移动互联网技术发展及社交软件的崛起让企业直连客户成为可能,但企业很快发现用仅仅用SCRM连接客户搭建私域还不够,还要围绕着业务流程进行客户经营。想要实现客户精细化运营、挖掘客户最 大价值,需要打通营销服业务全流程,形成统一全面的客户数据。在此基础上,发挥社交连接的能
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