站长之家(ChinaZ.com)5月16日 消息:日前,词条“原来微信过期图片是可以找回的”登上微博热搜,引发众多网友热议。在该词条下,有网友发布“教程”,详细讲解如何找回微信过期图片,这一内容迅速吸引了大量关注。
然而,微信员工“客村小蒋”转发该“教程”并作出回应,直言“没有一处是对的”,明确指出该做法行不通。同时,“客村小蒋”还针对网络上“过期了的图片还占内存,被冠以微信最恶心的功能”这一说法进行澄清,称这是造谣诋毁。
事实上,这并非微信首次因聊天记录相关问题引发讨论。去年8月,有网友在社交平台发文,称微信疑似会“吞噬”3天前的未读消息。对此,腾讯客服作出说明,在微信聊天过程中,已接收并下载(查看)的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录会被一直保存在当前设备内,用户可永久查看。
不过,存在3种情况可能导致无法查看相关记录。一是未接收的消息,微信服务器会自动保留3天,3天后会自动清理,清理后用户便无法再接收。二是用户在微信存储空间中选择管理聊天记录时,该操作会清理聊天记录里的图片、视频、文件等。三是使用一些手机软件清理微信数据时,也可能导致图片过期或者失效。
腾讯方面还强调,聊天记录涉及用户隐私,服务器不会保存用户任何聊天记录,在数据被清除且未备份的前提下,无法进行恢复。
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