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苹果终止MacBook蝴蝶键盘免费维修计划,随着计划的结束,受影响的MacBook用户将不再获得苹果的免费维修服务。公开资料显示,蝴蝶键盘设计诞生于2015年,当时苹果发布了一款12英寸的超薄MacBook,蝴蝶键盘被认为是苹果最失败的设计之一。2022年7月,苹果同意支付5000万美元,就MacBook的故障问题与消费者达成和解协议。
苹果最终还是不得不面对因MacBook蝶式键盘设计缺陷而引发的集体诉讼。据外媒报道,美国联邦法官Edward Davila 本周驳回了苹果公司要求撤销诉讼的要求。据悉,该诉讼指控苹果公司不仅隐藏了MacBook蝶式键盘的脆弱性,而且没有为支付维修费用的客户提供“有效的解决方案”或全额赔偿。
根据CNET报道,近期苹果因为蝴蝶键盘(MacBook/MacBook Pro)的故障问题在美国遭遇了集体诉讼。原告方要求苹果公开有缺陷MacBook的详细信息,并补偿因修理键盘而产生的费用。目前在change.org的请愿书已经有 21064 人参与。苹果对此并未有回应。