快速远程运维

    提到“技术支持”这个岗位,很多人会感到些许的疑惑:技术支持具体是干什么的?确实,相比于“产品经理”、“软件开发”这些耳熟能详的岗位,“技术支持”的职责并不容易从字面意义上解读。每当有其他行业的朋友问我具体从事的岗位是什么,答曰“技术支持”,他们都会情不自禁的将目光投向我的头顶,确认过我并不茂密的头发之后恍然大悟:“哦,程序员呀!”程序员这个说法过于宽泛,所以技术支持究竟是做什么的,他们恐怕并不了解,但

  • OptiTrack运动捕捉技术精准定位,为Salto机器人提供技术支持

    在2020年5月31日至8月31日举办的ICRA(International Conference on Robotics and Automation) 会议上,加州大学伯克利分校的研究人员们公开介绍了最新款机器人Salto-1P。机器人Salto-1P的初始版诞生于2016年12月,研究灵感来源于非洲一种小型夜行灵长目动物——塞内加尔婴猴(学名Galago senegalensis,英文亦称Senegal bushbaby),婴猴拥有强壮的后肢与长尾巴,它们能够快速跳跃前行。生物学家发现进化过程中遗留下来的这些以弹跳为主要

  • 慕思旗下V6家居开启“私域直播”新征程,必赞提供技术支持

    9月13日,慕思旗下V6家居(以下简称V6家居)华北战区私域直播活动圆满收官,活动全程由必赞提供技术支持。数据显示:本次活动覆盖了V6家居6省1市,直播活动期间,售卡超600张,共收获了2109笔订单,华北区域销售额超1300万,累积互动人次12万,成功地掀起了消费者抢购浪潮。值得一提的是,这是双方的首次合作,取得了相当不错的效果。以前所未有的“总部-渠道商-门店-导购”全链路赋能、总部直播-门店/渠道转播形式、线上线下互动玩法创新,将私?

  • 网上在线课堂受欢迎 离不开小鹅通的技术支持

    近年来,网上在线课堂发展可谓风生水起,各大教育品牌都加入了这一行列。小鹅通作为网上在线课堂的技术服务商,为企业以及教育机构搭建了便捷的平台。小鹅通的网上在线课堂提供了更丰富的功能和完善的技术,帮助有线上需求的企业和机构实现转型。极速开课 高效服务作为小鹅通三大服务“”模块的基础平台,小鹅通的轻量化网上在线课堂技术服务将专业类知识以及生活类知识相结合。例如深水有渔在小鹅通的网上在线课堂的线上健身课程,将线?

  • 深圳市风向标信息作为AppDynamics服务商,提供 3 个许可证免费+技术支持

    年初的疫情,在给全球经济发展带来巨大考验的同时,也催动“新基建”成为当下最强劲的产业风口之一。“新基建”是服务于数字经济的新型基础设施,浪潮之下,数字业务已经成为企业增长与业务创新的着力点,对企业的重要性愈加显现。而是否拥有领先的应用性能管理平台,已经成为企业数字化转型成功的关键。助力企业数字业务:“ 3 个许可证免费+免费技术支持”近期,服务商深圳市风向标信息技术有限公司(以下简称「风向标信息」)推出?

  • 远程技术支持比较怕客户多,影响工作效率? 这个工具了解一下

    进行远程技术支持的时候,相信绝大多数人经常会遇到,多个客户在同一时段都有问题需要处理的情况。而这时候销售就会在旁边不停地催促,“能不能快点啊,我们电话都快被客户打爆了”“不然先帮我这个客户处理,他可是VIP”……如果处理不及时,甚至还可能被客户投诉,投诉内容诸如“售后效率低下”“技术支持业务能力不行”等等,苦不堪言! 事实上,远程技术支持的过程中有很多工作是可以同步进行的,无奈技术人员往往受限于只能建

  • 中国人口到底有多少 第七次全国人口普查来了 :腾讯提供技术支持

    中国人口到底有多少?最新答案即将公布。2020年11月1日至15日,中国第七次全国人口普查安排上了。我们从腾讯官方获悉,这次将有700万普查员登门收集信息,但普查员可不是带着纸质信息表向你走

  • 通信大数据行程卡累计查询超12亿次,UCloud优刻得提供云技术支持

    眼下国内疫情已经得到了有效控制,及时掌握人员流动情况、是否途径高风险地区成为了疫情防控的“最佳武器”之一。为了满足复工复产对流动人员的行程查验需求,2月底工信部组织中国信息通信研究院(以下简称“信通院”)和中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业,在通信大数据分析的基础上推出了通信大数据行程卡服务,由UCloud优刻得提供公有云、带宽等相关资源、技术支持,为全国16亿手机用户免费提供行程查询服务,用户?

  • 技术支持就是吃力不讨好的背锅侠?那是你还没学会这一招

    提及“技术支持”这个工作,估计很多人要开始抱怨了:“哎,就是给销售擦屁股的”、“吃力不讨好”、“背锅侠”……话粗理不粗,其实技术支持真的不好当。他们就相当于售后,一个充满技术含量的售后,每天的工作就是通过上门维护、电话维护、远程桌面维护等方式,帮客户解决产品使用过程中的问题。 远程维护作为其中更直观更便捷的操作方式,是目前大多数技术支持首选的方案。不过,远程控制客户的电脑,多多少少也面临一些尴尬?

  • 腾讯会议助力UN75,腾讯多媒体实验室提供音视频技术支持

    昨天,联合国宣布与腾讯达成全球合作伙伴关系,并将借助腾讯会议、企业微信等工具将联合国 75 周年(UN75)数千场活动搬到线上进行。这也意味着,这场迄今为止规模最大的全球对话将在中国互联网企业的技术护航下全面展开。 腾讯会议于去年 12 月份正式上线,上线两个月内日活跃账户数超 1000 万,截至目前腾讯会议更新升级了 20 个版本。此次,腾讯会议能够为联合国历史上规模最大的全球对话提供在线会议服务,见证这一项全新且创?

热文

  • 3 天
  • 7天