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腾讯云
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企业数据虽多,但分析常遇四大痛点:指标分散难定位卡点、只看结果难追原因、缺乏趋势预测、异常后无分析思路。AI时代,差距在于能否借AI看懂数据。销售易智能指标平台基于Data for AI,通过统一指标口径、个性化关注、全链路智能分析(看状态、识风险、找原因)及AI推荐追问,帮助企业从被动查数转向主动洞察,更快发现变化、定位原因并推动业务调整。
今日,腾讯旗下AI CRM领导者销售易在2026腾讯云城市峰会长沙站发布新一代AI原生CRM——NeoAgent 2.0。其核心突破是构建“业务语义模型”,将传统CRM的结构化数据与非结构化信息统一为AI可理解的语义数据,使AI从“读懂字段”进化到“听懂业务”。峰会现场,数百家企业与销售易深入交流AI在客户经营场景的创新应用,众多参会者对NeoAgent 2.0的主动工作能力表现浓厚兴趣。销售易表示将持续优化产品,携手腾讯深化AI在CRM领域的应用,推动行业数智化转型。
过去CRM需销售主动登录系统完成录入、跟进等操作,效率低。进入Agent时代后,用户通过WorkBuddy统一入口发指令,即可联动CRM系统,自动创建商机、跟进客户、预定日程并反馈结果。销售易CRM通过连接器将核心业务封装为标准工具,安全交付给WorkBuddy,实现安全操作与数据读写。典型场景包括:拜访复盘一键生成记录、大客户全景简报自动整理、商机风险预警主动推送。销售易CRM正以开放方式连接Agent生态,推动AI从辅助对话走向业务执行。
近日浙江金华永康一位电商店主,遇上一桩超长周期售后纠纷,此事引发全网热议。 6月1日,店主店铺后台收到一则售后申请,核查订单后他十分意外,该订单下单时间为去年10月,距离申请售后已时隔8个月。 收到售后请求后,他第一时间和下单消费者沟通,考虑到订单时长过久,直接拒绝了对方的退款诉求。 据了解,这名消费者为北京某名牌在校大学生,自行联系平台客
在腾讯云AI大会上,销售易宣布其“智能体集成套件”正式上线腾讯桌面级AI智能体WorkBuddy,通过连接器与销售助手,使用户能便捷调用CRM核心业务能力,实现“入口级智能+业务级闭环”的深度融合。同时,销售易作为首批成员入选“腾讯AI共创营——Buddy+AI生态共创计划”,将与生态伙伴共同定义智能体在业务场景中的应用标准,推动AI从“能用”走向“好用”,加速业务场景的智能化落地。
企业渠道管理常遇系统上线但伙伴不愿用的问题,核心在于缺乏动力。销售易伙伴云通过积分运营体系,将关键业务行为转化为可累积、可兑换、可抵扣的积分,覆盖商机报备、下单、培训等场景,激励伙伴主动使用系统。该体系支持按业务目标定制积分方案,区分新伙伴、成熟伙伴等不同阶段,实现精准激励。积分还可兑换礼品或抵扣货款,形成闭环,提升复购率。最终,企业从催促转向机制驱动,实现数据实时协同和高质量增长。
5月28日,销售易在TENCENT CLOUD DAY HONG KONG 2026上展示了AI CRM的国际化与本地化能力,作为腾讯旗下连续九年入选Gartner SFA魔力象限的中国CRM厂商,其针对港澳企业面临“向内”连接内地市场与“向外”拓展全球业务的双重挑战,推出支持多语言、多币种、多时区及跨境合规的解决方案。通过AI原生CRM NeoAgent 2.0,整合微信私域与WhatsApp,实现“左手大陆,右手国际,香港做桥”的无界生意。销售易已在全球50余国部署近1500个网络加速节点,并建立本地化团队提供全流程支持,助力港澳企业稳定增长。
过去十余年,许多企业的CRM系统沦为“电子记事本”,销售厌烦填表,管理层面对滞后数据干着急。随着AI大模型技术爆发,CRM迎来彻底进化。腾讯旗下销售易在2025至2026年间发布中国首款AI原生CRM NeoAgent 2.0,从底层重构系统,使其成为能听懂人话、主动干活的“超级数字员工”。核心在于业务语义本体和智能Agent矩阵,让AI真正理解业务,并提供覆盖营销、销售、服务全链路的智能体,如智慧销售工作台、销售教练Agent等。通过实打实的业务价值,如助力米其林4个月内实现全国400多名渠道代表100%覆盖、拜访规划时间从半天压缩至5分钟,销售易已赢得500强企业认可,并借助腾讯生态实现协同。AI不是SaaS的末日,而是重生,销售易凭借前瞻性战略、技术绑定和深厚Know-how,成功卡位AI CRM 2.0领跑线,成为中大型企业寻找增量、实现精细化运营的可靠增长引擎。
出海企业面临四大客户经营痛点:广告投放难优化(平台只看到点击,无法追踪成交ROI)、WhatsApp沟通难沉淀(个人手机记录易断档)、邮件跟进难闭环(互动数据与CRM割裂)、AI赋能难落地(工具仅停留在翻译层面)。销售易CRM通过对接海外广告平台、集成WhatsApp、邮件互动闭环及NeoAgent AI能力,打通从广告线索到成交的全链路,让出海增长从“粗放推进”升级为“可衡量、可协同、可优化”的智能化经营。
三星电子宣布在中国大陆停止销售所有家电产品,看似“撤退”,实则正以另一种方式加码中国——聚焦高端制造投资。截至2025年底,三星在华累计投资近567亿美元,其中尖端产业占比近90%,包括半导体、医疗设备等领域。西安芯片工厂持续升级NAND闪存产线至236层,计划2026年实现280层量产,满足AI服务器需求。天津MLCC工厂满负荷运转,苏州布局高端超声诊断设备。三星正从终端市场参与者向全产业链生态共建者转型,带动3000家供应商协同发展,深度参与中国先进制造业升级。