在过去十多年的中国市场上，零售业已经走过了多种业态的更新迭代，从农村市集到大卖场，从综合标准超市到便利店，从百货业发展到B2C电商巨头，从杂货小店到超级购物中心，零售业形态和商业模式发生了翻天覆地的变化，转型升级为新零售电商。其实新零售的本质就是线上和线下的融合，
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本文回顾了“接龙管家”小程序从2019年诞生到2026年的发展历程。它始于一个简化微信群接龙管理的朴素想法，在2020年线上协同需求激增时迎来爆发式增长，用户量从百万迅速突破千万。此后，产品持续进化，覆盖QQ、Web等多平台，并上线群组、预约、文件收集等丰富功能，逐步从工具成长为服务生态。2023年后，重点转向深耕场景与智能化，推出AI智能创建、教育版等专项服务。截至2026年七周年，已服务亿万用户，成为日常协作中不可或缺的伙伴。故事仍在继续，未来致力于让信息协作更智能、轻松。
12月19日，夜幕降临，华灯初上，浙江丽水松阳县公安局象溪派出所接报案大厅迎来了一群特殊的“访客”——七名小学生。他们结伴而来，稚嫩的脸庞上带着些许认真与期待，敲响了派出所的大门。 原来，这群孩子在放学后于附近玩耍时，因一件看似微不足道的小事产生了争执。孩子们你一言我一语，各执一词，谁也不肯让步，气氛一度十分紧张。就在争执陷入僵局时，不�
“私域流量”这个词自 2018 年提出以来，在营销圈里迅速传播，私域流量这个概念毫无疑问已经被拉到了无与伦比的高度，各行各业都想打造可以随时触达，能够反复使用且免费的私有目标人群流量。随着互联网流量红利几乎殆尽，公域价格水涨船高，企业营销进入从增量到存量竞争的时代，要想降低获客成本、提高用户生命周期价值就必须着手构建自己的私域流量。从营销本质上看，企业需要获得尽可能多且精准的流量。一般流量的获取分为线上
在企业经营管理中，什么话题是经久不衰的？增长。职场人士更是无不为业绩增长而发愁，无论是企业家、高管、经理人、还是普通员工。根据普华永道思略特近年来的调查显示，94%接受调查的高管表示，增长在他们公司举足轻重；有30％则表示增长在他们所有工作当中，是最为重要的。但是很显然，很多公司并没有找到有效的增长通道。据统计，超过60%的高管表示，他们没有足够的信心能达到他们的增长目标；70%表示，比起以前，现在更难达到?
随着互联网的蓬勃发展，直播业务与多业态加速融合，尤其是直播电竞吸引大量年轻人关注。随着用户规模的不断扩大，传统人工客服已经难以满足日益增长的用户问题和咨询量。通过提供优质的客服体验，虎牙能够增加用户的忠诚度和留存率，吸引更多的玩家加入，并提高平台的声誉和竞争力。
最近小七在后台收到不少客服人的留言，希望小七能够帮忙分析分析，为什么客户服务部门总遭遇客户投诉，这“吃力不讨好”的状态何时能扭转乾坤?综合容联七陌在SaaS云客服的多年经验，小七抛出以下思考，和客服人共同探讨。从满怀憧憬到怒目相对，客户究竟经历了什么?众所周知，客服部门原本是为了解决客户的问题而设立的，为何如今却成为制造麻烦的争端了?小七对市面上主流的投诉原因做了整理，发现排名前五位的分别是：1、长时间等
岚时科技研发中心联合容联七陌发布了全新的智能呼叫中心系统，5大功能模块解决了医美机构回访过程中的3大难题：客户资产保全困难、客户回访技术被卡脖子、回访人员效率管理困难。“智能呼叫中心”通过院务数据梳理，结合医美机构电话服务场景，高效助力客服、咨询团队跟单及成单，为医美机构提供进程把控、客户资源管理和回访团队运营效率管理的一站式解决方案。容联七陌将继续致力于为医疗、医美企业提供更高效、更便捷的智能客服解决方案，以数智化升级全面带动业务转化，赋能企业在全场景的客户服务中提质增效，为客户带来更好的服务体验。
2021 年已经进入下半场。上半年，短视频、直播电商继续攻城略地，骚扰式营销受限， 618 电商平台哑火，中国联通带领蓝V们开始在B站、抖音“整活”，蜜雪冰城全民洗脑…但整体流量趋势并没有改变。今年 5 月，容联七陌用一个月时间在全国举行 20 余场主题演讲，相信参加了“全国行”的朋友应该对下面这张图记忆犹新。当下互联网所有流量趋势和营销概念成熟度，没有发生根本性改变，渠道和工具不是增长的障碍，傲慢才是。通过和多家?
赛道拥挤，流量焦虑，企业的获客焦虑已经达到了历史高峰。对于各大品牌和商家而言，抢占用户心智，汹涌的广告投放是必不可少的，更精细化的智能获客也成为了企业发展的新契机。可以肯定的是，通过媒体渠道进行广告投放是当下最有效的方式，但很多企业在其广告投放后很少对后续传播效果进行科学有效地维护，不太了解自身广告的实际投放过程。究竟如何通过根据产品的发展阶段制定投放策略？如何根据运营各种数据形成精准画像？如何精
好未来是中国知名中小学生教育机构，是国内教育机构的佼佼者。2010年，好未来的前身学而思在美国纽交所正式挂牌交易，成为国内首家在美上市的中小学教育机构。2015-2017年，好未来连续三年入选“最具价值中国品牌100强”。
