不谈卖货谈“退货”,网易严选618期间发布《不喜欢就退声明》引关注
一年一度的 618 大促正在火热进行,作为历次大促不容忽视的存在,网易严选于 6 月 6 日发布《不喜欢就退声明》,引发关注。
针对退货率普遍较高的行业现状,网易严选在声明中表示,退货率一直是他们看重的数据指标,严选多波段防晒衣的退货率仅为4%,严选还承诺在6 月 6 日至 13 日期间,凡在网易严选官方旗舰店购买「多波段防晒系列」商品,退货期可延长至 30 天。“只要不摘吊牌、不影响二次销售,不满意就退货,运费由我们承担”。
严选的这则声明,角度尖锐。近年来,电商行业退货率居高一直是行业关注的问题。
网易严选《不喜欢就退声明》具体内容如下:
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