近年来，各省市陆续出台全装修政策，国务院的要求是：到 2025 年100%的新建住房要求实现全装修成品交付，这也就意味着未来毛坯房将消失，大规模、精装房将批量涌现。同时，随着互联网的发展，预计到 2020 年，智能家电产品将会达到 1 万亿元，传统家电比如冰箱、洗衣机智能化普及率
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在双碳目标和可持续发展背景下，海尔智家通过供应链绿色转型推动制造业高质量发展。2025年全球ESG峰会展示其覆盖产品全生命周期的绿色产业链实践，重点包括对1100多家供应商进行社会责任审核与碳管理能力评估，将ESG表现纳入合作核心标准。通过引入数字化平台提升供应链管理效能，构建互利共赢的绿色生态，不仅履行龙头企业责任，更增强了供应链韧性，为行业可持续发展提供了有效范式。
9月25日，第十五届中国轻工业信息化大会在北京举行，主题为“AI赋能+消费焕新”。会上发布了2025年轻工业数字化转型“领航者”案例名单，海尔智家凭借“智能履约：AI+供应链全链路优化”入选，并位居人工智能赋能方向榜首。该案例通过订单分配、生产执行到物流调度的全链路优化，实现端到端高效履约，在成本控制和生产效率方面取得突破。此外，海尔智家还凭借“Uhome大模型”案例成为家电行业唯一入选服务能力方向的企业，通过智慧家庭交互引擎打通供需两端，推动行业数字化转型。其经验为轻工业提供了可复制的实践路径。
GfK数据显示，海尔智家线上线下市场份额双第一。其通过智慧家庭战略，打造智能交互引擎，实现用户需求快速转化。爆款产品如三筒懒人洗衣机成交近20万台，麦浪冰箱稳居行业高端第一。智慧套系提供差异化方案：小红花套系主打极简智控，麦浪套系专注健康科技，卡萨帝套系塑造高端生活方式。AI技术实现主动服务，如烟机防溢锅、洗衣机自动识别衣物等，助用户享受智慧生活。海尔持续创新，精准满足多元需求，引领市场。
世界经济论坛公布第14批全球灯塔工厂名单，中国以85座工厂遥遥领先，占比超42%。海尔智家表现亮眼，以12座灯塔工厂位居行业首位，涵盖冰箱、洗衣机、空调等多个产业，成为全球最大灯塔工厂集群。其成功得益于以人才和科技为核心的双轮驱动战略，通过智能制造与市场需求深度契合，实现从技术突破到生产提效再到用户认可的价值闭环，为全球制造业数字化转型提供重要参考。
2025年9月23日，海尔智家在青岛举办首届全球ESG峰会，展示其在环境、社会和治理领域的实践成果。公司聚焦碳减排，通过数字化平台推动产品创新、能效升级及供应链减碳，将ESG融入业务发展。北美、澳新、欧洲等区域分享了具体目标，如澳新计划2030年家电碳排下降50%。海尔智家获MSCI、路孚特等国内外机构ESG评级行业领先，其可持续发展理念被视为企业长期竞争力的关键。未来，公司将继续深化全球运营与创新，为各方创造更多价值。
9月24日，山东省公布首批零碳园区创建名单，海尔卡奥斯工业互联网生态园成功入选，成为青岛市唯一入选园区。该园区位于上合示范区核心区，致力于打造行业首个5G+AIoT融合应用的全产业链、全场景、全生态国家级工业互联网示范园区。规划建设8家整机工厂，年产家电产品2600万台，带动就业1.8万余人。园区以清洁能源替代为核心，构建“分布式光伏+绿电直连+绿电外购”能源体系，结合碳管理平台实现精准控碳，目标到2027年建成单位能耗碳排放≤0.8吨/吨标准煤、清洁能源占比超80%的省级零碳园区，为山东省产业绿色低碳转型树立标杆。
在全球ESG浪潮下，海尔智家通过节能降碳实现可持续发展。其卡奥斯工业互联网生态园入选山东省首批零碳园区，成为青岛市唯一入选园区。园区从能源供给、节能降碳、产业优化到运营等多维度推进零碳建设，构建清洁能源体系和精准碳管控。计划到2027年打造单位能耗碳排放≤0.8吨/吨标准煤、清洁能源占比>80%的省级零碳园区，为制造业绿色转型提供可复制路径，助力全球ESG低碳目标落地。
9月，海尔智家在智能制造领域迎来两大突破：两座工厂入选2025年度卓越级智能工厂，累计5座居国内行业第一；另有两座工厂跻身最新一批全球灯塔工厂名单，累计12座居行业榜首，成为全球最大灯塔工厂集群。这展现了海尔在智能制造领域的双重引领优势：国内以卓越级工厂代表最高水平，全球以灯塔工厂体现数字化制造标杆。其工厂覆盖冰箱、洗衣机等多品类，通过数字孪生、人工智能等技术实现柔性化、智能化生产，并在绿色可持续与人才培养领域全面领先，为全球制造业转型提供中国方案。
海尔智家数字化转型强调适应企业发展和行业趋势，通过持续迭代实现精准路径选择。其H-work平台整合452类工作角色、241个模板和228个标准化组件，覆盖研发、制造、服务等全业务线，推动从“工具”到“智能引擎”的升级。平台打破组织壁垒，实现全流程协同，研发效率提升15%，制造费用降低超8%，服务效率提高20%。同时，数字化库存和营销改革持续推进，预计年底70%商品直达用户。全员数字化思维助力企业降本增效，并为AI应用奠定基础。
福布斯中国近日发布2025年ESG50强榜单，海尔智家凭借在制造端深入贯彻ESG理念的实践成功上榜。其智慧能源管控系统通过数字化手段，在中德水生态工厂实现全流程覆盖：建立智能监测体系，实时采集768个关键用能点数据；利用AI算法主动预警异常能耗，并集成成本分析模型精准核算能源成本。该系统实现“监测-管控-核算”全流程闭环管理，使制造端能耗降低30%，不仅降本增效，更为企业探索高效低碳的可持续发展路径提供了可行方案。
