电商保障平台
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12-20
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淘宝卖家“有保险”了，电商保障平台乐业保上线
网上卖家、客服小二、淘女郎等，这些电商生态催生出来的新就业群体当中，有不少是以个体形式而存在，但由于各种原因缺乏对应的保障体系，不过，好消息来了。
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快手电商加码双11商家专属快递保障权益，打造坚实物流运营保障
近日，快手电商双 11 购物狂欢节正式开启，平台交易体量和快递单量迎来爆发式增长，其中预售期GMV同比去年提升84%。双 11 期间，在通过“大牌大补”等政策为消费者提供高性价比好物的同时，快手电商还特邀物流合作伙伴中通快递、圆通速递、极兔速递、京东物流，携手为商家履约提供更坚实的物流运营保障，为消费者带来更放心的购物体验。 今年双11，快手电商以“大�
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双十一护网攻略｜大促将至， 零售电商如何保障网络快速稳定，做好安全防护？
“双十一”购物节即将到来，各大电商平台、零售企业早已进入备战期。如何应对爆发式的网络流量、守护核心数据安全，保障用户体验和业绩，成为企业面临的重要问题。南凌科技也将持续创新、重视研发和市场需求，为零售电商企业提供更优质的网络和安全解决方案，守护客户的网络和安全底座。
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快手电商“大牌大补”升级保障策略：专属客服通道保障用户消费体验
9月15日，快手电商“大牌大补”频道全新升级保障策略，在此前所有商品正品保真、假一赔九的保障机制基础上，平台推出了大牌大补专属客服通道，以最直接的方式助力所有在大牌大补频道消费的用户“维权有道”，为消费者和品牌商家提供更加专业化、系统化和精细化的服务。针对未在规定时间内发货、物流停滞超72小时、物流异常、瑕疵产品、功能缺失等售后问题，大牌大补消费者可通过专属客服通道进行理赔。随着此次大牌大补保障策略的升级，快手电商也将在保障频道“好物低价”核心优势的同时，进一步提升频道品牌商家的良好口碑，推动平台、品牌商家和消费者之间形成有效的链接，提升信任度，最终实现多方共赢的生意闭环。
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抖音电商废止《“正品保障”服务规范》 升级为《”假一赔四“服务规范》
抖音电商发布关于废止《“正品保障”服务规范》的公示通知称，根据业务调整情况，原《”正品保障“服务规范》已升级为《”假一赔四“服务规范》，原规范废止。“正品保障”服务，是消费者在小店购买带有“正品保障”服务标识的商品后，商家承诺售卖的商品均为正品。随着《“正品保障”服务规范》的废止，消费者和商家了解相关权益方面可参考《”假一赔四“服�
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快手电商展开防疫物资专项治理，保障消费者权益！
随着消费者对抗疫物资的需求增多，不少不良商家也趁火打劫，炒作卖货、夸大商品功效、混淆视听等伪防疫类食品冒充药品的“李鬼”现象层出不穷。快手电商于在 12 月 19 日再次发布《关于对仿“防疫药品”相关食品治理的补充说明》早在 12 月 12 日快手电商就对外发布了《关于“莲花清温茶”及相关高风险商品专项治理公告 》。相关负责人也表示，也欢迎消费者及时通过举报系统来实现平台共治，共同维护和打造优良的信任电商营商环境。
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抖音电商推“区域分仓”“极致履约”等举措 加强双11物流保障
在双十一大促期间，抖音电商宣布为保障活动期间物流安全顺畅，平台整合多地供应链资源，推出多项物流政策，帮助商家解决实际困难...“区域分仓”有助快速缓解单一仓库的“爆仓”风险，“极致履约”为抖仓订单快递优先揽送提供保障...抖音电商还与圆通速递、中通快递签署了“兜底保障”的合作协议，为商家履约提供切实保障...
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抖音电商推出“区域分仓”等双11物流保障
为了加强物流保障，平台推出“区域分仓”“极致履约”“紧急情况应对”等举措，通过平台供应链云仓系统（以下简称“抖仓”），助力解决商家的难点和痛点...“区域分仓”有助快速缓解单一仓库的“爆仓”风险，“极致履约”为抖仓订单快递优先揽送提供保障...
