数字化交互
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卡萨帝大厨电26年将在中国建千家数字化门店
12月6日，卡萨帝在苏州发布2026年“全面ToC”战略，计划在全国新增1000家厨房体验店，通过场景化体验与全链路数字化，将智慧厨房从产品展示转向生活场景，重塑高端厨电市场格局。此举旨在抓住厨房焕新市场机遇，满足存量时代局改和换新需求，提供从设计、改造到安装的一站式定制服务。同时，卡萨帝推出全嵌致境系列等创新产品，搭载AI技术实现智能烹饪，降低日常烹饪门槛。目前，该模式已初见成效，南充体验店开业4个月便达成上年全年销量，成套销售占比达50%，显示用户对数字化门店的高度认可。
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增长新引擎丨对话法士特荔宏：数字化已成为全球变速器巨头增长的核心引擎
本文介绍了中国制造业企业法士特集团在营销与服务领域的数字化转型实践。面对客户需求多元化、产品定制化及售后挑战，法士特将IT定位为数字化核心驱动力，选择以销售服务为突破口，通过流程重塑、系统规划与用户体验优化，构建了覆盖全国的服务网络与数字化支撑体系。其转型成效体现在客户满意度提升与管理效率优化，未来将聚焦AI赋能与海外数字化建设。法士特�
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每一次抵达都充满AI意！软通华方赋能智慧交通数字化升级
交通是国民经济大动脉，连接城乡、生产与生活，更是衡量国家现代化水平的重要标志。随着交通强国战略推进，传统交通面临效率、安全、绿色等多重考验，智慧交通成为破解痛点、激活发展新动能的核心路径。作为中国领先的全场景智算产品及服务提供商，软通华方立足“端-边-云-网-AI-安全”一体化全面布局，以算力基石为核心、以场景落地为翼，编织覆盖“交通器-交通通道-交通智算云”的智慧大网，通过提供软硬一体、全栈智能的解决方案，为中国交通发展注入强劲动能，擘画安全、高效、智能、绿色的交通新图景。
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卡萨帝大厨电数字化赋能高端转型实现32%高增长
卡萨帝厨电在行业同质化竞争激烈的红海市场中，今年前10个月实现32%的整体增长。其成功关键在于坚持高端化、场景化路线，从“卖产品”转向“卖场景”，提供如“1+1”组合等智能化厨房解决方案，精准满足高端用户对品质和便捷的需求。同时，通过数字化手段实现“货找人”，利用高德地图精准定位、抖音直播引流等方式，精准触达一二线市场超1600万目标客群，将市场机会转化为自身增长动力。这并非运气，而是战略的必然。
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海尔智家：数字化赋能入选首批领航级智能工厂
全球制造业加速转型，海尔智家率先完成全链条数字化升级，步入成果收获期。其旗下中央空调互联工厂入选工信部首批“领航级智能工厂”名单，在家电行业排名第一。该工厂应用AI等先进技术，实现从用户需求出发的全程定制与智能集成，能快速响应个性化需求，高效处理订单切换，数据透明。AI还打通数据、产品与价值链，助力节能降耗，提升整体效率。海尔智家正持续引领家电乃至整个制造业的智能升级，为用户带来更好的产品与服务。
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小鹅通：以数字化助推非遗传承，让传统技艺“触网”生长
面对科技与消费升级浪潮，传统非遗传承人积极尝试线上经营，却普遍受限于技术门槛高、运营经验不足、商业转化困难等挑战。小鹅通作为国内领先的数字化内容服务与用户运营平台，凭借“零技术门槛、全链路赋能”的解决方案，助力非遗实现从传播、连接至商业转化的完整闭环，使传统技艺在数字土壤中扎根结果。其通过技术助力、内容焕新与商业闭环三大路径，帮助传承人轻松搭建线上平台、精准链接年轻群体，并打造“传播—社群—变现”模式，探索出以商业收益反哺技艺传承的可持续发展之路。
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海尔冰箱数字化赋能工厂提效超30%
2025年冰箱市场承压，海尔冰箱却实现份额、增量双第一，成为行业唯一量价齐升的品牌。其成功关键在于工厂数字化变革：通过数字化平台优化供应链，供应商按时交付率提升超15%；生产线应用机器人自适应编程、智能调优等技术，生产效率整体提升30%以上。用户需求可直接传达至生产线，灵活调整生产计划。同时，AI视觉检测技术将质检效率提高20%，并建立全流程数字化质量管理体系。这种智能制造模式让海尔冰箱实现高效、高品质生产，为“中国智造”提供可复制的样板。
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卡萨帝：全链路数字化重构带来两位数高增长
2025年，卡萨帝在家电市场竞争白热化背景下，前三季度整体同比增长18%，展现强劲韧性。其冰箱、洗衣机在1W+市场份额分别达43%、76%，空调在1.5W+市场份额达55%。套系产品销售占比提升至36%。增长源于其持续推进的全域ToC战略，这是一场覆盖用户端、客户端、员工端与企业端的全链路数字化重构。通过全平台价格统一、七星级服务标准，解决了以往高端家电消费中的价格不一、服务参差等问题。同时，卡萨帝通过统仓直发、数字化变革等创新，让经销商客户资产更轻、利润更优。公司还深入研究零售转型，基于真实用户数据优化销售策略，加速从传统分销商向平台服务商转型，实现从“产品交易”到“用户交互”的升维。目前，卡萨帝已在全国布局16家城市体验店、837家城市旗舰店，背靠海尔智家数字化变革战略，全面开展ToC转型。如今，60%的产品直接送达用户手中，尤其在区县市场，73%的订单实现直达用户。从“送装一体”到“全域直连用户”，卡萨帝完成了一场以用户为中心的全链路重构，为高端家电行业提供了可借鉴的时代答卷。
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活字格低代码助力中山检测院，年节省超5500工时的数字化转型之路
本文介绍了广东省特种设备检测研究院中山检测院采用活字格低代码开发平台，构建特种设备网上服务平台的完整实践。通过具体数据和场景展示，阐述了低代码技术如何解决特种设备检测行业在数字化转型中面临的信息化建设能力不足、供需错配、专业人才缺乏等核心痛点，为同类事业单位的数字化转型提供了可复制的成功路径。
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功能越全越难用?智能客服助保险APP破解数字化迷宫
当前保险APP普遍存在功能臃肿、界面复杂的问题，导致用户在紧急情况下难以快速找到救援等核心服务。为解决这一痛点，头部险企开始探索智能客服作为服务捷径，通过大数据预判用户需求，将道路救援、保单查询等高频功能前置展示。这种"把复杂留给系统，把简单还给用户"的设计思路，既平衡了平台生态化与服务原子化的冲突，也体现了数字化转型应以用户为中心的本质。未来保险APP需进一步优化智能服务，让保障回归本源。
