首页 > 业界 > 关键词 > 蚂蚁集团最新资讯 > 正文

“蚂蚁315”发布半年报:营销弹窗日均减少70%、下线近50款用户不满意产品

2021-07-27 12:22 · 稿源:站长之家

今年以来,蚂蚁集团启动消费者权益保障专项行动“蚂蚁315”,力图加强消费者权益保障。7月27日,“蚂蚁315”发布半年报:过去半年,重点从平台责任、产品体验、营销规范、平台秩序等四方面入手,推出10余项举措。半年报同时透露,下半年要在隐私保护、消保体制机制等方面加码行动。

image.png

作为一项长期行动,“蚂蚁315”集中了蚂蚁集团客户权益中心、安全中心、隐私中心、商业营销部、平台治理部等多团队力量,推动消保举措的出台和落地,把消保工作日常化、专项化。

报告公布,半年来“蚂蚁315”从平台责任、产品体验、营销规范、平台秩序四方面入手,推出10余项举措,包括率先发布数字金融平台自律准则、首个上线“消费者权益保护频道”、启动产品用户满意度考核、大力治理弹窗等过度营销等。

平台责任方面,蚂蚁集团参与发起全国首个省级金融科技伦理委员会——浙江省金融科技伦理委员会,并在积极响应委员会倡议的同时,首个制定并公布数字金融平台自律准则。同时推出花呗借呗额度用户自主管理、对部分年轻用户下调花呗额度等倡导理性消费的举措。此外,积极参与反诈,日均发出诈骗风险预警覆盖约50万人次,半年保护潜在被骗资金约27亿元。

产品体验方面,率先上线消费者权益保护频道,让消费者拥有更大自主权,一站式查看服务协议、管理隐私设置、关闭不需要的消息通知和服务等。4月上线至今,累计有5000多万用户访问频道进行操作。此外,启动对产品的用户满意度考核“产品健康度计划”,如果产品的用户满意度持续垫底,将被优化或下线。目前有近50款产品、小程序因此下架。

营销规范方面,“蚂蚁315”启动了对支付宝营销活动的大力整治,涉及活动文案、活动规则等,并着力规范营销弹窗,做到不套路、不打扰。目前已处罚下线超过60个营销活动,营销弹窗数量日均减少70%。

平台秩序方面,作为聚集超过300万小程序的开放平台,支付宝正为用户提供衣食住行等各类生活服务。为了提供更好的服务,支付宝开放平台先后推出“防跑路套餐”能力,防范预付费模式下商家跑路陷阱;升级《恶意营销处罚细则》,重点打击如“注册、充值就赠百元话费”等恶意营销。

在此前发布的蚂蚁集团的年度社会责任报告中,“强化平台责任、保障消费者权益”是今年蚂蚁最重要的三件事之一。据悉,下半年“蚂蚁315”还将继续行动,重点关注用户关心的隐私保护等问题,并加强消保体制机制保障。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 蚂蚁集团宣布捐赠一亿元 支持河南防汛救灾

    凤凰网科技讯 7月21日消息,今日,蚂蚁集团在官方公众号宣布,将捐赠一亿元,支持河南防汛救灾。除此之外,支付宝“爱心捐赠”平台联合多家机构,开通“驰援河南暴雨灾情”专区。

  • 蚂蚁集团捐赠1亿元 支援河南防汛救灾

    据蚂蚁集团官方发布的消息,通过支付宝公益基金会捐款1亿元人民币,同时正在联合公益机构,将善款用于应急救援、灾区防疫、受灾群众生活及心理保障以及灾后重建工作。

  • CCF-蚂蚁科研基金发布2021申报指南 入选者或可参加“蚂蚁集团访问学者计划”

    ​7月19日,中国计算机学会(CCF)与蚂蚁集团联合发起的“CCF-蚂蚁科研基金”公布2021年度申报指南,在未来一个月向全球富有创新思维与研究能力的青年学者开放申请51项前沿科技研究课题,包括人工智能、隐私与安全、区块链及图计算等。

