提升资产运营效率的尽头是啥?
说AI驱动的,你懂得科技是第 一生产力;说提高服务质量的,你深谙用户体验为王的道理;说加大流量获客的,烧钱营销你是拿捏明白了;说精细化存量运营的,你知道哪里才是真正的用户蓝海……
看到百融智汇云BaaS业务的科技效能和转化效果,以结果导向、按促成交易规模收取服务费的模式,消金公司大呼,这破天富贵终于降临到我们头上!
真正的强者,顺应用户、融入用户、掌控用户。无论是新客获取还是老客运营,百融智汇云不断用实力验证的目标是:将AI进行到底,让持牌消金公司将资产运营效率提升到“顶”。
近日,金融监管总局向各地监管局、各类金融机构下发了《关于金融支持恢复和扩大消费的通知》,要求深化对金融本质和规律的认识,引导各类金融机构深耕消费金融细分市场,开发多元消费场景,提升零售服务质量,满足居民合理消费信贷需求,通过差异化的金融服务更好地为实体经济服务。
这对于消费金融行业来说,无疑是一大利好。
事实上,近年来我国消费金融行业格局已由前期“跑马圈地”期步入“精耕细作”时代,消金公司无不重视科技创新,借助数智化运营管理,以便更好地参与竞争、开辟新阵地,聚力促消费惠民生,同时在更高合规要求下实现业务提速,护航高质量发展。
“这也是消金扩容+监管趋严+高质量发展要求背景下‘破局’的需要。”有专家表示,夯实科技根基,除了发挥自主性,消费金融机构也积极参与市场合作——携手第三方技术机构,实现优势互补、合作共赢,共同推动“金融+科技”在更多消费场景的落地。
据公开信息,截至 2023 年 8 月底,已有 24 家消费金融机构与科技企业签署了战略合作协议,合作对象包括各个大厂以及知名上市互联网企业。从目前情况来看,合作主要集中在人工智能、大数据和区块链相关领域,主要涉及安全、风控、催收、客服、营销等场景。
作为百融智汇云如今的深度合作伙伴,某持牌消金也积极探索消费金融新模式,希望用数智技术提升消费信贷业绩。
然而一开始,他们的探索就遇到了较为棘手的困难:一是细分客群能力不足,获客成本居高不下;二是自主风险管理能力不足,导致成本被动抬升;三是中低收入客群的精细化运营管理能力不足,运营成本较高。
在明确客户的业务需求和业绩目标后,百融智汇云用决策式AI与生成式AI进行串联,制定了如下解决方案:在细分客群方面,从客户特征、生命周期、客户价值等几个维度做了客群细分;在风险管理层面,运用自身数据处理与联合建模等形式,为该客户实现辅助性智能决策;在精细化运营方面,多管齐下,充分挖掘客户价值、优化智能运营过程、提升存量客户价值贡献度、沉淀内部实战经验。
结果很快浮出水面,使用百融智汇云方案运营的用户,在登录率与申请提现率维度均高出25%,最终用户支用率比现有运营自有转化效果提升 1 倍;仅仅通过两周时间运营测试,共计完成 10 万用户的运营,放款金额超千万元。
消费是最终需求,是经济增长的持续动力,消费金融也将长期成为推动经济的重要引擎。作为消费金融行业合
(推广)