港交所 6 月 12 日文件显示，玄武云科技控股有限公司（下称“玄武云科技”）已通过聆讯，招银国际为其独家保荐人。据弗若斯特沙利文报告，按 2021 年的国内智慧CRM服务供应商收益计，玄武云科技是中国国内最大的智慧CRM服务供应商。
据聆讯后资料显示，玄武云科技通过云和全触点通信、人工智能及数据智能能力，为客户提供综合智慧CRM服务，覆盖客户全渠道及全生命周期，助力其业务获得成功。
据了解，玄武云科技综合智慧CRM服务可分为两类：CRM PaaS服务及CRM SaaS服务。其中，围绕cPaaS平台作为核心服务，玄武云科技的CRM PaaS服务基于各种可组合的功能模块，主要以易于部署的API及SDK形式赋予客户综合通信能力。同时，公司的CRM SaaS服务包含营销云、销售云及客服云，其将传统CRM功能与云、经升级及封装的通信能力和人工智能、数据智能能力整合，为客户提供从前端营销到售后服务的全生命周期的一站式智慧CRM服务。
在客户及市场份额方面，据弗若斯特沙利文报告，按中国智慧CRM服务市场 2020 年的收益计，在金融、TMT及政企行业，玄武云科技分别排名第一、第一及第三；在快消品行业的食品/饮料/日用品/白酒百强企业分别覆盖了 28 家/ 24 家/ 20 家/ 10 家。
服务多个行业头部客户群同时，玄武云科技核心客户的增长也较为强劲。数据显示，截至 2021 年底，玄武云科技核心客户数量由 2018 年的 199 家增长至 2021 年的 325 家。这也进一步巩固了公司业绩的基本盘，数据显示，截至 2021 年 12 月 31 日止四个年度，公司总收益分别约为5. 19 亿、 6 亿人民币、7. 97 亿人民币及9. 92 亿人民币， 2018 年至 2021 年的复合年增长率为24.1％。
另外，在行业增速方面，据弗若斯特沙利文报告显示，智慧CRM服务市场近年来出现巨大增长，智慧CRM服务市场的TAM由 2017 年的人民币 251 亿元增至 2021 年的 718 亿元，复合年增长率为30.1%。未来智慧CRM服务市场的TAM预计将于 2026 年增至 2800 亿元，自 2021 年起复合年增长率为31.3%。这也意味着玄武云科技将迎来更大的发展机遇。
（推广）