  • 中国金融教育发展基金会携手蚂蚁集团 深入全国100县开展防骗教育

    站长之家(ChinaZ.com)7月16日 消息:日前,一辆印有骗子各种甜蜜话术的“防骗西瓜大篷车”出现在吉林延边和龙的街头,向民众派发西瓜,提醒大家“尝个甜头,长个心眼”。据了解,这是由中国人民银行金融消费权益保护局指导,中国金融教育发展基金会、蚂蚁集团联合发起的“星海计划”金融消费者保护行动。该行动将在今年下半年,从吉林省和龙市出发,陆续在全国100个县城进行金融知识普及宣讲,“防骗西瓜大篷车”也将开到田间地头

  • 印度版支付宝Paytm提交上市招股书 蚂蚁集团为最大股东

    印度最大电子钱包Paytm近日正式递交上市招股书,这家公司有着“印度版支付宝”的外号。据悉,Paytm拟筹资1660 亿卢比(约 144 亿人民币),在其股东当中,蚂蚁集团为最大股东,占股约30%。

  • 世界人工智能大会:蚂蚁集团AI防骗叫醒热线成功率已超过人工客服

    7月7日,蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”发布电信网络诈骗治理数据。过去半年,假冒客服、公检法等传统诈骗依然高发多发,但欺诈资损显著下降了7成;另一方面,“杀猪盘”及色情类诈骗仍是电信网络诈骗“重灾区”,占诈骗资金损失一半以上。但实际遭遇诈骗并产生资金损失的案件量也在持续下降,仅6月的诈骗案件量相较1月就降低30%。

  • 2021中国互联网大会点赞科技反诈创新实践:蚂蚁集团两项成果入选

    7月14日,中国互联网大会发布了2021年度信息通信行业反诈创新项目评选结果,来自蚂蚁集团的两项科技反诈成果:反欺诈叫醒热线(交互式风控技术)、Risk-alike欺诈团伙挖掘(全图风控技术)双双入选。

  • 京东集团与吉利控股集团达成战略合作

    日前,京东集团与吉利控股集团在北京签署了战略合作框架协议,基于双方在智能物流供应链领域的探索和经验,依托京东物流一体化供应链能力,结合吉利控股集团的业务情况,双方未来将在供应链咨询、智能预测、全渠道仓储物流服务、厂内物流服务、物流系统升级、智能化仓储、商用车技术赋能等方面展开一系列深度合作。

  • 中国广电完成“集团”更名

    【TechWeb】7月3日消息,中国广电官方微信号昨日发布消息称,2021年7月1日,中国广播电视网络有限公司完成工商变更登记并领取《营业执照》,正式更名为“中国广播电视网络集团有限公司”。公开资料显示,中国广电是根据党的十七届六中全会“整合有线电视网络,组建国家级广播电视网络公司”精神,经国务院批复,由中央财政出资,于2014年5月28日正式挂牌成立的中央文化企业,注册资本为人民币508040万元。2019年6月6日,工信部正式

  • 米络星集团与浙经院共同打造“企中校”

    7 月 15 日,浙江经济职业技术学院在杭州米络星科技(集团)有限公司总部就校企合作进行了深度交流和沟通,并举行了实训基地授牌仪式。浙经院商贸流通学院院长谈黎虹、综合办公室主任张剑玲等来访代表,米络星集团董事长刘琼,副总裁兼CTO郭生发,全国产教融合创新创业大赛组委会秘书长、米络星集团产教融合业务CEO顾雷等代表参与了本次活动。浙经院商贸流通学院院长谈黎虹谈黎虹表示,浙经院非常重视学生创新实践能力的培养,校企合

  • 暴风集团已无可供执行财产:彻底破产了?

    近日, 北京市海淀区人民法院公布了一份裁决书,案号(2021)京0108执5073号,申请执行人刘某,被执行人为暴风集团股份有限公司。案件涉及刘某与暴风集团的合同纠纷,法院对被执行人暴风集团股份有限公司的银行存款、车辆、房产等进行调查,未发现被执行人暴风集团股份有限公司名下有可供执行的财产线索,本案不具备继续执行的条件。法院已对被执行人暴风集团股份有限公司依法限制高消费。在早期,因版权管理不严,暴风影音以盗版?

