足不出户即可逛大型卖场，不下单即可实景体验商品……从“逛货架”到“逛场景”，在线网购大家电，正在迎来新一轮体验升级!

4月11日，天猫携手全球白电第一品牌海尔打造“海尔天猫超级品牌日”，通过运用VR+AR技术首度为消费者构建场景体验的“未来商店”，海尔整套智慧家电也在天猫首发亮相，为用户带来智能舒适的智慧生活体验，推进消费升级。

炫酷、领先的购物体验使店铺人气爆棚。据了解，在海尔天猫超级品牌日当天，海尔销售额破亿，刷新天猫超级品牌日大家电类目NO.1新纪录。创新的网购体验以及智慧生活方式为海尔获取到了更广泛的消费群体。

天猫超级品牌日：定制品牌专属BIG DAY

如果说“双11”是天猫带着各家品牌一起狂欢，那么“天猫超级品牌日”则是天猫单独为品牌打造的专属BIG DAY。

在海尔天猫超级品牌日，海尔以“智慧生活”为主题，首发推出整套智慧家电，全方位满足用户的消费需求，给用户带来前所未有的智慧生活体验。

智能手机操控空调、手机操控云智能、智能变频、智能物联……海尔整套智慧家电处处可见人工智能，实现了对产品智能的场景升级，并通过不同生活场景的互联互通，让电器成为网器，智能家电学会主动为人服务，家电实现更高智能的同时与生活场景无缝融合。

以厨房为例，只需要一台智慧的馨厨冰箱，就可实现购物、烹饪、娱乐一体化的流程。用户可以通过互联网冰箱购买食材，冰箱则能根据食材推荐食谱，烹饪时冰箱主动给其它电器下达任务。此外，冰箱还可以打开音乐或电视，将厨房和娱乐场景连接在一起。

配合智慧家电天猫首秀，4月11日当天，海尔天猫超级品牌日还推出“满千减百”限量壕劵、0点至活动前10分钟瓜分20万支付宝红包，注册会员更可惊喜抽智能扫地机等让消费者切实地获得更多优惠，进一步推动销售业绩的增长。

作为新零售主阵地之一，以天猫为代表的阿里巴巴生态体系为品牌带来的爆发式业绩令人惊讶。“天猫平台最大的价值在于每个品牌商都有私域的阵地。”天猫相关负责人表示，天猫通过赋能商家，打造“属于品牌自己的双11”，帮助品牌服务不同的消费者。

品牌升级助力消费场景升级

打造用户体验新形式，已成为新零售时代流行的商业模式。不同于以往的超级品牌日，海尔天猫超级品牌日不仅用整套智慧家电的场景智能满足用户对智慧生活的需要，还为消费者构建场景体验的“未来商店”。

据海尔天猫旗舰店相关负责人介绍，海尔“未来商店”的场景消费通过VR+AR技术，让用户可以进入虚拟的智慧家庭场景，进入天猫海尔官方旗舰店，即可进入5000多平的虚拟家电卖场。只需移动手机或者滑动屏幕，便可身临其境感受家居场景中智慧家电的外观、构造和功能。海尔是首个参与阿里巴巴“造物神计划”的家电品牌，在其天猫超级品牌日活动当天，60

万人进未来商店体验，360万粉丝在线解密未来商店，人气爆棚。

此外，还可以通过智能手机为虚拟影像家电预选安装位置，提前了解该家电与家装风格搭配效果。一体且立体的消费模式不仅给用户带来网购体验的升级，“先试后买”的购物方式还有效优化了网购产品可能存在的与实物有误差的问题。

业内人士表示，用户需求处于不断优化和变动的过程中，企业要扛起消费市场的大旗，就必须保证走在优化用户需求的前沿。海尔的“未来商店”，极大的丰富了消费者对未来生活的感知，拉近了产品与用户的距离，完成对用户消费体验的升级。

据了解，海尔天猫官方旗舰店是首批运用阿里巴巴“造物神”技术的虚拟店铺，海尔也是首个参与“造物神计划”的家电品牌。海尔“未来商店”上线以来，海尔“未来商店”的解密视频超过360万次播放。

目前，中国正经历新一轮消费升级，大部分消费者已从“基础消费”上升到“品质消费”阶段。天猫超级品牌日自孵化以来，通过与各行各业大牌商家的合作，全方位满足用户的消费需求。然而，随着科技的不断发展以及消费需求的不断变化，天猫品牌也将全面升级。

天猫相关负责人透露，从满足消费需求的“上天猫就够了”，到引领消费方式的“理想生活上天猫”，天猫想更好地引领消费升级。而这次与海尔联手打造天猫超级品牌日，通过智能家电+“未来商店”的潮流生活方法，成功打造一次全新的品牌营销体验，引领消费新潮流。

随着天猫品牌的升级，“天猫超级品牌日”也会做进一步升级，未来，天猫将让“超级品牌日”完全成为消费者追求的一个真正的营销品牌，并通过更多新的营销模式，助力品牌商家做到品牌和销售的一体化。