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中通快递与抖音电商签署2022年“双11”物流运营保障协议
中通快递近日与抖音电商正式签署 2022 年“双11”物流运营保障协议，成为抖音平台本次双 11 期间特邀物流合作伙伴，针对在 10 月 31 日0:00:00- 11 月 15 日23:59: 59 期间（以下统称为保障期间）发货的订单，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障...在保障期间，中通快递将推出赔付兜底、履约保障、价格承诺、客服保障和特色权益共计 5 大权益，为双 11 包裹保驾护航...
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抖音电商拟将“正品保障”服务规范升级为“假一赔四”
抖音电商发布通知称，将修订《“假一赔四”服务规范》原《“正品保障”服务规范》，并就此规范进行意见征集，意见征集期:2022年08月18日-8月25日...“假一赔四”服务，是消费者在小店购买带有“假一赔四”服务标识的商品后，商家承诺售卖的商品若经过合法认定消费者已购得的商品为“假货”，消费者有权在交易成功后90天内发起售后申请，若消费者能够提供有效凭证，商家需履行“退一赔四”及赔偿消费者支付的”运费“、“鉴定费”的售后保障服务...（2）若商家拒绝履行“假一赔四”服务的，消费者可申请小店客服介入......
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快手电商恢复商责纠纷违规罚款 保障消费者享优质售后
公告称，随着全国疫情影响的逐渐减弱，社会各界逐步恢复到正常的生产生活当中，特此号召商户朋友们继续为消费者提供优质的售后服务，并鼓励商户朋友们作出高于快手小店平台售后标准的服务承诺...从 2022 年 8 月 1 日起，平台认定为商户责任的纠纷订单，将由“警告/强制考试学习”的处理方案恢复为“商责纠纷罚款”...
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抖音电商“安心购”等举措订单覆盖率99.4%，切实保障消费者权益
时下，通过抖音短视频和直播种草、进入相应店铺进行购物已经成为人们重要的消费方式。为了让消费者更没有后顾之忧地买买买，抖音电商也推出了一系列举措，规范新型购物模式，力求为消费者带来更愉悦的购物体验。12月23日，抖音电商发布《平台治理这一年》数据报告（以下简称"报告"），全面盘点了2021年度该平台的治理工作进展及成果。报告还对平台在“消费者权益保障”方面所做出的努力进行了总结。报告披露，抖音电商全年投入超80
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电商大战用包装，一撕得弹药库送保障！
5 月 25 日，天猫、京东、苏宁易购等电商平台纷纷对外公布 618 战略部署和补贴政策，这意味着，一年一度的 618 年中大促盛大来袭！！！这个时候，是品牌商的荣辱之战，是服务商的供给之战。2020 开年就遇新冠肺炎，经济遭遇滑铁卢，商家经营受挫，物流配送受阻，消费者购物意愿被长久压抑。现在，整个市场都在期待一场“消费”盛宴。重大节日面前，除了营销推广、上新备货等，包装的充足性、物流的及时性是店家大促夺冠的重中之重?
