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京东商城优鲜赔上线

2022-11-08 14:16 · 稿源: 电商报

11 月 8 日消息,京麦商家中心今日发布通知,优鲜赔(保险服务)上线。据了解,该服务已于今年 10 月 24 日上线。消费者购买生鲜商品收货后 48 小时内发现商品存在腐烂、变质、有异物与化冻问题,消费者可申请保险理赔。若商品不新鲜、腐烂、变质、有异物,按其数量占商品总量的比例作部分或全部退款处理。

若商品破损、化冻但不影响食用,且消费者同意不退货的,可按商品实际支付金额的10%(最高赔偿限额 500 元)向被保险人进行补偿;若影响食用,则全额退款或按损坏商品占总数比例退款。该服务覆盖海鲜水产、猪牛羊肉、禽肉蛋品等八个类目所涉及的pop商家。

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