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康盛创想CEO戴志康:社区向SNS转化相对简单

2008-09-22 10:48 · 稿源:中国站长站

主持人:现在很多SNS网站都可能会引入webgame,有可能我上很多SNS,我去上面停个车,买个人就下去了,这样会不会觉得娱乐功能方面会被过分强调?

戴志康:中国人,大家可以看中国网民的年龄层次,这和中国网民的年龄层次非常相关,一个是白领这群人不知道该玩什么,你想想,比如说我们办公室的白领,上网,完全当做一个工具,游戏你也不玩,觉得太笨,太重了,光客户端下载就1个G,不玩这个东西。普通的聊聊天只是当做像手机短信的东西,所以在互联网上其实没有什么娱乐的需求满足。

其实一些停车位这些东西,可能在某种程度上激活了这些城市人群,白领人群对于这种轻度的小品式娱乐的需求,但是互联网大量的网民尤其新增的网民,这些人是高中学历的,高中生、初中生或者初中以下的这些人,他们在网民新增的人口占的比重是非常非常多,这些人又会左右互联网向更加娱乐化的方向发展,比如说这些人他上网的时候,我在网吧里看是不用百度的,他用百度干什么?他不拿互联网当做一个工具,他干什么呢?

要么玩游戏,要么到聊天室泡着,反正就是玩,互联网对他来说就是工具,这样的人其实,我总是感觉他又会更加左右这个人群向着低龄化、低教育程度、低收入程度和高娱乐的方向发展。

所以我认为SNS将来可能会去分级,有些SNS网站比如面向高中生或者是这样的学生,那里面就完全是纯娱乐化的东西,对于一些办公室白领可能会逐渐地开始有一些轻度的娱乐和一种温馨的文化或者说一种特定的文化相连的东西这种东西,比如这个圈子有一种什么样的文化,那个圈子有什么样的文化,文化会在这个圈子里面形成。对于以前非常熟悉BBS的这群网民。

我认为会根据他原来在BBS里面的这些文化去形成一个一个独立而又紧密团结在一起,但是又排斥外界文化的一个小圈子,我认为这倒是有可能,因为人在现实生活中,比如你玩一个东西做一些事情,总是喜欢和你有共同喜好的人在一起做。一开始说共产主义要消灭阶级,但实际上中国是一个阶级非常非常分化和明显的社会,每个阶级的人都有它的喜好和文化圈子,这种东西可能会是促使一些专门能够为这个阶层提供非常好,非常到位的服务,营造适合于这个阶层的文化和氛围的一些网站主,可能会在这个领域,我们认为会取得一些成功。

主持人:刚才也一直在讲网游,其实网游也是APP插件里面的一种,这种APP的应用,您觉得对于一个网站是必不可少的吗?

戴志康:在它没有出来之前其实不是必备的,但是我又感觉是它出来以后就变成必备的了。简单来说,每一个人都有,不管是娱乐化还是功能化的需求,大家看到抢车位比较火,这些东西其实都是APP应用的一个方面,其实应用还提供了很多很多好玩的或者是好用的一些功能,大家都没有APP的时候,网站和网站之间的竞争其实没有那么的复杂,你有认识功能,我也有认识功能,千百年都一样,大家说以前开个人空间,无非就是能上传图片、日志、图像,能给人留言,这个功能大家都不开放无所谓。

但是回过头来,如果大家都开放了,每个网站都有很多的APP,或者有若干大的网站有APP的平台了,实际上就造成这个变成很大,如果你没有APP的话,为什么呢?那个上面可以玩的地方确实很多,你这个上面玩的东西就是很少,用户自然不自然地就跑到更好玩地地方打磨时间,这样就导致你这个网站上本身的用户潜移默化地减少,只不过这种减少你并不知道而已,这样的情况下,我们叫做一种隐性的流失,往往看不见,但是其实非常可怕。所以我们认为有一个核心的理念。

一旦如果互联网进入到一个开放的平台大的环境里面,每天不断地涌现出很多很多应用的话,那么这个开放的趋势,开放的潮流就是不可逆转地,所以用户你这儿不提供给用户非常好的粘住他的功能,不提供的话,他就会去到别的地方,因为有太多的地方可以提供了,这样就导致从根本上可能就会有问题,除非你说你这个地方凝聚力实在实在是太强了,我就哪怕用一个留言本我就可以把这些用户粘在这个地方,我认为互联网发展到现在靠这么做已经比较难了。

主持人:这应该是一个趋势。

戴志康:对,我认为是一个趋势,而且我认为当应用数量和质量扩张到一定程度的时候,这个应用一定是一个必备的东西,而不是可选的东西,现在对有些网站还是可选的东西,但是长期来讲肯定是必备的东西。

主持人:这种开放就是为了APP进来吗?

