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360Email讲堂:电子邮件营销之退信策略

2014-02-18 17:09 · 稿源:TechWeb

新年伊始,360Email将继续与各位分享关于邮件营销的各类话题与技巧。最近有客户询问降低EDM退信率的方法,就此360Email给出了如下分析与策略

随着电子邮件营销的应用普及,使用EDM营销企业能获得很好的效果。但在进行邮件营销的同时,更应谨慎对待收件人及发送内容。恰到好处的邮件营销是企业与用户的沟通纽带,而盲目的营销则令用户感到烦恼与厌恶,轻则删除重则直接退订或设置黑名单,直接影响到企业营销效果。

如果Email邮件在用户打开前就被删除,会完全失去其发挥作用的空间,甚至影响之后的正常企业营销活动。因此,为确保邮件营销能准确及时进入收件人信箱,360Email建议客户可以参考以下策略,以便更好的进行邮件营销与列表维护。

用户再次确认

在用户自愿提供地址后需要再次确认,经同意才可添加进邮件列表。

重复输入地址

为避免不必要的错误产生,需要用户注册或订阅输入邮箱时重复二次输入,也不失为一种确认邮箱地址正确性的好办法。

自由更改邮箱

目前国内邮箱使用者大部分都拥有不止一个邮件地址,在工作或生活需要产生变化时,让用户自由更新注册信息,能更好保持列表正确性的同时更增加了用户好感。

清洁邮件列表

定期对邮件列表进行整理,对无效或错误地址进行清理,以增加邮件营销效率与效果。

提示地址错误

对提供错误邮件地址的用户,在其返回或再次登录网站时,在页面提醒提供的邮件确认失败,并请求用户及时更新。

最后,360Email提醒大家,邮件营销退信并不可怕,可怕的是听之任之不予重视,同时要学会分析退信原因并采取相应的应对策略,双管齐下才能真正解决电子邮件营销的退信问题。360Email服务热线:4008-900-360

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