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提前100多天续费引热议 苹果客服回应如何取消自动续费

2024-01-15 14:00 · 稿源: 快科技

近日,苹果自动续费功能引发广泛关注。

有用户反映,苹果自动续费机制不提供提醒,关闭入口难以找到。此外,还有用户表示,在按年续费后,平台赠送了额外的会员天数,导致有效期超过一年。

然而,自动续费功能仍按照一年 365 天的周期扣款,导致额外的会员天数无法使用。

对此,苹果官方客服回应称,续费周期取决于软件开发者,苹果没有强制的续费周期。

对于如何取消自动续费服务,客服表示,如果是在苹果手机上购买的会员,可在相应平台或支付平台取消续订。

如果是在苹果手机上关闭订阅服务,方法如下:

  1. 打开苹果手机设置。
  2. 点击 Apple ID。
  3. 选择“订阅”。
  4. 在“订阅中”栏中选择相应的 APP 会员。
  5. 下拉至底部,点击“取消订阅”。

此外,用户还可以在支付宝或微信钱包的免密支付/自动扣款选项中取消相应的 APP 业务。

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