戴志康:开放一方面是为了大家都能看到有很多人来开发,但我们认为开放其实是一种心态,而不是一个策略。策略性的开放,以前有一句话:“大企业创新是被迫的”。因为大企业不想创新,一创新就改变很多东西,改变很多机制,让它感觉很不适应甚至付出很多的成本,但是很多有创新精神的中小企业就逼迫大企业一定要创新,不创新就被超越,这种创新叫做策略性的创新。

还有观念上的心态上的创新,这种创新是真正的对行业产生有积极和正面的作用。比如开放,心态上的开放和观念上的开放更加重要,我们更多开放平台更多的是一个生态系统,一方面在保证网站主的利益,你用很低很低的资源和成本就开始为用户提供很多很多服务了,这是一个非常重要的,对他来说是投入产出比是非常好的一件事情。我们做DSK为什么会成功呢?

我就是让你用非常低的成本就可以搭一个网站,至于搭什么网站我不管,大家通常来讲大批的人因为你有非常好的工具加上他有不错运营的小点子,一些运营的经验就可以把这个网站运营起来,就可以实现成功,比如说最近几年成功出售掉的网站全是我们的用户,所以这些用户他使用我们的工具,加上他一些丰富的运营经验实现了成功,这样的网站实际上,如果一开始不能够让他用一个很低的门槛进到这个市场来。

如果没有DSK这样的东西存在,他可能说我还要写一些东西让大家互动起来,这样想着就会打退堂鼓了,当然不是绝对的,所以我们觉得观念上和心态上的开放最重要的就是让你解决网站主的问题,让你身上有丰富的功能去用,起码让你不缺腿,大家都去练赛跑,起码大家都是健全人。但营养健全的人能不能成功呢?它也不一定能成功,比如咱们去跑也不一定跑得过人家,但是咱们都是健全人。

第二个,开放的生态和开放的心态会造成一个什么呢?大家之间的共赢关系,以前来讲,每个人想要实现自己的想法或者实现自己的愿景的时候,在互联网上唯一的就是做网站,但是回过头来,我这个网站只提供非常非常简单的功能,这个功能可能对于大部分用户来说不是必须的,这样我首先要不断地拉用户,然后让他到我这儿使用这个小的功能。对于这种自己发展不了多大的用户,你提供的又是很多人需要的功能的时候,这样的情况下你就适合做这种应用的提供商。同时以前还有很多的比如说DSK上面有很多的插件作者,他们在免费的义务的为这些用户去制造很多很多的插件,去满足他们功能上的需求。

但回过头来,这些插件他们用软件的形式发布出来以后,得不到任何的好处,他得到的唯一的好处,就是很多人对它叫好和认可,但这种任何通常而言,对它的热情的持续度,我们估计最多不超过半年,所以当它的热情退去,没有实际的利益的支撑,或者没有让他看到除了叫好之外有什么希望的时候,他就会选择退出这个行业,不做这个事情了,到最后就导致,比如说不管是基于论坛的扩张还是基于UCenter Home的扩张,大家都停留在简单、初级、粗放的阶段。一个插件的开发者一旦成为为一个比较高水平的插件开发者,他就会退出这个市场,为什么呢?

因为寻求不了他的满足感,这样对谁都不是好的事情,我们认为一个真正的共赢,真正的开放是在一个,以真正的共赢为依托的,你开发者一定要在这里面得到好处,得到实惠,网站主也一样得到实惠,当然我们作为开放平台,这里面也有我们的一份蛋糕,但是回过头来,这里面又涉及到利益重新分配,原来貌似利益都是网站主的,但是从辩证的角度,他能得的利益也非常有限,你是一个百分之百,你控股的公司百分之百,但是这个公司就值一百块钱,现在开放转变,你这个公司值10万块钱,你可能拿到50%,应用开发者也可以拿到很多,我们拿一小头,到最后其实是大家共同做大这个盘子实现一个绝对价值的增长。

但是从比例上来讲,比如应用开发者以前从网站主这个地方得不到任何的好处,除了网站主说你真牛,除了说这个以外没有任何的好处,而现在应用开发者一旦受到精神和物质上的一些刺激和满足以后,他就会不断地开发各种各样的东西,使得这个盘子越来越大,实际上辩证地对网站主也好,对我们也好都是一个极大的促进作用。

所以我认为这种共赢关系在中国还是需要,我认为一定是个方向,一定是个趋势,不管这个过程当中遇到什么困难,不理解或者怎么样,这一定是方向,就拿我们自己来说,原来我们做商业软件,这个软件每天大概,最高的时候销售收入有15万,但每天新增的用户只有100多个,为什么呢?因为你是商业软件,100多个里面可能还有破解的,大量的人都用不到这个东西,都在眼巴巴地期望,谁破解谁传给我,所以就导致整个市场太小,你这个销售收入哪怕你每个软件都销售,但是销售的收入永远都上不去,我免费之后,貌似是。

确实我们在当时免费之后的几个月里面,收入非常非常低,大概两万块钱,一万块钱一个月,基本上都是这样,但是回过头来大概在6到8个月的时间里面,这个形式就发生了非常巨大的变化,这个巨大的变化表现在,由于这个盘子迅速的增长,大概有10倍的成长,然后就会有膨胀式的需求,其实你没做什么事情,只是从模式上转变,同时丢失了眼前短暂的利益,但是其实你获得的是更大的利益。所以我认为开放还是,我个人感觉是一个不可逆转的潮流。

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