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微信团队为小程序电商新增“小程序交易保障”功能，已开始内测
3月26日消息，近日微信团队为小程序电商新增“小程序交易保障”功能，目前已开始内测。微盟旗下微商城解决方案和智慧零售方案已完成对接，并开放商户内测申请入口，快速为商家对接交易保障功能。小程序交易保障功能是微信提供的针对小程序中电商交易的消费保障服务，旨在保障微信用户在小程序中的消费权益。
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新氧“99皮皮节”，真优惠、全项目、强保障下的一次医美电商节大促
提起电商节，大家都不陌生。自 2009 年第一个“双十一”诞生伊始，至今中国电商节已走过 10 个年头，能否成功造节成为衡量一家有电商基因公司实力的重要选项。而在医美行业，医美电商节逐渐兴起，从一开始的低调出场，到现在的爱美人士囤货必备，迈入一个从小众群体到出圈大众的阶段。在此方面，新氧医美App颇有经验：从几年前涉足医美大促场景促销，自今年开始季度性打造细分品类项目医美促销，在 9 月份，已掀起一场名为“ 99 皮
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中国领先的社群电商辣妈计划：四大“保障”服务 夯实诚信基石
厦门壹生信息科技有限公司成立于 2014 年，辣妈计划是壹生科技旗下专注于妈妈人群的社群电商平台，也是第一家登上福布斯榜单的社群电商平台，并荣获“厦门诚信电子商务企业”、“中国3. 15 诚信企业”、“国家高新技术企业”等称号。 2015 年，辣妈计划项目启动， 3 年多时间，年交易规模达数亿元，妈妈会员超过 20 万名。保障一：品质保障，严选好货 辣妈计划平台品类涵盖：母婴产品、美妆护肤、食品保健、个护家居、服饰鞋包等，
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58同城加入电商消费维权绿色通道 加强用户保障体系
近日，中国消费者协会官网发布消息，增加58同城加入中消协电商消费维权绿色通道（直通车）。这一举措，不仅意味着58同城的消费者维权服务得到了官方认可，更有利于进一步提升消费维权的响应速度和处理能力，不断夯实58同城的用户保障体系。早在2012年，58同城就加入了北京市12315绿色通道，主动接受消费者监督，为消费者提供便捷服务。今年6月，全国市场监管总局的12315互联网平台ODR上线时，58同城也第一时间加入，为消费者密织?
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品控九条十大保障 唯品会承诺全平台首负责任开创品质电商新时代
10 月 30 日，“品质、责任、诚信——品质电商研讨会”在杭州召开。会议由国家质量监督检验检疫总局、中国消费者协会、浙江省质量技术监督局、杭州市质量技术监督局联合主办，质检总局电子商务产品质量风险监测中心（杭州）、杭州国家电子商务产品质量检测处置中心承办。会上，介绍了中国电商平台品控现状，提出将继续加大监督抽查力度、着力培育“品质电商”的发展方向。以阿里巴巴、京东、唯品会中国电商行业三甲为代表的电商企?
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美图战略合作外运发展 为其跨境电商提供强大物流保障
2017 年 8 月 11 日，美图公司（简称“美图”）与中外运空运发展股份有限公司（简称“外运发展”）就双方全面开展跨境综合物流业务合作达成共识并签署协议。在全球覆盖超过 11 亿台独立移动设备的美图，自今年 3 月宣布进军竞争激烈的电商领域以来就备受瞩目。美图方面表示，计划用 3 年时间迎来爆发。在发展初期跨境电商是重要业务模块，而“正品保障”和物流则是跨境电商的关键点。此前美图电商已与众安保险推出”正品保障“计?
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酒仙网：听云助力保障高可用高访问量的酒类电商
低调的酒仙网技术团队在过去，酒仙网的技术团队在整个DevOps圈中都非常低调，按他们自己的话说，秉承了山西晋商文化“朴实真诚，与人为善”的理念，作为技术人还是要务实、低调，首要工作是踏踏实实做好技术能力，做好酒类垂直电商，体现产业价值的想法。并且，虽然在过去的三、四年中酒仙网的发展呈现非常快速的增长，但其实底层架构和创业公司区别不大，追求更多的是效率和增速，没有在大数据的处理，高可用性，稳定性上花特别多
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双11电商大促，买卖宝要便宜更要六大保障
双11进入倒计时,腾讯买卖宝(mmb.cn)打出了“死磕淘宝，回馈用户”的口号,而这也正意味着是对腾讯买卖宝综合素质的考验，回馈用户不仅要做到大幅让利，更要提升服务与用户体验。从用户下单对客服的培训，到发出包裹对仓储及物流的管理，直至用户收到货之后的售后服务（10天退换货高于国家标准7天退换政策），买卖宝均下足了功夫。
