2019 年 9 月 18 日，HUAWEI CONNECT 2019 如期在上海召开。会上，华为云业务总裁郑叶来在题为“跨越裂谷，共建普惠AI”的演讲中提出了行业AI商用落地的四大关键要素，携手企业共同跨越AI商用裂谷。
AI领域蓬勃发展，但在投资热度与商业应用之间存在巨大的裂谷。 2018 年以前，AI领域的投融资在各个行业或技术领域均匀的分布。但 2018 年后，AI领域“头部效应”显现，大量的投融资逐渐向几个头部行业的聚集。
此前，在 2018 年华为全联接大会中，华为就曾首次提出将AI 应用于专家经验、海量重复和多域协同三大场景助力行业升级，一年来，华为云以AI能力辐射医疗、汽车、园区、城市、制造等十大行业，累计落地了 500 多个项目。
500+项目的探索与实践，让华为云发现行业AI项目要成功实施除了需要基于应用场景、相关ISV/SI、设备或流程、AI平台提供方组成的行业AI落地的商用模型，多个角色齐心协力之外，还需要具备跨越AI商用裂谷的四大关键要素，唯有这样才能将AI技术真实实现落地商用。那么，这四大关键要素具体又是什么呢?
要素一:明确定义商业场景。即明确项目的商业目标。跨越行业AI商用裂谷，首先要明确该场景核心要解决的问题是什么，是质量、成本还是效率问题。以华为云客户三联虹普为例，场景看似复杂，但又恰是可以明确定义的——就是如何用AI提升质量检测和染色调色，实现商业价值。目前，与工人眼睛检测合成纤维相比，通过与华为云携手，用AI提升合成纤维质量检测，三联虹普实现了丝饼质量检测从 100 米到 1000 公里的质检跨越。
要素二:触手可及的强劲算力。算力是AI产业发展的关键。为了给开发者提供充裕经济的算力，基于Atlas900 的华为云EI集群服务是当前全球最快的AI训练集群，代表目前全球的算力巅峰。
要素三:持续进化的AI服务。在AI时代，构建一个生产运行与开发训练闭环的在线系统非常重要。例如，华为云全流程模型生产服务ModelArts通过AI持续迭代框架，为企业提供端边协同能力，全方位满足企业发展需求。
要素四:组织与人才的适配。AI要改变世界，首先要改变人的认知。郑叶来在演讲中就表示“AI的智慧来源于人类智慧数字化，要遵重以人为本的初心。”华为云就在帮助企业以AI应用适配相应的人才、组织和流程。比如，华为云和深圳机场合作，通过华为云EI来建设机位智能分配系统。该系统不仅代替了机场工作人员枯燥重复的工作，同时也提升了机场的整体效率，为旅客带来更好的服务体验。
目前，华为云已融合商业AI成功的四大要素，面向工业制造行业，正式发布工业智能体。未来，华为云也将不断创新升级，为企业客户提供更好的产品和服务，助力各个行业智能化升级。