据国内媒体报道， 8 月 22 日，工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库就近期网络热议的4G降速问题接受采访时表示：工信部之前从未，将来也不会要求相关运营商降低或限制4G网络速率。工信部将进一步加强对运营商的监管，切实维护广大消费的合法权益。
闻库表示，监测数据显示，近年来全国4G平均下载速率持续稳步提升， 2019 年 7 月达23.78Mbps，整体上未出现速率明显下降的情况。
闻库表示，用户4G网络体验速率受多种因素影响。从技术角度看，4G网络属于共享网络，接入同一基站的所有用户共享该基站的带宽资源，不存在单个用户始独占特定带宽和速率的情况，用户速率会在一个区间内波动。
截至 2019 年 7 月，我国4G用户数达12. 4 亿，占移动电话用户的78.3%，尤其在演唱会、火车站等用户密集区，可能存在用户数过多造成暂时的体验速率下降的情况。
此外，网站访问量过大造成阻塞、“达量限速”套餐流量使用达到了限速阈值、个别地方网络维护改造等原因也会在一定时间和范围内影响用户体验速率。
闻库指出，工信部将从三方面入手，推动移动网络扩容升级，让用户切实感受到网速更快更稳定。一是持续推进网络提速降费工作。二是指导运营商积极开展网络扩容升级。三是统筹推动4G和5G协同发展。
闻库表示，目前，5G网络建设发展刚刚起步，建成覆盖全国的5G网络还需要数年时间，4G作为移动通信网络的重要组成将与5G网络长期并存，不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。
