消费行为学领域有一个成熟的AIDMA模型，指的是消费者从接触信息到最后达成购买，会经历关注-兴趣-欲望-记忆-行动五个阶段。这五个阶段也被分为品宣获客和引流销售两个部分:前者（品牌广告）作用于靠前阶段，主要为传播品牌，在消费者尚未有明确购买意愿时进行影响，以获取新客;后者
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快手联合飞瓜数据发布《2025快手本地生活用户洞察报告》显示：2024年消费成为经济增长主要动力，社会消费品零售总额达48.3万亿元，其中服务消费增长6.2%。快手本地生活GMV同比增长200%，新线城市增长超220%，日支付用户数翻倍。报告预测2025年本地生活服务规模将超2.5万亿，城镇化率每提升1%可新增2000亿消费需求。快手依托短视频和直播生态，重构用户消费决策链条，2024年有动销短视频数量增长58%，直播增长265%。平台通过"搜索+内容"双轮驱动，第三季度月均搜索用户超5亿，搜索场景GMV增长286%。下沉市场与老铁经济形成正向循环，带动区域渗透率提升。报告为商家提供了穿越周期、制胜增量市场的发展路线图。（140字）
快手联合飞瓜数据发布《2025快手本地生活用户洞察报告》显示：2024年中国消费市场呈现"服务+商品双轮驱动"转型趋势，三四线城市消费潜力加速释放。报告指出，2024年社会消费品零售总额达48.3万亿元，其中服务消费同比增长6.2%，成为新增长点。快手本地生活GMV同比增长200%，三四线城市用户占比超60%，消费支出占收入比例接近70%，展现出更强的消费意愿。瑞幸、华莱士等品牌加速下沉，三四线城市门店占比提升10-50%。7亿"老铁用户"的高粘性推动商业价值向县域市场系统性迁移，内容与交易深度融合重构本地生活服务边界。
4 月 17 日，快手本地生活 2025 聚力大会将于沈阳举行。本次大会以“新线大市场，AI新机遇”为主题，围绕快手本地生活 2025 年核心战略进行解读。
快科技4月16日消息，据贵州茅台酱香酒营销有限公司”公众号，该公司日前面向社会招募主题终端店在美团、饿了么和抖音平台的运营商。根据公告，入选的运营商将为茅台酱香酒公司产品在美团、饿了么或者抖音平台提供运营服务，包括但不限于基础搭建一站式服务（如平台入驻、系统对接等）、产品优化、店铺装修、营销规划、付费流量-广告代投、门店培训、短视频拍摄、直播、达人带货、售前、售中、售后等。茅台酱香酒公司是贵州茅台酒股份有限公司全资子公司，全面负责贵州茅台酒股份有限公司出品的除贵州茅台酒以外的茅台酱香系列酒茅台1935酒
快科技4月22日消息，据国内媒体最新报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 仅退款”。消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。据悉，上述电商平台已就全面取消仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。目前，电商平台售后一般设有退款无需退货”和退款退货”入口。仅退款”政策取消之后，平台或将只保留退款退货”，收到货”情形下退款是否退货，将由商家与消费者协商决定。这也标志着，仅退款”历时四年野蛮生长之后，正式迎来落幕。公开资料显示，2021年
4月25日，抖音生活服务发布2025年"心动榜"，全国40座城市的2117家餐厅上榜。相比去年首次发榜，今年榜单新增18个城市、1689家新上榜餐厅，428家餐厅连续两年上榜。评选标准聚焦用户消费全流程体验，从兴趣内容关注到消费意愿、购买体验、售后反馈等环节设立衡量指标，让提供优质就餐体验的餐厅获得更多曝光机会和平台专项激励。榜单新增无锡、扬州、泉州等网红城市，深入挖掘具有"风味""氛围""人气"特色的餐厅。数据显示，75%用户表示"情绪体验消费"频次提升，餐厅的"心动体验"成为选择重要因素。平台推出"心动指数"综合指标量化餐厅体验，并新增"风味""氛围""人气"三大特色标签帮助消费者区分餐厅特质。上榜餐厅中67%人均消费低于百元，平台还提供多重服务保障。榜单商家将获得流量激励、专属营销资源等扶持，数据显示上榜商家流量平均增长40%，交易额增长30%。随着体验经济兴起，优质内容正不断激发餐饮消费潜力，短视频种草视频带动销售额提升113%。
美团今日正式推出新一代购物平台美团闪购，为消费者带来全新的购物体验。美团闪购以“30分钟送达”为核心特色，涵盖海量商品，包括食品、日用品等各类生活所需，致力于让消费者享受更便捷、更快速的购物服务，24小时全方位满足消费者的即时需求。美团闪购不仅在速度上进行了革新，还推出了每日神价活动，以极具竞争力的价格吸引�
美团小象超市将开线下店最近，美团和京东在外卖业务上大打口水仗，引得一众网友吃瓜。当大家还将目光聚焦于外卖领域时，美团又悄咪咪在另一个赛道展开攻势，这次做的是线下超市。近日，有市场消息传出，美团小象超市重新启动线下业务。在店型方面，起初是对标盒马旗下的社区店品牌“盒马 NB”，而近期，类似“盒马鲜生”的大店模式也被纳入考虑范围。目前，该�
招人的风向透露出大厂们在AI上的动向。最近阿里国际传出大幅加码AI人才布局的消息引来关注，再早一点，美团的AI招聘在社交网络上引起不少讨论。尤其对美团来说，虽然王兴早就看到了AI上的机会，但这家巨头之前迟迟没有明显的AI动作，而自3月以来，美团不仅忽然亮出了“主动进攻”的AI策略，还给出了交付产品的时间线——今年晚些时候，一款全新的AI原生产品将会与�
为应对仿冒“抖音客服”进行诈骗的案件，抖音于2024年12月上线了官方“验证助手”，并于2025年4月15日对其进行了升级，为用户提供更全面的安全服务与保障。抖音“验证助手”旨在帮助用户识破诈骗陷阱，保护财产安全。诈骗分子常以“有某项服务/会员即将扣费”为由，诱导用户下载第三方软件、共享屏幕，进而远程控制用户手机盗取财产
