企业微信的最新版支持在视频号直播间配置「微信客服」了!现在，在直播间商品列表、商品橱窗可同时接入微信客服，视频号主页的「私信」也升级为「客服」了。配置之后，客户在以上对应入口点击「客服」即可咨询商品等相关问题，对应的客服也可给到及时回应。这可以说是视频号服务的进
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为应对仿冒“抖音客服”进行诈骗的案件，抖音于2024年12月上线了官方“验证助手”，并于2025年4月15日对其进行了升级，为用户提供更全面的安全服务与保障。抖音“验证助手”旨在帮助用户识破诈骗陷阱，保护财产安全。诈骗分子常以“有某项服务/会员即将扣费”为由，诱导用户下载第三方软件、共享屏幕，进而远程控制用户手机盗取财产
微信安全中心4月28日发布提醒，近期有不法分子冒充微信客服实施诈骗。诈骗电话显示为"864006700700"，谎称用户账号存在违规行为需处理。微信官方声明：1.官方客服400热线仅限国内业务，从未开通国际业务；2.绝不会以账号违规为由索要密码、验证码或要求转账。如遇此类情况应立即挂断，切勿泄露银行卡、短信验证码等个人信息。微信提醒用户提高警惕，谨防电信诈�
关于微信新功能的讨论在网络上掀起热潮，众多网友纷纷表达了对特定功能的看法。已读及访客功能成为大家关注的焦点，多数用户对此持坚决反对态度，甚至表示若此类功能上线，将考虑放弃使用微信。尽管已读功能在工作场景中或许能提升沟通效率，但在日常社交语境下，其带来的负面影响显然更为显著，包括加剧社交压力、增加沟通成本及可能损害人际关系。
自《中国制造2025》战略提出以来，制造业的智能化发展进入快车道，但行业仍面临劳动力成本上升、供应链不透明、客户需求碎片化等挑战。企业亟需通过技术手段实现降本增效，而智能化客户服务成为关键突破口。与此同时，客服行业正经历颠覆性变革。传统客服依赖人工响应，存在效率低、成本高、数据割裂等痛点。随着AI大模型技术成熟，全渠道整合、智能客服机器人�
闷头发育的微信电商，悄悄放了个大招。称视频号带货达人升级至「微信小店带货者」，升级后可在微信全域带货，场景包括视频号、公众号、服务号等。这场社交电商的深水区试炼，现在才刚刚开始。
洗衣机突然出现Clean代码怎么办？很多人的做法是第一时间打电话找客服。如果找海尔客服，别急着打电话！海尔客服开放 6 个渠道 400 多个入口，这些你身边的服务入口，7x24 小时一直在线。除了打电话，用APP、微信、官网，甚至是机器机身码、电商平台、社交媒体等平台都可以。 为了让用户更快更方便联系客服，海尔客服构建了完善的线上线下用户触点管理体系，涵盖 400 �
快科技4月17日消息，微信公众号是一个覆盖面非常广泛的公众平台，是自媒体时代的主流平台之一。不过，以往公众号都要在网页端操作，对于很多人，尤其是个人创作者非常不便。今天微信官方宣布重磅升级，手机端微信支持个人公众号一键注册和发布内容了。已拥有个人公众号的，进入「微信-公众号-右上角（个人中心）」，管理员能直接用手机撰写发布公众号图文/文章，回复留言私信，内容创作更即兴。还未有个人公众号的，点击「发表」按钮，填写信息就能快速注册，秒get创作者身份。这让当年人人都是自媒体”的成真了，每个人都能便捷的发布内?
京东外卖服务突发异常，商家端系统出现故障，导致众多商家无法正常接收订单。这一状况迅速引发用户关注，不少网友在京东外卖官方微博下留言反馈，称商家无法接单，且退款申请也遭遇审核难题。
4月16日，京东外卖疑似出现故障。当时，京东外卖界面显示“网络不给力哦，请重试”，与此同时，多位网友也在社交媒体上反馈京东外卖“崩了”。针对这一情况，京东客服表示，“您反馈无法参与购买的问题，我们已经紧急核实处理排查原因，建议您晚点再次进入APP尝试下单。”据悉，经过紧急处理，截至11时40分，京东外卖已恢复正常使�
4月27日，"当苹果闹钟遇到调休"话题登上热搜。网友反映iPhone闹钟在调休日未能正常响起，导致许多人迟到。调查发现，iPhone闹钟系统无法自动识别法定节假日调休，即使设置多个闹钟也不会按时响起。苹果客服回应称闹钟需手动设置，目前无法自动识别节假日调休，已记录该问题并反馈给工程部门，未来可能考虑改进。这一事件引发广泛讨论，凸显智能设备在特殊日期提醒功能上的不足。