  • NSO集团首席执行官称守法公民 “没有什么好怕的”

    据外媒AppleInsider报道,近日一项调查称,NSO集团的间谍软件工具被用于入侵属于人权活动家和记者的智能手机。该公司首席执行官周五在接受采访时表示,“不是罪犯的人”不应该害怕被监视。访问:苹果"返校优惠":Mac、iPad与AirPods折扣中 还?可八折加购AppleCare+39岁的Shalev Hulio最近接受了《福布斯》的采访,因为调查表明NSO集团的“飞马”(PegASUS)间谍软件被专制政府用来入侵和监视世界领导人、高知名度记者和活动家的移?

  • 吉利汽车:极氪集团已订立3项收购协议

    吉利汽车于港交所发布公告称,董事会宣布,为发展极氪品牌,极氪集团已订立CEVT收购协议、浩瀚能源收购协议及宁波威睿认购协议,以收购研发、生产及销售电动汽车所需之资产及技术。

  • 蚂蚁链:在产业互联网里「修路」

    三十年前,互联网还是“少数派”。虽然当时的互联网先锋们不至于像中世纪的科学家那样被教会大火烧死,但类似比尔·盖茨这样的人物也免不了被电视主持人当面揶揄,互联网就是收音机,他做的事情“funny”(搞笑)没有前途。

  • 健合集团开展公益事业 用实际行动将温暖传递

    健合集团作为优质营养品和健康事业的领导者,一直在积极承担企业的社会责任。健合集团坚持品质至上,争取用更优品质服务好广大消费者。并且健合集团在发展的过程中,一直在开展公益事业。健合集团开展公益事业 用实际行动将温暖传递“今天我们不打针,就是让医生听一下,打个电话。”在山西武乡县人民医院筛查点,孩子们正排队接受先天性心脏病的筛查,看到穿着白大褂的医生,以为要打针感到害怕,在得知只是医生听诊和彩超检查,?

  • 怎样倒啤酒产生的泡沫更少 7月20日蚂蚁庄园今日答案

    2021年7月20日,支付宝的蚂蚁庄园小课堂的问题是关于啤酒的,问题是“怎样倒啤酒产生的泡沫更少?”这个问题其实还是比较好理解的,答案的选项很容易猜到,下面就来为大家分享一下蚂蚁庄园今日答案。

  • 除了皮肤眼睛也需要防晒吗 7月7日蚂蚁庄园今日答案

    2021年7月7日,支付宝的蚂蚁庄园小课堂的问题是关于防晒的,问题是“除了皮肤,眼睛也需要防晒吗?”很多朋友还不清楚这个问题的答案是什么,防晒其实大家听说的都是皮肤,那么眼睛到底要不要呢?下面就来为大家分享一下蚂蚁庄园今日答案。

  • 有的地方有给老人过米寿的风俗那寿星的年龄是几岁 7.5蚂蚁庄园最新答案

    2021年7月5日,支付宝的蚂蚁庄园小课堂的问题是关于年龄的,问题是“有的地方有给老人过米寿的风俗,那寿星的年龄是几岁?”这个问题考的比较冷门,很多朋友都不知道答案是什么,下面就来为大家分享一下蚂蚁庄园最新答案。

  • 京东集团与吉利控股达成战略合作

    京东集团与吉利控股集团于近日在北京签署了战略合作框架协议,基于双方在智能物流供应链领域的探索和经验,依托京东物流一体化供应链能力,结合吉利控股集团的业务情况,双方未来将在供应链咨询、智能预测、全渠道仓储物流服务、厂内物流服务、物流系统升级、智能化仓储、商用车技术赋能等方面展开一系列深度合作,以实助实,共同打造“科技创新+产业升级”的最佳实践。

  • 欧科云链集团:区块链大数据的机遇与展望

    7 月 24 日, 2021 世界区块链大会·杭州正式开幕。本次大会由杭州时戳信息科技有限公司(巴比特)主办,杭州未来科技城管委会等机构支持。欧科云链集团副总裁Blank ,发表主题演讲《区块链大数据的机遇与展望》。他指出了如今区块链大数据分析发展中的两大变化与三大特点,以欧科云链为代表的数据服务商,更大的展望在于探索未来各种各样底层数据的治理方法论。欧科云链集团副总裁Blank(图片来源于巴比特并授权发布)以下是演讲?

  • 热门标签

热文

  • 3 天
  • 7天