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近日,微博话题“山姆线上已下架好丽友”迅速冲上热搜榜首,引发了社会各界的广泛关注。据媒体报道,山姆会员商店近期在选品策略上的调整,让不少会员感到不满和困惑。 多位消费者反映,山姆会员店近期上架了如好丽友派、溜溜梅等大众化产品,而一些原本高回购率的商品却悄然下架。这一变化在会员中引发了不小的波澜,他们认为山姆超市的选品标准出现了下滑。
从网购平台到快递公司,从金融到航空旅游,各行各业的客服岗位似乎都已被AI占领”。 不少网友发现,AI客服崛起后,联系人工客服的步骤越来越繁琐,智能客服不智能,人工客服找不到,问题最终解决不了。有网友表示,打电话找人工客服好比闯关,非常困难,通常接电话的是智能客服,往往都是答非所问。 经记者实测,很多知名App几乎都没有提供一键转接人工客服的选
微信新增聊天记录误删撤销功能,用户左滑删除聊天记录时系统会检测误删风险并给予5秒撤销时间。目前该功能仅支持iOS 8.0.61及以上版本部分机型,其他设备用户需等待更新。腾讯建议用户定期通过电脑微信备份重要数据,若误删可通过"设置-帮助与反馈-扳手图标"尝试修复记录,但成功率有限。特别提醒用户警惕第三方恢复软件,避免上当受骗。该功能旨在防止用户误操作,解决长期存在的聊天记录误删痛点。
近日,有网友发帖表示每次候补都是B座,不少网友表示也总是候补到B座,疑惑是不是候补只有B座”。 对此,12306客服向媒体回应称:没有这种说法,候补是随机的,没有办法选座,候补来源于退票或改签的票。 据了解,12306的候补功能,可同时提交60个不同车次的候补订单,系统兑现时不指定座位,有空位时按照顺序原则兑现候补。
容联七陌在智能客服与零售AI领域连获殊荣,凭借深厚技术积累与场景化落地能力,成为推动企业发展的关键力量。其智能客服解决方案覆盖线上商城、APP等场景,通过大模型实现精准商品推荐与导购;采用"AI初筛+人工复核"模式高效处理售后需求;打通服务与营销数据链,助力企业优化决策。在零售AI领域,其创新方案获"年度零售AI解决方案创新奖",通过AI技术实现业务模式创新与用户体验升级。同时入选《中国智能客服产业图谱》核心板块,彰显其在企业智能化升级中的核心价值。
近日,山姆会员商店上架的一款“农夫山泉纯透实用冰”引发了消费者的广泛关注与讨论。有消费者指出,这款 2 公斤规格的冰块售价高达22. 8 元,价格偏高。 不过,也有部分消费者持不同看法,他们认为购买这款成品冰比自己买水冻冰块更为省事,而且自己冻制难以达到如此不规则的冰块形态。更有消费者表示,在使用这款冰块
夏日来临,近日全国多地迎来高温天气,各社交平台上出现网友纷纷吐槽iPhone发烫怎么办”。 对此,还有网友调侃:可以将手机运行模式命名为制冷模式”,以达到心静自然凉”的效果。
米糠云座席辅助系统通过标准化API接口和AI技术,解决客服行业知识查找效率低、话术执行不一致、系统切换频繁等痛点。系统深度集成企业CRM/ERP等核心系统,实现客户信息、订单等数据实时共享,打破信息孤岛。典型应用包括:金融行业自动展示客户账户信息并推送合规话术;政务热线智能质检通话内容,自动生成闭环工单;电商平台同步订单物流信息,实现一站式响应;医疗系统对接HIS显示患者就诊记录,降低爽约率。该系统基于云计算和AI大模型技术,具备开放性和可扩展性,显著提升服务效率与客户满意度。
近日,微信对朋友圈评论功能进行了重要更新,支持用户在评论中发表情包和图片,这一创新举措迅速引发了用户的广泛关注和讨论。据腾讯客服官方确认,微信更新至8.0. 60 版本后,朋友圈评论区将新增表情包和图片回复功能,为用户带来更加丰富的互动体验。
微博话题可生食鸡蛋连客服都不建议生吃”冲上热搜榜,引发热议。 据媒体报道,虽然鸡蛋标称可生食”,但品牌方对此持谨慎态度,目前市面上的可生食鸡蛋卖点主要是无菌”,这里的菌更多的是强调无沙门氏菌”。有品牌客服表示,您生食也可以,但是不建议。 不少网友会问,严格标准下生产出来的鸡蛋就真的能做到无菌”吗?业内人士指出,即使产品生产过程中能保