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让分账更轻松！翼码分润软件为电商平台企业解忧！
伴随着手机支付的飞速发展，线上线下交易都有一定的分账要求。翼码分账系统的开发，在很大程度上，协助公司解决资产结算难点，减少了人工成本费，提升了经营效率。那么翼码分账系统应用场景都有哪些呢?翼码分账系统的应用场景:公域电商平台，私域电商平台，直播语聊社交平台，供应链平台，文娱类型平台，知识付费领域，短剧分销平台，游戏领域等等。
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315晚会直击：听花酒微信公众号被停止使用，电商平台已下架其全部产品
今日，在今日播出的2024年央视315晚会上，“神乎其神的听花酒”被曝光。2020年开始，一款名为“高端商务白酒”——听花酒，出现在消费市场上。“听花酒”微信公众号已被停止使用，显示原因为存在过度营销、骚扰用户行为。
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快递新规落地，电商平台与商家如何破解“低价竞争”困局？
大家最近如果网购，都会有这样一个感受，快递普遍慢了很多，即使已经达到所在区域网点，也迟迟不派送。很多人觉得，这种局面和近期落地的快递新规有很大的关系。2024年3月1日起，《快递市场管理办法》正式实施。其中规定，保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收�
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电商平台热搜爆款！《周处除三害》陈桂林同款手表卖断货：粉红色反差
3月1日，电影《周处除三害》在中国内地上映，截稿前，该片累计票房达2.22亿元。在影迷讨论剧情的同时，主角陈桂林佩戴的粉色小猪手表意外成为爆款，与主角性格形成强烈戏剧反差，同款搜索热度登上淘宝热搜，许多商家也第一时间上架商品。电影由真实案件改编，选自《世说新语》中周处除三害”的典故，片名借古喻今，阮经天饰演的通缉犯陈桂林想人死留名，效仿古代周处”除三害，决定除掉通缉榜上排在前面的两名重罪犯，重新寻找人生价值。
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头部电商平台纷纷投入AI电商领域 阿里开发AI电商产品“绘蛙”
阿里巴巴已经设立了一支AI电商团队，目前正在研发一款名为“绘蛙”的AI电商产品，专注于为商家和达人提供创作支持。该产品目前正在针对部分淘宝商家进行邀请测试。这表明阿里巴巴对于AI电商领域的发展充满信心，同时也意识到了其竞争对手们的激烈竞争态势。
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天涯社区3月1日恢复业务 计划推出社交电商平台
2月28日下午，天涯社区创始人、董事长邢明就近期天涯社区因一名员工申请破产审查的事件进行了回应。天涯社区计划在3月1日全面恢复业务，并发布新天涯创建计划和时间表。他希望通过这些努力，能够让天涯社区重新成为用户喜爱的社交平台，并继续承载着人们的互联网记忆。
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荐 半托管、平台化，跨境电商硝烟再起
"ShopLikeaBillionaire!"Temu今年再次豪掷千万美元登上NFL超级碗联赛，连续6次植入30s广告。伴随着轻快的音乐，动画主人公载歌载舞，印着Temu小箱子如有魔法，不仅帮人换新衣把世界染成Temu标志性的橙色。元年的火热过后，跨境电商行业持续蓬勃发展，竞争白热化是必然，正是考验发展与运营质量的时刻。
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电商平台热搜第一！央视春晚章若楠同款毛衣十分钟售罄
中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》今晚20:00正式拉开帷幕，晚会还没结束，已经有爆款诞生了。在央视春晚小品《那能一样吗》中，章若楠身穿粉色开衫毛衣出场，俏皮可爱，演绎了早春粉嫩时髦，一开场便惊艳了现场。除了章若楠同款毛衣，刘谦在春晚节目中使用的超大扑克牌也登上了淘宝热搜榜，成为爆款之一。
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跨境电商平台哪个好？Shopee带你跨出新姿势！
跨境电商成为外贸增长的一大亮点。随着2023年底国务院办公厅《关于加快内外贸一体化发展的若干措施》的发布，进一步凸显了跨境电商贸易在促经济、促发展方面的价值。作为领航电商平台的Shopee也将持续完善自身建设，构筑更完善的一站式电商平台，惠及买卖双方。
