高德地图联合27家合伴共同推出先行赔付服务

2019-11-12 14:29 稿源:站长之家  0条评论

高德地图

站长之家(ChinaZ.com) 11月12日 消息:近日高德地图联合 27 家网约车平台承诺敢坐敢赔:在高德地图打车,遇五类费用相关正常投诉, 48 小时内未处理完毕,无需判责,一律赔付。

根据“敢坐敢赔”服务承诺,在乘客使用高德打车的过程中,如遇未乘车扣费、提前计费及未及时结束计费、预估价不准、司机绕路、不认可取消费等五种情况,乘客正常投诉后 48 小时内问题未处理完毕,则直接对乘客进行赔付。其中,绕路、多扣费等情况,用户将收到差额金额赔付,而未乘车扣费等情况则进行全额赔付。

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此次推出“敢坐敢赔”的 27 家网约车平台,包括首汽约车、嘀嗒出行、AA出行、秒走打车、T3 出行、欧了出行、旅程专车等。用户打开高德地图进入打车界面,加入“敢坐敢赔”的网约车服务商名称后会显示“敢坐敢赔”标签,方便进行选择。

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