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电子商务领域是近年创业的集中区域,操作过程中存在多个误区。1号店董事长于刚近日在《福布斯》中文版分享了自己关于这方面的见解,希望帮助创业者们少走弯路。以下就是他总结的电商创业四大误区:
电子商务网站1号店董事长于刚今日对外表示,该公司计划进行首次公开募股(IPO),但还没有制定时间表。
谈起顾客体验,我对它的认识也有段过程。以前觉得它很虚,将其与‘顾客为先’,‘顾客是上帝’,‘顾客是衣食父母’等口号等同起来。
我们都想知道顾客体验究竟是什么? 为什么顾客体验对电子商务尤其重要? 顾客体验可以量化吗? 如何改善顾客体验?下面就这些问题做些探讨。
1号店,也是目前所有TOP10独立B2C当中成长最快的电商,2008年才417万,2009年4600余万,2010年就突破8.05亿元。1号店,要打造成一站式购物,一站式服务有可能吗?