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站900:精准营销是网站建设公司可持续发展的关键

2011-12-02 13:46 · 稿源:站长之家用户投稿

精准营销即指精准定义重点客户的需求并满足它,细分客户并有效减少获取客户的成本,有效提供购买决策所需的信息,并运用合适的方式传达产品和服务的价值。最终达到低成本可持续发展的企业目标。它是整体的体系,不仅指获取客户形成订单的环节,还包括如何提供产品和服务,以及长期的客户关系管理。这些道理同样适用于网站建设行业。

在整个营销体系里,获取客户并形成订单的环节是推动网站建设公司进一步发展的明显动力,而如何找到客户并向他们有效传达信息是至关重要的。纵观我们网站建设公司所运用的获取客户的途径,搜索引擎竞价排名、搜索引擎优化、分类信息网站推广是主要的方式。其它运用较少的也有门户网站广告,线下广告,朋友介绍,老客户再开发等方式。各种方式各有利弊,从精准营销的角度,这些方式多大程度准确定位目标客户群,多大程度最小化客户沟通的成本,多大程度有效提供购买决策所需信息,多大程度形成订单,直接决定了企业的营销成本。尤其对都是中小型企业的网站建设公司来说,关乎企业的生死存亡。

作为网站建设行业垂直细分的服务供需平台,站900在帮助网站建设公司获取客户的环节上力求精准,以通过可衡量的营销手段,帮助企业达到低成本可持续发展的目标。具体体现在:

1. 推广宣传的精准定位

谁会看到公司花钱投放的广告,广告能够吸引什么样的客户前来,是每个投放了广告的公司都关心的。推广投入的平台的定位就非常关键。区别于绝大多数面对消费人群的分类或门户网站,站900是垂直细分的网站建设服务平台,面对的是具备网站服务需求的企业人群。站900联合多家专业传媒营销机构,在严谨调研的基础上,运用线上线下多种最有效的推广渠道,针对具备网站服务潜在需求的人群精准投放,本着宁缺毋滥的原则,力求网站的访客都是和网站服务需求相关的,使广告投放人群的最大程度精准化。

2. 客户获取成本的精准支出

客户获取成本在这儿专指为获得和潜在客户沟通所付出的成本。在整个营销体系里,无论以客户为核心还是以市场竞争为核心,客户获取成本的最小化都是很重要的,客户获取成本太高,无疑会让企业发展裹足不前。目前网站建设行业最常用的按点击付费的获取客户的方式都需要至少百元才可能和一个潜在客户沟通,更多的按展示付费的方式成本则是根本无法衡量的。而在站900推广通过按有效客户通话付费的方式,摒除了为非客户付出的成本,只需为真正的客户支出,节省了80%的无必要的推广费用。

3. 客户沟通成本的最小化

使沟通成本最小化就需要面向恰当的人群,运用恰当的方式,传达有效的信息。站900通过推广渠道,导航设计和界面设计有效的进一步从需求价值上细分了网站的访客。如金牌商家频道聚集了一批具备一定实力的网站建设商家,主要面向中高端的客户群,这部分人群对商家资质,经验,设计水平和服务品质都有更高要求,对待价格相对不是那么敏感。而服务信息频道侧重于短平快的较小需求,客户更注重性价比。网站建设公司经常碰到的情况就是花费了大量时间精力和客户沟通,其它都很满意,最后一谈及价格,差距太大而前功尽弃。站900从细分客户源头开始,辅以频道分类和人工甄别推荐,以避免“讲给错误的人”的现象,使网站建设商家面对匹配的客户群沟通,有效最小化了与客户沟通的成本。

4. 购买决策信息的最大化

客户在选择网站建设公司时最关心什么?哪些信息会更有效的促使客户做出进一步选择?站900将各个网站建设公司纷繁芜杂的信息化繁为简,优先展示出网站案例,公司规模,价格范围,地区等客户最关心的信息,力求让客户在主动联系商家之前已经有了基本的了解,更大的提高了谈单成功的概率。

5. 有利于高成单率的沟通方式

由于站900采用了PPC(按来电付费)的模式,在站900客户主要通过电话和金牌商家沟通。据全球知名投融资及增长咨询公司Frost & Sullivan统计,原先依靠网民随意浏览网页或网站的点击成交率大概在4%, 而通过来电付费广告实现广告主和用户通话后,成交率却可以达到45%。而且来电付费广告有效地解决了前两代网络营销形式的一些难题和弊端,比如,品牌浏览广告的精准性和效果评测难题,以及点击付费广告的点击欺诈问题等。

绝大多数作为中小企业的网站建设公司要提升其竞争力,不被残酷的市场竞争淘汰,需要持续地客户和订单,这样才能有力突破企业发展的瓶颈,把企业做大做强。在客户获取成本水涨船高的大环境下,进行精准营销是最为有效的方式。作为网站建设行业的精准营销平台,站900希望能够帮助网站建设公司们获得更多商机和客户,取得长远的发展。(来源:站900

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