5 月 6 日是中国物流日，细心的用户会发现京东快递小程序里，悄然上线了一项名为“鸡毛信”的新功能——消费者在使用小程序寄件时，可通过选用“鸡毛信”增值服务，实现包裹实时追踪，从而保障寄件过程更加安全、透明。
据了解，目前，这一功能已经进入试运营阶段，部分消费者在使用京东快递小程序的个人寄件业务时，就能在“优惠和增值服务”里看到和使用这个全新的功能了。
当消费者在寄件下单选择“鸡毛信”功能时，快递小哥会在包裹上增加一个京东快递智能追踪器，让它跟包裹一同完成整个配送环节。京东快递智能追踪器具有定位功能，设备会将货物位置信息实时上传至IOT云平台。消费者可通过小程序里的“查快递”，全面了解包裹的当前定位与移动轨迹。
消费者也可以使用“鸡毛信”的京东快递智能安全箱服务，目前该项服务是由京尊达小哥上门取货，并使用京东快递智能安全箱来进行包裹寄送。智能安全箱除了拥有定位功能外，还具有远程控制的智能电子锁、防水防撞外壳等安全保障。
包裹在放入智能安全箱后，智能电子锁被激活并自动锁紧，与此同时生成唯一的安全密钥发送给收件人，在包裹运送过程中智能安全箱无法打开，只有收件人使用密钥才能开箱取件。运送过程中，安全箱的电量、运输速度、位置、撞击系数等信息将实时上传至区块链上，全程透明，安全看得见。一经出现非密钥认证恶意开箱操作，箱体就会触发蜂鸣警报，并将该状态记录在公链上，随时防止货物掉包，让寄件更安心。
京东快递智能追踪设备，是基于NB-IOT技术的第二代智能硬件设备，应用了其低功耗、广覆盖、大连接的技术特性，实现了货物运输全程的实时定位。不论货物处于全封闭的货车中还是处于GPS信号无法覆盖的货仓内，智能硬件设备都可以抓取货物定位信息并及时上传至云平台。
京东表示，那些还看不到“鸡毛信”服务的消费者们也不用着急，随着服务范围的不断扩大和进一步技术成熟与完善，相信“鸡毛信” 会很快来到你身边。