对话能力

初次到访得到公司的人，都会对公司显眼位置的几处数据大屏印象深刻。数据大屏上直白地展示出“得到App”的用户数据、增长数据等，而在这些数据中，最显眼最详细的是用户的NPS（净推荐值）曲线，变化直观可见。“用户净推荐值是大家可以通过努力去提升的一个数据，所以我们才把日常用户的评价情况呈现出来，放在公司里显眼的位置上。这样一来，当员工看到后，�...

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